Khóa luận tốt nghiệp: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn siêu thị Metro Đà Nẵng của khách hàng

Đề tài hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến đề tài nghiên cứu; tìm hiểu đánh giá các nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn siêu thị Metro Đà Nẵng của khách hàng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đó nhằm đưa ra mô hình phù hợp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn siêu thị Metro Đà Nẵng của khách hàngLời Cảm ƠnĐược sự phân công của Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế - Trường Đại HọcKinh Tế Huế và sự đồng ý của thầy giáo hướng dẫn ThS. Ngô Sỹ Hùng tôi đã thựchiện đề tài “ Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn siêu thị MetroĐà Nẵng của khách hàng”.uếĐể hoàn thành khóa luận này, tôi chân thành cảm ơn các thầy cô giáo đã tậnHtình hướng dẫn, giảng dạy trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và rèn luyện ởtrường Đại Học Kinh Tế Huế.đáo hướng dẫn tôi thực hiện khóa luận này.tếXin chân thành cảm ơn thầy giáo hướng dẫn ThS Ngô Sỹ Hùng đã tận tình, chuhĐặc biệt tôi gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến gia đình, bạn bè đã giúp đỡ, độnginviên, chia sẻ những khó khăn trong quá trình học tập và hoàn thành khóa luận.cKMặc dù đã có nhiều cố gắng để thực hiện đề tài một cách hoàn chỉnh nhất.Song do buổi đầu làm quen với công tác nghiên cứu khoa học, tiếp cận với thực tếcũng như hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm nên không thể tránh khỏi những thiếuhọsót nhất định mà bản thân chưa thấy được. Tôi rất mong được sự góp ý của quý Thầy,Cô giáo và các bạn học để khóa luận hoàn chỉnh hơn.ĐạiTôi xin chân thành cảm ơn!Sinh viênVõ Thị Ngọc TrâmiDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆUANOVA : (Analysis of Variance) Phương pháp phân tích phương sai: (Exploratory Factor Analysis) Phương pháp phân tích nhân tố khám pháKMO: (Kaiser-Meyer-Olkin) Chỉ số xem xét sự thích hợp của EFASPSS: Phần mềm SPSS phân tích dữ liệuTNHH: Trách nhiệm hữu hạnTRA: (Theory of Reasoned Action) Thuyết hành động hợp lýVIF: (Variance Inflation Factor) Hệ số phóng đại phương saiĐạihọcKinhtếHuếEFAiiMỤC LỤCLỜI CẢM ƠN ...................................................................................................................iDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU ................................................. iiMỤC LỤC ...................................................................................................................... iiiuếDANH MỤC BẢNG BIỂU.......................................................................................... viiDANH MỤC SƠ ĐỒ ..................................................................................................... ixHDANH MỤC BIỂU ĐỒ ..................................................................................................xPHẦN I- ĐẶT VẤN ĐỀ...................................................................................................1tế1- Lí do chọn đề tài ...........................................................................................................12- Mục tiêu nghiên cứu .....................................................................................................2h2.1- Mục tiêu tổng quát .....................................................................................................2in2.2- Mục tiêu cụ thể ..........................................................................................................2cK3- Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................................23.1- Đối tượng nghiên cứu ................................................................................................23.2- Phạm vi nghiên cứu ...................................................................................................3họ4- Phương pháp nghiên cứu ..............................................................................................34.1 Thiết kế nghiên cứu ....................................................................................................3Đại4.2 Thiết kế mẫu - chọn mẫu ............................................................................................44.2.1 Cỡ mẫu điều tra........................................................................................................44.2.2. Phương pháp chọn mẫu ..........................................................................................54.3 Phương pháp phân tích, xử lý số liệu .........................................................................5PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ..................................................7CHƢƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊNCỨU ..................................................................................................................................71.1- Cơ sở lý luận ..............................................................................................................71.1.1- Lý thuyết về hành vi mua của người tiêu dùng .....................................................71.1.2 Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng ..........................................8iii1.1.3 Các lý thuyết về siêu thị ............................. ...