Khoá luận tốt nghiệp: Giải quyết khiếu nại của Thanh tra Chính phủ

Khoá luận "Giải quyết khiếu nại của Thanh tra Chính phủ" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động giải quyết khiếu nại ở Thanh tra Chính phủ trong giai đoạn từ 2021-2023 qua đó tìm ra nguyên nhân, ưu điểm, khuyết điểm yếu kém, rút ra những bài học kinh nghiệm; Đề xuất phương hướng và các giải pháp để hoàn thiện hoạt động giải quyết khiếu nại của Thanh tra Chính phủ.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khoá luận tốt nghiệp: Giải quyết khiếu nại của Thanh tra Chính phủ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA KHOA NHÀ NƯỚC VÀ PHÁP LUẬTKHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA THANH TRA CHÍNH PHỦ Sinh viên thực hiện : Đào Chí Đạt Mã sinh viên : 2005TTRA016 Hệ đào tạo : Chính quy Khoá học : 2020-2024 Lớp : Thanh tra 20A Hà Nội - 2024 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan khoá luận của riêng tôi, dưới sự hướng dẫn của TS. PhạmThị Anh Đào. Các số liệu và tư liệu trong khoá luận tốt nghiệp là trung thực,khách quan. Tôi xin cam đoan nhận hoàn toàn trách nhiệm nếu có sự không trungthực về nội dung sử dụng trong bài khoá luận này./. Hà Nội 4 NGƯỜI CAM ĐOAN ĐÀO CHÍ ĐẠT LỜI CẢM ƠN Trong suốt quãng thời gian bốn năm học tập dưới mái trường Học việnHành chính Quốc gia, c ng với sự tận t m và nhiệt huyết của th y cô đãtruyền đạt cho m nh ng kiến th c qu báu liên quan đến ngành uật vàchuyên ngành Thanh tra về l thuyết lẫn thực ti n, c ng như nh ng k năngsống gi p m có động lực h n đ vư t qua nh ng khó khăn bu i ban đ u khibước vào trường. Điều đó khiến cá nh n m vô c ng biết n. Em xin đư c gửi lời c m n ch n thành tới cô TS. Phạm Thị Anh Đào -người đã tận t nh gi p đ m trong việc định hướng c ng như ch ra nh ngthiếu sót đ có th gi p m hoàn thành bài luận văn này. Bên cạnh đó, m mong muốn dành lời c m n tới anh/chị, cô/ch tại cquan Thanh tra Chính phủ đã nhiệt t nh gi p đ và ch b o đ m có th hoànthành khoá luận này một cách tốt nhất. Em c ng xin gửi lời c m n đến gia đ nh và nh ng người th n đã đồnghành và động viên m trong quá tr nh thực hiện làm khoá luận tốt nghiệp. Do kiến th c còn hạn chế nên khóa luận không th tránh khỏi một sốthiếu sót, kính mong đư c các th y cô giáo đưa ra nh ng nhận xét, góp đbài hoàn thiện h n. Em xin ch n thành c m n Hà Nội 4 inh viên thực hiện Đào Chí Đạt DANH MỤC CÁC TỪ, KÝ HIỆU VIẾT TẮTKý hiệu, chữ viết tắt Nội dung CBCC Cán bộ, công ch c KNHC Khiếu nại hành chính QLNN Qu n l nhà nước TTCP Thanh tra Chính phủ UBND Uỷ ban nh n d n MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ............................................................................................ 1LỜI CẢM ƠN .................................................................................................. 2DANH MỤC CÁC TỪ, KÝ HIỆU VIẾT TẮT ............................................ 3MỤC LỤC ........................................................................................................ 4PHẦN MỞ ĐẦU .............................................................................................. 1 1. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................1 2. T nh h nh nghiên c u đề tài .................................................................. 2 3. Mục tiêu nghiên c u .....................................................................................4 4. Đối tư ng và phạm vi nghiên c u................................................................4 5. Phư ng pháp luận và phư ng pháp nghiên c u ..........................................4 6. Kết cấu của đề tài ..........................................................................................5Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ GIẢI QUYẾT KHIẾUNẠI CỦA THANH TRA CHÍNH PHỦ......................................................... 6 1.1. Những vấn đề chung về giải quyết khiếu nại của Thanh tra Chính phủ .............................................................................................................6 1.1.1. Khái quát chung về khiếu nại và giải quyết khiếu nại ................. 6 1.1.1.1. K i iệ v đặc điể k iếu ại ................................................. 6 1.1.1. . K i iệ v đặc điể iải qu ế k iếu ại ................................ 7 1.1.1.3. C ủ ể iải qu ế k iếu ại ........................................................ 8 1.1.1.4. Qu ề của c ủ ể a ia k iếu ại ......................................... 9 1.1.2. Khái quát chung về giải quyết khiếu nại của Thanh tra Chính phủ ............................................................................................... 11 1.1.2.1. Khái niệm và đặc điểm giải quyết khiếu nại của Thanh tra Chính phủ ................................................................................................ 11 1.1.2.2. Nguyên tắc của Thanh tra Chính phủ trong giải quyết khiếu nại ... 12 1.1. .3. Vai rò của T a ra C í p ủ ro iải qu ế k iếu ại .... 14 1.1. .4. T ẩ qu ề iải qu ế k iếu ại của T a ra C í p ủ ..... 14 1.1.2.5. Trình tự thủ tục giải quyết khiếu nại của Thanh tra Chính phủ ...... 15 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến giải quyết khiếu nại của Thanh tra Chính phủ ...........................................................................................................23 1.3.1. Yếu tố khách quan ....................................................................... 23 1.3.2. Yếu tố chủ quan ........................................................................... 2 ...