Khóa luận tốt nghiệp: Nghiên cứu thực trạng phát triển phương thức thanh toán qua máy POS của Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Huế

Nghiên cứu đánh giá thực trạng thanh toán qua máy POS, xác định các nguyên nhân hạn chế sự phát triển của phương thức thanh toán này, từ đó đưa ra các giải pháp tháo gỡ và thúc đẩy phát triển thanh toán phương thức thanh toán này tại Ngân hàng Vietcombank Huế nói riêng và thành phố Huế nói chung.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Nghiên cứu thực trạng phát triển phương thức thanh toán qua máy POS của Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh HuếĐẠI HỌC HUẾTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾKHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG------KHOÙA LUAÄN TOÁT NGHIEÄPNGHIEÂN CÖÙU THÖÏC TRAÏNG PHAÙT TRIEÅN PHÖÔNG THÖÙC THANH TOAÙNQUA MAÙY POS CUÛA NGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI COÅ PHAÀNNGOAÏI THÖÔNG VIEÄT NAM - CHI NHAÙNH HUEÁSinh vieân thöïc hieän:Leâ Thò Thanh LoäcGiaùo vieân höôùng daãnTS. Phaïm Thò Thanh XuaânLôùp: K45B - TCNHNieân khoùa: 2011 - 2015Hueá, thaùng 5 naêm 20151Khóa luận tốt nghiệp được hoàn thành bên cạnh những nỗ lực của bảnthân, tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu nhà trường, cùng quý thầycô giảng viên trường Đại học Kinh tế Huế - những người đã trực tiếp giảngdạy truyền đạt những kiến thức bổ ích cho tôi trong 4 năm đại học vừa qua, đóchính là nền tảng cơ bản, là những hành trang vô cùng quý giá cho tôi bướcvào sự nghiệp sau này trong tương lai.Đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn Cô giáo TS. Phạm ThịThanh Xuân đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn tôi trong suốt thời giannghiên cứu và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này.Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, cán bộ, nhân viên Ngânhàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánhHuế. Đặc biệt, sự nhiệt tình giúp đỡ của anh, chị nhân viên phòngThanh toán thẻ đã tạo điều kiện cho tôi trong thời gian thực tập vừa qua,đã cung cấp các tài liệu cần thiết và những kinh nghiệm quý báu để tôinghiên cứu và hoàn thành tốt nghiệp này.Cuối cùng, tôi chân thành gửi lời cảm ơn tới những người thân trong giađình, toàn thể bạn bè luôn là nguồn động viên, giúp đỡ, luôn sát cánh cùng tôitrong 4 năm qua.Tuy có nhiều cố gắng, nhưng do kiến thức và thời gian hạn chế nênkhóa luận không tránh khỏi những thiếu sót. Kính mong thầy, cô giáo,những người quan tâm đến đề tài đóng góp ý kiến để đề tài được hoàn thiệnhơn.Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn!Huế, ngày 17 tháng 05 năm 2015Sinh viên thực hiệnLê Thị Thanh Lộc2MỤC LỤCPHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ.................................................................................................11. Tính cấp thiết của đề tài............................................................................................... 12. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................................23. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...............................................................................24. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................................. 35. Tóm tắt bố cục đề tài ...................................................................................................3PHẦN II. NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ..............................................4CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN .....................................................41.1. Cơ sở lí luận ..........................................................................................................41.1.1. Tổng quan về hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam ........41.1.1.1. Khái niệm về thanh toán không dùng tiền mặt ....................................41.1.1.2. Đặc điểm của TTKDTM .......................................................................51.1.1.3. Vai trò của TTKDTM trong nền kinh tế thị trường .............................. 61.1.1.4. Các hình thức thanh toán tiền không dùng tiền mặt ............................. 71.1.1.5. Các nhân tố tác động tới hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt.111.1.2. Tổng quan về hoạt động thanh toán qua máy POS.......................................151.1.2.1. Khái niệm thanh toán qua POS .......................................................... 151.1.2.2. Quy trình thanh toán và quản lí thanh toán qua POS ......................... 151.1.2.3. Đơn vị chấp nhận thẻ ..........................................................................171.2. Cơ sở pháp lí của thanh toán không dùng tiền mặt ở Việt Nam ......................... 171.3. Cơ sở thực tiễn ....................................................................................................201.3.1. Thực trạng sử dụng máy POS tại Việt Nam .................................................201.3.2. Thị trường thẻ Việt Nam. .............................................................................221.4. Kinh nghiệm của các nước trong việc phát triển thanh toán không dùng tiền mặt ....241.4.1. Thị trường Singapore ....................................................................................241.4.2. Thị trường Mỹ............................................................................................... 241.4.3. Thị trường tại Hàn Quốc ...............................................................................253CHƢƠNG II. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THANH TOÁN QUA POS CỦANGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NGO ...