Khóa luận tốt nghiệp: Hoạt động marketing mix của công ty P&G Việt Nam

Khóa luận tốt nghiệp: Hoạt động marketing mix của công ty P&G Việt Nam trình bày lý thuyết chung về hoạt động marketing mix, nội dung của các yếu tố cấu thành marketing mix; Giới thiệu về tập đoàn P&G và Công ty P&G Việt Nam, trình bày cụ thể những hoạt động marketing mix của công ty đồng thời đánh giá thành công đạt được và hạn chế cần khắc phục trong quá trình thực hiện marketing mix của P&G Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Hoạt động marketing mix của công ty P&G Việt Nam TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA CÔNG TY P&G VIỆT NAM Sinh viên thực hiện : Trần Thị Khánh Linh Lớp : Nhật 2 Khóa : 43F Giáo viên hướng dẫn : TS. Phạm Thu Hƣơng Hà Nội, 6 - 2008 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .................................................................................................. 1 CHƢƠNG I: LÝ THUYẾT CHUNG VỀ MARKETING MIX ................. 3 I. KHÁI NIỆM, NỘI DUNG, VAI TRÒ CỦA MARKETING MIX ........... 3 1. Khái niệm .............................................................................................. 3 2. Nội dung ................................................................................................ 4 3. Vai trò của Marketing mix trong hoạt động kinh doanh ................. 5 II. CÁC THÀNH PHẦN CƠ BẢN CỦA MARKETING MIX .................... 5 1. Sản phẩm ............................................................................................... 5 1.1. Định nghĩa sản phẩm ........................................................................ 5 1.2. Danh mục sản phẩm .......................................................................... 7 1.3. Nhãn hiệu sản phẩm (Brand) ............................................................ 8 1.3.1. Nhãn hiệu và vai trò của nhãn hiệu sản phẩm ...................... 8 1.3.2. Vị trí của nhãn hiệu ............................................................... 9 1.3.3. Xây dựng nhãn hiệu sản phẩm ............................................ 10 1.4. Mối liên hệ giữa sản phẩm với các yếu tố trong Marketing mix ... 11 2. Giá cả ................................................................................................... 11 2.1. Khái niệm và vai trò của giá cả ....................................................... 11 2.2. Các mục tiêu của chính sách giá cả ................................................ 12 2.3. Phương pháp định giá ..................................................................... 14 2.4. Mối liên hệ giữa giá cả với các yếu tố trong Marketing mix ....... 15 3. Phân phối ............................................................................................ 16 3.1. Khái niệm phân phối ........................................................................ 16 3.2. Vai trò của hoạt động phân phối ..................................................... 16 3.3. Chiến lược phân phối....................................................................... 17 3.4. Phương thức phân phối ................................................................... 18 3.5. Kênh phân phối ................................................................................ 19 3.6. Mối liên hệ của phân phối với các yếu tố trong Marketing mix .... 19 4. Xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh .......................................................... 20 4.1. Khái niệm xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh ...................................... 20 4.2. Các chiến lược xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh................................ 21 4.3. Các công cụ chủ yếu để thực hiện chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh..................................................................................................... 21 4.3.1.Quảng cáo ................................................................................ 21 4.3.2.Kích thích tiêu thụ .................................................................... 24 4.3.3.Quan hệ công chúng ................................................................. 25 4.3.4.Bán hàng cá nhân ..................................................................... 26 4.3.5.Marketing trực tiếp ................................................................... 27 CHƢƠNG II: HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA CÔNG TY P&G VIỆT NAM..................................................................................................... 29 I. GIỚI THIỆU TẬP ĐOÀN ĐA QUỐC GIA P&G ................................... 29 1. Giới thiệu chung về tập đoàn ............................................................ 29 1.1. Lịch sử hình thành tập đoàn P&G .................................................. 29 1.2. Mục đích, giá trị và phương châm hoạt động................................. 29 1.3. Vị trí của tập đoàn trên thế giới ....................................................... 31 2. Công ty P&G Việt Nam ..................................................................... 32 2.1. Lịch sử hình thành tại Việt Nam ..................................................... 32 2.2. Triết lý hoạt động ............................................................................. 33 2.3. Cơ cấu tổ chức ................................................................................. 34 II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA CÔNG TY P&G VIỆT NAM ......................................................................................... 38 1. Sản phẩm ............................................................................................. 38 1.1. Chiến lược sản phẩm ....................................................................... 38 1.1.1. Đổi mới sản phẩm: .................................................................. 38 1.1.2. Chiến lược chất lượng:............................................................ 38 ...