Khóa luận tốt nghiệp: Nâng cao hiệu quả cho vay mua nhà tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh sở giao dịch 2

Mục tiêu của đề tài là phân tích hiện trạng cho vay mua nhà tại Chi nhánh Sở giao dịch 2; đánh giá ưu, nhược điểm của hoạt động cho vay mua nhà tại Chi nhánh Sở giao dịch 2; đưa ra những biện pháp và kiến nghị để góp phần nâng cao hiệu quả cho vay mua nhà tại Chi nhánh Sở giao dịch 2.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Nâng cao hiệu quả cho vay mua nhà tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh sở giao dịch 2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA KẾ TOÁN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPNÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY MUA NHÀTẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦNĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 2 Ngành: KẾ TOÁN Chuyên ngành: KẾ TOÁN NGÂN HÀNG Giảng viên hướng dẫn: Phùng Hữu Hạnh Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Anh Thi MSSV: 1054030035 Lớp: 10DKNH1 TP. Hồ Chí Minh, 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệutrong khóa luận tốt nghiệp được thực hiện tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển ViệtNam – Chi nhánh Sở giao dịch 2, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toànchịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này. TP. Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 07 năm 2014 Tác giả Nguyễn Thị Anh Thi iii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành được khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Nâng cao hiệu quả cho vaymua nhà tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sở giaodịch 2” em xin chân thành cảm ơn : Ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sởgiao dịch 2 và toàn thể anh chị trong Phòng Quan hệ khách hàng cá nhân đã tạo mọi điềukiện thuận lợi giúp em hoàn thành tốt trong quá trình thực tập. Ban Giám Hiệu cùng toàn thể quý Thầy, Cô trường Đại học Công nghệ TP.HCMđã giảng dạy, giúp đỡ và truyền đạt cho em những kiến thức trong suốt 4 năm học. Đặcbiệt là thầy Phùng Hữu Hạnh đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành khóa luận này. Với kiến thức chuyên môn còn hạn chế và bản thân còn thiếu kinh nghiệm thựctiễn nên trong quá trình làm báo cáo không tránh khỏi những khiếm khuyết và sai sót.Kính mong các anh chị trong Ngân hàng và thầy, cô bỏ qua và hướng dẫn tận tình để bàibáo cáo của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! TP. Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 07 năm 2014 Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Anh Thi iv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… TP. Hồ Chí Minh, ngày …. tháng 07 năm 2014 Giảng viên hướng dẫn v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTBIDV Bank for Investment and Development of VietnamKHCN Khách hàng cá nhânNHTMCPĐT&PTVN Ngân Hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt NamNHNN Ngân hàng Nhà nướcPGD Phòng giao dịchTP.HCM Thành phố Hồ Chí MinhCN SGD2 Chi nhánh Sở Giao dịch 2QHKH Quan hệ khách hàngĐCTC Định chế tài chínhTCKT Tổ chức kinh tếCBQHKHCN Cán bộ quan hệ khách hàng cá nhânCBQTTD Cán bộ quản trị tín dụngLĐPQHKHCN Lãnh đạo phòng quan hệ khách hàng cá nhânPQHKHCN Phòng quan hệ khách hàng cá nhânPQLRR Phòng quản lý rủi roPGDKHCN Phòng giao dịch khách hàng cá nhânKH Kế hoạchQLRR Quản lý rủi roCBCNV Cán bộ công nhân viênNLĐXK Người lao động xuất khẩuNQH Nợ quá hạnTP.HCM Thành phố Hồ Chí MinhTCTD Tổ chức tín dụng vi DANH MỤC CÁC BẢNGBảng 1.1. Cơ cấu nhân sự của Chi nhánh Sở giao dịch 2Bảng 1.2: Kết quả hoạt động của Chi nhánh Sở giao dịch 2Bảng 1.3: Dư nợ phân theo thời hạnBảng 1.4: Dư nợ phân theo khách hàngBảng 1.5: Tỉ lệ nợ quá hạnBảng 1.6: Tình hình nợ xấu tại BIDV - CNSGD2Bảng 1.7: Tình hình hoạt động dịch vụBảng 1.8: Doanh số cho vay mua nhà giai đoạn 2011-2013Bảng 1.9: Tình hình dư nợ cho vay nhu cầu nhà ở tại BIDV - CNSGD2Bảng 1.10: Dư nợ cho vay nhu cầu nhà ở phân theo kỳ hạnBảng 1.11: Diễn biến của lãi suất cho vay nhu cầu nhà ở trong năm 2012 và 2013Bảng 1.12: Tình hình nợ quá hạn trong cho vay nhu cầu nhà ở tại BIDV – CNSGD2Bảng 1.13: Tình hình nợ xấu trong cho vay nhu cầu nhà ở tại BIDV – CNSGD2Bảng 1.14: Tình hình mở rộng khách hàng cho vay mua nhà giai đoạn 2011-2013Bảng 1.15: Cơ cấu dư nợ cho vay tiêu dùng giai đoạn 2011-2013Bảng 1.16: So sánh tình hình cho vay mua nhà giữa các ngân hàngBảng 1.17: So sánh dư nợ cho vay mua nhà giữa BIDV và một số ngân hàng vii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNHBiểu đồ 1.1: Cơ cấu nhân sự của Chi nhánh Sở giao dịch 2Biểu đồ 1.2: Diễn biến huy động vốn Chi nhánh Sở giao dịch 2 giai đoạn 2008-2013Biểu đồ 1.3: Dư nợ phân theo thời hạnBiểu đồ 1.4: Dư nợ phân theo khách hàngBiểu đồ 1.5: Tình hình nợ xấu tại BIDV - CNSGD2Biểu đồ 1.6: Tình hình hoạt động dịch vụBiểu đồ 1.7: Doanh số cho vay mua nhà giai đoạn 2011-2013Biểu đồ 1.8: Tình hình dư nợ cho vay nhu cầu nhà ở tại BIDV - CNSGD2Biểu đồ 1.9: Dư nợ cho vay nhu cầu nhà ở phân theo kỳ hạnBiểu đồ 1.10: Tình hình lãi suất cho vay nhu cầu nhà ở tại BIDV- CNSGD2 (2012-2013)Biểu đồ 1.11: Tình hình nợ x ...