Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thủ Đô

khóa luận tập trung làm rõ làm rõ cơ sở lý luận về cho vay tiêu dùng và chất lượng cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại; phân tích, đánh giá tình trạng cho vay tiêu dùng và chất lượng cho vay tiêu dùng của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thủ Đô, từ đó tìm ra được nguyên nhân và rút ra được những hạn chế vẫn còn tồn tại cho vay tiêu dùng tại đơn vị; đưa ra những giải pháp để nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thủ Đô.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thủ ĐôB GIÁO D C ÀO T OTRƯ NGI H C THĂNG LONG---o0o---KHÓA LU N T T NGHI PTÀI:GI I PHÁP NÂNG CAO CH T LƯ NG CHO VAYTIÊU DÙNG T I NGÂN HÀNG NÔNG NGHI PVÀ PHÁT TRI N NÔNG THÔN VI T NAMCHI NHÁNH THÔSINH VIÊN TH C HI N : BÙI TH PHƯ NGMÃ SINH VIÊN: A18582CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNGHÀ N I 2014B GIÁO D C ÀO T OTRƯ NGI H C THĂNG LONG---o0o---KHÓA LU N T T NGHI PTÀI:GI I PHÁP NÂNG CAO CH T LƯ NG CHO VAYTIÊU DÙNG T I NGÂN HÀNG NÔNG NGHI PVÀ PHÁT TRI N NÔNG THÔN VI T NAMCHI NHÁNH THÔGiáo viên hư ng d nSinh viên th c hi nMã sinh viênChuyên ngành: Th.s Ph m Th B o Oanh: Bùi Th Phư ng: A18582: Tài chính – Ngân hàngHÀ N I 2014Thang Long University LibraryL I CAM OANTôi xin cam oan khóa lu n t t nghi p này là do t b n thân th c hi n có s htr t giáo viên hư ng d n và không sao chép các công trình nghiên c u c a ngư ikhác. Các d li u thông tin th c p s d ng trong khóa lu n là có ngu n g c và ư ctrích d n rõ ràng.Tôi xin ch u hoàn toàn trách nhi m v l i cam oan này!Sinh viênL I C M ƠNL i u tiên em xin g i l i c m ơn chân thành và s tri ân sâu s c i v i toànth các th y cô giáo Trư ng i h c Thăng Long ã trang b cho em nh ng ki n th cn n t ng trong su t nh ng năm tháng ng i trên gh nhà trư ngem có th hoànthành khóa lu n này. Và c bi t em xin t lòng bi t ơn chân thành n Th.s Ph m ThB o Oanh, giáo viên hư ng d n khóa lu n c a em, ã luôn ng h , ng viên và t ntình hư ng d n, giúpem trong su t quá trình hoàn thành khóa lu n.Em cũng xinc bi t g i l i c m ơn Ban lãnho cùng cán b công nhân viên,các cô chú, anh ch ang công tác t i Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thônVi t Nam – Chi nhánh Thô ã nhi t tình giúp , b o ban ưa ra nh ng l ikhuyên, nh ng chia s v kinh nghi m vô cùng quý báu cũng như nh ng ki n th cchuyên môn em hoàn thành t t tài khóa lu n này.Qua ây em cũng xin g i l i c m ơn sâu s c n gia ình, b n bè và ngư i thânã ng h , c vũ và ng viên em trong su t quá trình th c hi n khóa lu n.Nhưng do kinh nghi m và ki n th c nghi p v còn nhi u h n ch nên không thtránh kh i nh ng thi u xót, h n ch . Vì v y em r t mong nh n ư c s giúp , ý ki nóng góp c a các th y, cô giáo khóa lu n c a em ư c hoàn thi n hơn.Cu i cùng, m t l n n a, em xin ư c g i l i c m ơn sâu s c t i ban lãnh ocùng toàn th các cán b nhân viên c a NHNo&PTNT Chi nhánh Thô ã t n tìnhch b o, giúpem trong su t th i gian em th c t p t i ngân hàng. ng th i em cũngmu n g i t i l i c m ơn chân thành nh t n các th y cô giáo Khoa Kinh t - Qu nlý c a Trư ngi h c Thăng Long ã mang l i cho em m t n n ki n th c căn b nnh tem có th nh n th c và phân tích ư c nh ng v n , s li u liên quan nkinh t .Em xin chân thành c m ơn!Hà N i, ngày 26 tháng 10 năm 2014Sinh viênBùi Th Phư ngThang Long University LibraryM CL CL IMUCHƯƠNG 1.CƠ S LÝ LU N V CHO VAY TIÊU DÙNG VÀ CH TLƯ NG CHO VAY TIÊU DÙNG C A NGÂN HÀNG THƯƠNG M I .... 11.1.Ho tng cho vay tiêu dùng c a ngân hàng thương m i .................11.1.1. Khái ni m cho vay tiêu dùng .............................................................11.1.2.c i m và vai trò c a cho vay tiêu dùng .......................................21.1.3. Nguyên t c và i u ki n cho vay tiêu dùng.......................................51.1.4. Các phương pháp cho vay tiêu dùng .................................................71.1.5. Các bi n phápm b o ti n vay ........................................................71.1.6. Quy trình cho vay tiêu dùng ..............................................................81.1.7. Phân lo i cho vay tiêu dùng ............................................................101.2.Ch t lư ng cho vay tiêu dùng c a ngân hàng thương m i ..............141.2.1. Khái ni m ch t lư ng cho vay tiêu dùng ........................................141.2.2. Ý nghĩa c a vi c nâng cao ch t lư ng cho vay tiêu dùng ..............141.2.3. Các ch tiêu ánh giá ch t lư ng cho vay tiêu dùng ......................161.2.4. Các nhân tnh hư ngn ch t lư ng cho vay tiêu dùng ...........20CHƯƠNG 2. TH C TR NG CHO VAY TIÊU DÙNG VÀ CH T LƯ NGCHO VAY TIÊU DÙNG C A NGÂN HÀNG NÔNG NGHI P VÀ PHÁTTRI N NÔNG THÔN VI T NAM – CHI NHÁNH THÔ .................... 262.1. Khái quát v Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn Vi tNam – Chi nhánh Thô .......................................................................................262.1.1. Gi i thi u khái quát v Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri nNông thôn Vi t Nam .............................................................................................262.1.2. Gi i thi u v Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thônVi t Nam – Chi nhánh Thô ............................................................................272.2. Các quy nh chung trong cho vay tiêu dùng c a Ngân ...