Khóa luận tốt nghiệp: Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam Eximbank chi nhánh Huế

Đề tài hướng vào 3 mục tiêu sau: Hệ thống hóa các vấn đề lý luận về hoạt động cho vay tiêu dùng của các ngân hàng thương mại; phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Eximbank Huế trong giai đoạn 2010-2012; đề xuất những giải pháp nhằm mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh ngân hàng Eximbank Huế.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam Eximbank chi nhánh Huế ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KẾ TOÁN – TÀI CHÍNH ---------- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM EXIMBANK CHI NHÁNH HUẾ Sinh viên thực hiện: Phan Nữ My Li Lớp: K43A Tài Chính Ngân Hàng Giáo viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Việt Đức Niên khóa: 2009 - 2013 Huế, Tháng 05/2013 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Việt Đức i ỜI Đ N Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu khoa học của riêng cá nhân tôi. Các số liệu, phân tích và kết quả được đề cập trong h a luận đều hoàn toàn trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Sinh viên Phan Nữ My Li SVTH: Phan Nữ My Li – Lớp: K43A TCNH Khóa luận tốt nghiệp ii GVHD: ThS. Nguyễn Việt Đức Lời cảm ơn Đầu tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến Thạc sĩ Nguyễn Việt Đức, người đã tận tình giảng dạy, chỉ bảo tôi trong những năm học qua, cũng là người thầy đã trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt thời gian thực hiện khóa luận. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn tất cả Quý Thầy Cô của trường Đại học Kinh tế Huế đã truyền đạt cho tôi những kiến thức, kinh nghiệm và kĩ năng quí báu trong suốt bốn năm đại học. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến tập thể anh chị cán bộ nhân viên tại phòng Khách hàng cá nhân nói riêng và tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Chi nhánh Huế nói chung đã nhiệt tình giúp đỡ tôi rất nhiều trong quá trình thực tập cũng như quá trình thu thập tài liệu để hoàn thành luận văn này. Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng 05 năm 2013 Sinh viên Phan Nữ My Li SVTH: Phan Nữ My Li – Lớp: K43A TCNH Khóa luận tốt nghiệp iii GVHD: ThS. Nguyễn Việt Đức MỤC LỤC Trang Lời cam đoan .................................................................................................................... i Lời cảm ơn .......................................................................................................................ii Mục lục .......................................................................................................................... iii Danh mục các bảng biểu................................................................................................. vi Danh các sơ đồ................................................................................................................ vi Danh mục viết tắt ...........................................................................................................vii Tóm tắt nghiên cứu ...................................................................................................... viii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................ 1 1. Lý do chọn đề tài ..................................................................................................1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................2 4. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................................2 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.............................................. 3 HƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG ẠI ...............................................................3 1.1. Khái niệm cho vay tiêu dùng .............................................................................3 1.1.1. Cho vay tiêu dùng........................................................................................3 1.1.2. Mở rộng cho vay tiêu dùng và ý nghĩa mở rộng cho vay tiêu dùng ...........4 1.2. Đặc điểm, phân loại cho vay tiêu dùng .............................................................5 1.2.1. Đặc điểm......................................................................................................5 1.2.2. Phân loại ......................................................................................................6 1.3. Vai trò của cho vay tiêu dùng ............................................................................9 1.3.1. Đối với ngân hàng .......................................................................................9 1.3.2. Đối với khách hàng .....................................................................................9 1.3.3. Đối với nền kinh tế ....................................................................................10 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động cho vay tiêu dùng ................................11 1.4.1. Nhân tố khách quan ...................................................................................11 1.4.2. Nhân tố chủ quan.......................................................................................13 SVTH: Phan Nữ My Li – Lớp: K43A TCNH Khóa luận tốt nghiệp iv GVHD: ThS. Nguyễn Việt Đức 1.5. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động cho vay tiêu dùng tại các NHTM .................14 1.5.1. Chỉ tiêu phản ánh về doanh số cho vay tiêu dùng .....................................14 1.5.2. Chỉ tiêu phản ánh sự tăng trưởng dư nợ cho vay tiêu dùng ......................15 1.5.3. Số lượng sản phẩm cho vay tiêu dùng ......................................................16 1.5.4. Chỉ tiêu phản ánh số lượng khách hàng ....................................................16 1.5.5. Tỷ lệ nợ quá hạn trong cho vay tiêu dùng .................................................17 1.5.6. Lợi nhuận từ cho vay tiêu dùng .................................................................17 HƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM (EXIMBANK) CHI NHÁNH HUẾ ....18 2.1. Tổng quan vềngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu chi nhánh Huế: ...................18 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển: ...............................................................18 2.1.2. Môi trường kinh ...