Khóa luận tốt nghiệp: Nghiên cứu về động cơ làm việc của nhân viên tại công ty Xăng Dầu Thừa Thiên Huế

Đề tài hệ thống hóa các vấn đề lý luận liên quan đến động cơ làm việc của nhân viên; xác định các nhân tố thuộc động cơ có ảnh hưởng đến việc thúc đẩy nhân viên làm việc tại công ty Xăng Dầu Thừa Thiên Huế; phân tích đánh giá về sự đáp ứng các nhân tố thuộc động cơ làm việc của nhân viên tại công ty Xăng Dầu Thừa Thiên Huế;... Mời các
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Nghiên cứu về động cơ làm việc của nhân viên tại công ty Xăng Dầu Thừa Thiên HuếKhoá luận tốt nghiệpGVHD: ThS. Lê Thị Phương ThảoLỜI CẢM ƠNNhững lời đầu tiên trong bản khóa luận tốt nghiệp này, tôixin trân trọng cảm ơn các thầy giáo, cô giáo trường Đại học Kinh tếuếĐại học Huế trong suốt khóa học đã tận tình truyền đạt những kiếntếHthức và kinh nghiệm quý báu giúp tôi hoàn thành tốt khóa luận này.Đặc biệt, tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn chân thành đếnThS. Lê Thị Phương Thảo đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và tạo mọiđiều kiện tốt nhất để tôi có thể hoàn thành khóa luận này.inhĐể hoàn thiện đề tài tốt nghiệp, ngoài sự nỗ lực của bản thân,tôi cũng xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc, Phòng Nhân sự,cKcùng các cô, các chú, anh chị nhân viên tại Công ty Xăng Dầu ThừaThiên Huế đã tạo điều kiện tốt cho tôi trong suốt thời gian thực tập.họCuối cùng tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè đã độngviên và giúp đỡ cả vật chất lẫn tinh thần trong thời gian tôi thựcĐạihiện khóa luận này.Mặc dù đã có nhiều cố gắng nhưng đề tài vẫn không tránh khỏinhững thiếu sót. Kính mong quý thầy cô và các bạn đóng góp ý kiếnHuế, tháng 5 năm 2013Sinh viênHoàng Thị TuyếtTrườngđể đề tài được hoàn thiện hơn nữa.Sinh viên: Hoàng Thị Tuyết – K43 QTKDTMiiiKhoá luận tốt nghiệpGVHD: ThS. Lê Thị Phương ThảoMỤC LỤCPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ..........................................................................................................11. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu: .....................................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu: ..............................................................................................................2uế3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ..........................................................................................24. Phương pháp nghiên cứu ........................................................................................................2tếH4.1.Thiết kế nghiên cứu ..........................................................................................................24.2. Nghiên cứu định tính: ......................................................................................................44.3. Nghiên cứu định lượng ....................................................................................................45. Bố cục đề tài ...........................................................................................................................9PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.......................................................10hCHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ................................................10in1.1 Cơ sở lý luận...................................................................................................................10cK1.1.1. Các vấn đề liên quan đến động cơ làm việc. ..............................................................101.1.1.1. Khái niệm về động cơ..........................................................................................101.1.1.2. Các lý thuyết liên quan đến động cơ làm việc.....................................................11họ1.1.1.2.1 Hệ thống nhu cầu của Maslow(1943)................................................................111.1.1.2.2 Học thuyết hệ thống hai yếu tố Herzberg(1959) ............................. 121.1.1.2.3. Học thuyết kỳ vọng (1964) ............................................................ 13Đại1.1.1.2.4 Thuyết công bằng của Stacy Adam (1963) .................................... 151.1.1.2.5 Thuyết về các nhu cầu thúc đẩy của McClelland (1988) ................ 151.1.2. Các nhóm nhân tố động cơ làm việc chính của nhân viên. ........................................16ng1.1.2.1 Nhân tố động cơ liên quan về môi trường làm việc. ............................................161.1.2.2 Nhân tố động cơ liên quan đến lương thưởng và phúc lợi. ................ 18ườ1.1.2.3 Nhân tố động cơ liên quan đến bố trí, sắp xếp công việc.....................................191.1.2.4 Nhân tố động cơ liên quan đến sự hấp dẫn của bản thân công việc:....................19Tr1.1.2.5 Nhân tố động cơ liên quan đến cơ hội phát triển và thăng tiến. ...........................201.1.3 Mô hình nghiên cứu..............................................................................................201.2. Cơ sở thực tiễn...................................................................................................................21CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG CÁC NHÂN TỐ ĐỘNGCƠ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU THỪA THIÊN HUẾ...................................................................................................................................................24Sinh viên: Hoàng Thị Tuyết – K43 QTKDTMivKhoá luận tốt ...