Khóa luận tốt nghiệp: Kiểm soát nội bộ quy trình cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phủ Diễn

Đề tài tập trung tìm hiểu quy trình cho vay đối với khách hàng cá nhân và các hoạt động kiểm soát nội bộ nhằm hạn chế tối đa các rủi ro phát sinh trong quá trình cho vay cũng như nâng cao chất lượng KSNB. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Kiểm soát nội bộ quy trình cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phủ Diễn ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN ́H U Ế ---o0o--- K IN H TÊ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ̣C KIỂM SOÁT NỘI BỘ QUY TRÌNH CHO VAY KHÁCH ̣I H O HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ Đ A PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH PHỦ DIỄN NGUYỄN THU TRANG Huế, tháng 05 năm 2016 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN U Ế ---o0o--- H TÊ ́H KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC IN KIỂM SOÁT NỘI BỘ QUY TRÌNH CHO VAY KHÁCH K HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ ̣I H O ̣C PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH PHỦ DIỄN Đ A Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THU TRANG Giáo viên hướng dẫn: ThS. Hoàng Thị Kim Thoa Lớp: K46B Kế Toán Kiểm toán Niên khóa: 2012 – 2016 Huế, tháng 05 năm 2016 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hoàng Thị Kim Thoa lêi c¶m ¬n Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những sự hỗ trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác. Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập tại trường đến nay, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý Thầy Cô, gia đình và bạn bè. Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý Thầy Cô ở Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế, Khoa Ế Kế toán – Kiểm toán đã cùng với tri thức và tâm huyết của mình để truyền đạt vốn U kiến thức quý báu cho em trong suốt thời gian học tập tại trường. Và đặc biệt, trong ́H học kỳ này, nếu không có những lời hướng dẫn, dạy bảo của các thầy cô thì em TÊ nghĩ bài khóa luận của em rất khó có thể hoàn thiện được. Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến Thạc sĩ Hoàng Thị Kim Thoa, người đã trực tiếp H hướng dẫn và giúp đỡ em trong suốt quá trình thực hiện đề tài này. IN Đồng thời, em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Ban Giám đốc, các phòng ban chức năng và các cán bộ nhân viên tại BIDV Chi nhánh Phủ Diễn – K Phòng giao dịch Hoàng Mai đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em được tiếp cận ̣C với công việc, cung cấp số liệu tài liệu cần thiết và chỉ bảo cho em trong suốt thời O gian thực tập tại đơn vị. ̣I H Em cũng xin được bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình, người thân và bạn bè đã Đ A động viên, khích lệ để em hoàn thành tốt đề tài tốt nghiệp của mình. Em xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng 5 năm 2016 Sinh viên Nguyễn Thu Trang SVTH: Nguyễn Thu Trang i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hoàng Thị Kim Thoa DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Nội dung BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam DN Doanh nghiệp BCTC Báo cáo tài chính KSNB Kiểm soát nội bộ KH Khách hàng TMCP Thương mại cổ phần ĐT& PT Đầu tư và Phát triển NNHN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại U ́H TÊ H IN K Tổ chức tín dụng ̣I H O ̣C TCTD BGĐ Ế Từ viết tắt Ban giám đốc Phòng giao dịch QLKH Quản lý khách hàng NQL Nhà quản lý QTTD Quản trị tín dụng GDKH Giao dịch khách hàng TCKT Tài chính kế toán QL & DV kho quỹ Quản lý và dịch vụ kho quỹ Đ A PGD SVTH: Nguyễn Thu Trang ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hoàng Thị Kim Thoa DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: tình hình lao động tại BIDV Phòng giao dịch Hoàng Mai từ 2013-2015.....38 Bảng 2.2: Tình hình tài sản và nguồn vốn của BIDV PGD Hoàng Mai trong 3 năm 2013-1015 ......................................................................................................................42 Bảng 2.3: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV PGD Hoàng Mai trong 3 năm 2013-2015 ......................................................................................................................43 Ế Bảng 2.4. Tình hình hoạt động cho vay tại BIDV PGD Hoàng Mai qua ba năm 2013 - TÊ ́H U 2015 ...............................................................................................................................46 H DANH MỤC SƠ ĐỒ Đ A ̣I H O ̣C K IN Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý tại BIDV Phòng giao dịch Hoàng Mai........34 SVTH: Nguyễn Thu Trang iii