Khóa luận tốt nghiệp: Phân tích hoạt động quảng bá thương hiệu Navibank của Ngân hàng TMCP Nam Việt – Chi nhánh Huế

Đề tài phân tích hoạt động quảng bá thương hiệu Navibank của Ngân hàng TMCP Nam Việt – Chi nhánh Huế và từ đó đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quảng bá thương hiệu cho Ngân hàng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Phân tích hoạt động quảng bá thương hiệu Navibank của Ngân hàng TMCP Nam Việt – Chi nhánh HuếKhóa luận tốt nghiệpGVHD: ThS.Nguyễn Văn ChươngMỤC LỤCĐẶT VẤN ĐỀ .................................................................................................................11. Lý do chọn đề tài .........................................................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................................23. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...............................................................................24. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................................35. Kết cấu đề tài ...............................................................................................................5PHẦN II:NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ..................................................7CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ THƯƠNGHIỆU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI....................................................................71.1 Các vấn đề lí luận chung về thương hiệu và hoạt động quảng bá thương hiệu.........71.1.1 Thương hiệu và các yếu tố cấu thành giá trị thương hiệu ......................................71.1.1.1 Lý luận chung về thương hiệu .............................................................................71.1.1.2 Giá trị thương hiệu và giá trị thương hiệu ngân hàng .........................................91.1.2 Tổng quan về quảng bá thương hiệu ....................................................................111.1.2.1 Khái niệm về hoạt động quảng bá .....................................................................111.1.2.2 Các công cụ quảng bá thương hiệu ...................................................................121.1.2.3 Vai trò của hoạt động quảng bá trong ngân hàng.............................................161.1.3 Quảng bá thương hiệu ngân hàng thương mại .....................................................171.1.3.1 Các yếu tố cấu thành thương hiệu ngân hàng....................................................171.1.3.2 Ý nghĩa của hoạt động quảng bá thương hiệu đối với hoạt động kinh doanh củangân hàng ......................................................................................................................181.2 Cơ sở thực tiễn.........................................................................................................181.2.1 Sự cần thiết của hoạt động quảng bá thương hiệu trong kinh doanh ngân hàng..191.2.2 Kinh nghiệm quảng bá thương hiệu ngân hàng của một số đơn vị trên địa bàn ..19CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNGTMCP NAM VIỆT CHI NHÁNH HUẾ .......................................................................222.1 Khái quát chung về ngân hàng TMCP Nam Việt– Chi nhánh Huế ........................222.1.1 Đặc điểm hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP Nam Việt...................22iKhóa luận tốt nghiệpGVHD: ThS.Nguyễn Văn Chương2.1.2 Đặc điểm về nhân sự ............................................................................................232.1.3 Đặc điểm về nguồn vốn của ngân hàng................................................................272.1.4. Đặc điểm về các sản phẩm của ngân hàng ..........................................................282.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP Nam Việt chi nhánh Huếtrong giai đoạn 2009 - 2011...........................................................................................292.2 Đánh giá hoạt động quảng bá thương hiệu ngân hàng của ngân hàng TMCP NamViệt chi nhánh Huế trong giai đoạn 2009 - 2011 ..........................................................302.2.1 Thực trạng quảng bá thương hiệu tại ngân hàng TMCP Nam Việt chi nhánh Huếgiai đoạn 2009 - 2011 ....................................................................................................302.2.1.1 Mục tiêu quảng bá thương hiệu của ngân hàng.................................................302.2.1.2 Công tác tổ chức hoạt động quảng bá thương hiệu của ngân hàng...................312.2.1.3 Ngân sách dành cho hoạt động quảng bá thương hiệu ......................................322.2.2 Các công cụ quảng bá thương hiệu Ngân hàng tại ngân hàng TMCP Nam Việt chinhánh Huế ......................................................................................................................332.2.2.1 Quảng cáo ..........................................................................................................332.2.2.2 Khuyến mãi .......................................................................................................342.2.2.3 Quan hệ công chúng ..........................................................................................372.2.2.4 Marketing trực tiếp ...... ...