Khóa luận tốt nghiệp: Mô hình bán lẻ chuyên biệt và triển vọng phát triển tại Việt Nam

Đề tài Mô hình bán lẻ chuyên biệt và triển vọng phát triển tại Việt Nam nhằm làm rõ lý luận chung về mô hình bán lẻ chuyên biệt, các yếu tố cấu thành và tạo ra tính cạnh tranh cho mô hình. Phân tích một số mô hình bán lẻ chuyên biệt tiêu biểu trên thế giới cũng như tại Việt nam để thấy được nguyên nhân thành công và thất bại đồng thời rút ra bài học kinh nghiệp trong việc xây dựng mô hình. Đánh giá triển vọng phát triển của mô hình bán lẻ chuyên biệt tại thị trường Việt nam trong tương lai và các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của mô hình.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Mô hình bán lẻ chuyên biệt và triển vọng phát triển tại Việt Nam TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI  KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: MÔ HÌNH BÁN LẺ CHUYÊN BIỆT VÀ TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN Ở VIỆT NAM Họ và tên sinh viên : Ph¹m Vò Anh Thu Lớp : Anh 17 Khoá : 44 Giáo viên hướng dẫn : ThS. Ph¹m ThÞ Thu HiÒn Hà Nội, tháng 5 năm 2009 LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài: Trên thị trường hiện nay sự cạnh tranh giữa các doanh ngiệp bán lẻ rất khốc liệt, không chỉ về sản phẩm, dịch vụ hay giá cả mà còn về phương thức bán hàng. Đáp ứng sự thay đổi trong xu hướng tiêu dùng của người dân Việt Nam, nhất là những người tiêu dùng trẻ tuổi, trong thời gian gần đây đã xuất hiện một số mô hình bán hàng rất thành công như Siêu thị nội thất Mê Linh Plaza, Cửa hàng Thế giới di động, Siêu thị điện máy Media Mart, Siêu thị điện máy Nguyễn Kim, hay Quần áo xuất khẩu Made in Việt Nam… Những mô hình nêu trên không chỉ thành công về quy mô, doanh số mà cả cách thức quản lý và phân phối sản phẩm. Những mô hình bán hàng như thế gọi là mô hình bán lẻ chuyên biệt. Tuy rằng đây là một phương thức bán hàng khá mới mẻ nhưng đã nhanh chóng phát triển và được áp dụng rộng rãi tại thị trường Việt Nam. Xác định được định hướng cho mô hình phân phối, cách thức quản lý và xúc tiến bán hàng là yếu tố quyết định sự thành công của một doanh nghiệp bán lẻ. Không giống với các loại hình khác, khi lựa chọn mô hình bán lẻ chuyên nghiệp, các doanh nghiệp chỉ tập trung vào một nhóm mặt hàng riêng biệt. Nhờ đó, hệ thống bán hàng sẽ chuyên sâu vào mặt hàng mình bán về nhãn hiệu, nhà sản xuất và chất lượng vì vậy, khách hàng cũng có xu hướng ưa thích những cửa hàng chuyên biệt với sự đa dạng của chủng loại mặt hàng trong một ngành sản phẩm, sự phục vụ, tư vấn chuyên nghiệp của đội ngũ bán hàng. Với những lợi thế của mô hình bán lẻ chuyên biệt, các doanh nghiệp ngày càng có xu hướng lựa chọn mô hình này trong chiến lược kinh doanh của mình. Nhưng vì đây là mô hình khá mới mẻ ở Việt Nam nên các doanh nghiệp hầu như chưa được hiểu biết rõ ràng về đặc điểm thuận lợi cũng như 1 hạn chế của mô hình. Bài học tiêu biểu nhất chính là sự sụp đổ của hệ thống chuyên bán lẻ điện thoại di động Nettra sau 13 tháng vận hành. Do đó, việc nghiên cứu những đặc điểm của mô hình này để áp dụng mô hình này cũng như triển phát triển trong điều kiện thị trường ở Việt Nam là hết sức cần thiết. Bởi vậy, bài khóa luận với đề tài “Mô hình bán lẻ chuyên biệt và triển vọng phát triển ở Việt Nam” nghiên cứu một số mô hình bán lẻ chuyên biệt tiêu biểu trên thế giới, đồng thời phân tích sự sụp đổ của hệ thống kinh doanh điện thoại di động Nettra để rút ra bài học cho các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam đẩy mạnh sự phát triển của mô hình bán lẻ chuyên biệt ở Việt Nam trong giai đoạn sau này. 2. Mục tiêu nghiên cứu Khoá luận nhằm vào các mục đích chính sau: - Làm rõ những lý luận chung về mô hình bán lẻ chuyên biệt, các yếu tố cấu thành và tạo ra tính cạnh tranh cho mô hình. - Phân tích một số mô hình bán lẻ chuyên biệt tiêu biểu trên thế giới cũng như tại Việt Nam để thấy được nguyên do thành công và thất bại đồng thời rút ra bài học kinh nghiệm trong việc xây dựng mô hình. - Đánh giá triển vọng phát triển của mô hình này tại thị trường Việt Nam trong tương lai và các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của mô hình. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng: Mô hình bán lẻ chuyên biệt trên thế giới và tại Việt Nam. - Phạm vi nghiên cứu: Nội dung: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến mô hình bán lẻ chuyên biệt và cách thức các doanh nghiệp xây dựng và quản lý mô hình, cách nhân tố bên ngoài và bên trong ảnh hưởng đến sự thành bại của mô hình. Thời gian: từ năm 2000 trở lại đây (do mô hình mới phát triển mạnh) và triển vọng cho giai đoạn 2009 – 2011. 2 4. Phương pháp nghiên cứu - Nghiên cứu tại bàn trên cơ sở các tài liệu trên mạng và sách in về các lý luận, lý thuyết bán lẻ và bán lẻ chuyên biệt. - Suy luận logic tổng hợp đối với các điều kiện xây dựng mô hình bán lẻ chuyên biệt, và các nguyên nhân, nhân tố ảnh hưởng đến mô hình. - Phân tích thống kê các số liệu - Ngoài ra, bài khóa luận còn sử dụng một số phương pháp khác để hoàn thiện nội dung nghiên cứu. 5. Bố cục nghiên cứu Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, bố cục của bài khóa luận được chia ra như sau: Chương I: Tổng quan về mô hình bán lẻ chuyên biệt Chương II: Sự phát triển của mô hình bán lẻ chuyên biệt trên thế giới và tại Việt Nam Chương III: Triển vọng phát triển của mô hình bán lẻ chuyên biệt tại Việt Nam Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Thạc sỹ Phan Thị Thu Hiền, khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế, cùng các thầy cô giáo trường Đại học Ngoại Thương đã cho em những kinh nghiệm bổ ích trong phương pháp nghiên cứu khoa học cũng như đã dành thời gian quý báu, chỉ bảo, giúp đỡ em trong quá trình hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này. Trong quá trình nghiên cứu, do còn hạn chế về trình độ nghiên cứu, thông tin, tài liệu nên bài khóa luận không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em mong nhận được sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô và bạn đọc. Hà Nội, tháng 6 năm 2009 Sinh viên Phạm Vũ Anh Thu 3 Chương I: TỔNG QUAN VỀ MÔ HÌNH BÁN LẺ CHUYÊN BIỆT ...