Khóa luận tốt nghiệp: Nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng tại Ngân Hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Ba Đình

Luận văn tập trung nghiên cứu những vấn đề lý luận cơ bản về cho vay và hiệu quả hoạt động cho vay; phân tích, đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động cho vay tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Ba Đình; đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả cho vay tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Ba Đình.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng tại Ngân Hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Ba ĐìnhBỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠOTRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG---o0o---KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐỀ TÀI:GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠTĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂNHÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢVÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNHBA ĐÌNHGiáo viên hướng dẫn: Th.s Lê Thị Hà ThuSinh viên thực hiện: Nguyễn Thanh LýMã sinh viên: A18247Chuyên ngành: Ngân hàngHÀ NỘI – 2014LỜI CẢM ƠNLời đầu tiên, em xin bày tỏ biết ơn sâu sắc tới thầy giáo, cô giáo trường Đại họcThăng Long, đặc biệt em chân thành cảm ơn sự chỉ bảo tận tình của giáo viên hướngdẫn là Thạc Sĩ Lê Thị Hà Thu, cô đã luôn giúp đỡ, trau dồi thêm kiến thức, chỉ ranhững thiếu sót và giúp em có những định hướng tốt hơn trong suốt thời gian em thựchiện làm khóa luận. Em cũng xin cảm ơn sự giúp đỡ của các cô chú, anh chị công táctịa Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Ba Đìnhđã nhiệt tình giúp đỡ em trong việc cung cấp các số liệu và thông tin thực tế để chứngminh cho các kết luận trong khóa luận tốt nghiệp của em.Do giới hạn kiến thức và khả năng lý luận của bản thân còn thiếu sót, em kínhmong được sự chỉ dẫn và đóng góp của các thầy cô giáo để khóa luận của em hoànthiện hơn.Em xin chân thành cảm ơn.Hà Nội, ngày 21 tháng 3 năm 2014Sinh ViênNguyễn Thanh LýThang Long University LibraryLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện có sự hỗtrợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của ngườikhác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận là có nguồn gốc và đượctrích dẫn rõ ràng.Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này!Sinh ViênNguyễn Thanh LýMỤC LỤCCHƢƠNG 1. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ CHO VAY TIÊUDÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI.............................................................. 11.1 Khái niệm và đặc điểm của hoạt động cho vay tiêu dùng .................................11.1.1 Khái niệm hoạt động cho vay tiêu dùng ............................................................. 11.1.2 Đặc điểm hoạt động cho vay tiêu dùng............................................................... 21.2 Các loại hình cho vay tiêu dùng...........................................................................31.2.1 Căn cứ vào mục đích vay ....................................................................................31.2.2 Căn cứ vào tính chất đảm bảo ............................................................................41.3 Vai trò của hoạt động cho vay tiêu dùng ............................................................ 41.4 Hiệu quả hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại ..................61.4.1 Khái niệm về hiệu quả hoạt động cho vay tiêu dùng .........................................61.4.2 Sự cần thiết nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng ............................................61.4.3 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động cho vay tiêu dùng ........................... 71.4.3.1 Các chỉ tiêu định tính ........................................................................................... 71.4.3.2 Các chỉ tiêu định lượng ........................................................................................ 81.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới việc nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay tiêudùng............................................................................................................................... 121.5.1 Các nhân tố khách quan ...................................................................................121.5.2 Các nhân tố chủ quan .......................................................................................14KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 ............................................................................................ 16CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊUDÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁTTRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BA ĐÌNH........................................................172.1 Khái quát về hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầutư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Ba Đình ......................................................172.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầutư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Ba Đình ........................................................172.1.2 Cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ các phòng ban thuộc Ngân hàngThương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Ba Đình ............182.1.2.1 Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển ViệtNam – Chi nhánh Ba Đình ................................................................................................ 18Thang Long University Library2.1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầutư và phát triển Việt N ...