Khóa luận tốt nghiệp: Phân tích sự thỏa mãn trong công việc của người lao động tại công ty TNHH ESPRINTA VN

Mục tiêu chung của đề tài là tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của người lao động làm việc tại công ty TNHH ESPRINTA VN. Từ đó đề xuất các giải pháp nhằm giúp nâng cao sự thỏa mãn của người lao động.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Phân tích sự thỏa mãn trong công việc của người lao động tại công ty TNHH ESPRINTA VNĐẠI HỌC HUẾTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH----------htếHuếKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐẠI HỌCinPHÂN TÍCH SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜIĐạihọcKLAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ESPRINTA VN BÌNH DƯƠNGSinh viên thực hiện:PHAN THỊ MỸ GIANGGiáo viên hướng dẫn:TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂNLớp: K42 Thương MạiNiên khóa: 2010 - 2014Huế, 05/2014Khóa luận tốt nghiệpXuânGVHD: Th.S Trương Thị HươngTrong thời gian tìm hiểu và nghiên cứu đề tài “Phân tích sự thỏa mãn trong công việccủa người lao động tại công ty ESPRINTA VN” tôi đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình củanhiều người.Trước hết tôi xin chân thành cám ơn Quý thầy cô trường Đại Học Kinh Tế Huế đã tậntình giảng dạy, truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm quý báu giúp tôi có thể hoàn thành đềtài này.Tôi xin chân thành cám ơn Ths. Trương Thị Hương Xuân, giảng viên Trường đại họcKinh tế Huế đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo, giúp đỡ, luôn tạo điều kiện, giải đáp các thắcmắc và cho tôi những gì cần thiết trong suốt thời gian đi thực tập và thực hiện đề tài.uếCảm ơn công ty ESPRINTA VN và những người lao động đang làm việc tại đây đãtếHgiúp đỡ tôi hoàn thành đề tài này.Do thời gian, chi phí cũng như kinh nghiệm và hiểu biết của tôi còn hạn chế nên đề tàisẽ không tránh khỏi một số sai sót. Vì vậy tôi rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến củahmọi người để tôi có thể rút kinh nghiệm cho những đề tài sau này.ĐạihọcKinXin chân thành cảm ơn !Sinh viênPhan Thị Mỹ GiangGVHD: Th.S Trương Thị HươngĐạihọcKinhtếHuếKhóa luận tốt nghiệpXuânKhóa luận tốt nghiệpGVHD: Th.S Trương Thị Hương XuânMỤC LỤCTrangPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ............................................................................................. 11. Lý do chọn đề tài ................................................................................................. 12. Mục tiêu nghiên cứu: ........................................................................................... 13. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: ...................................................................... 24. Phương pháp nghiên cứu: .................................................................................... 2PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ............................................ 6CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ...................................... 61.1. Cơ sở lí luận. ........................................................................................................ 6tếHuế1.1.1. Sự thỏa mãn của nguồn lao động đối với công việc ..................................... 61.1.2. Lý thuyết về sự thỏa mãn công việc. ............................................................ 7Thuyết nhu cầu của Maslow. .............................................................. 71.1.2.2.Thuyết hai nhân tố Herzberg. ............................................................. 81.1.2.3.Thuyết công bằng của J.Stacy Adams. ............................................... 91.1.2.4.1.1.2.5.ạihọcKinh1.1.2.1.Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom ................................................... 10Quan điểm của Hackman và Oldman. .............................................. 111.1.3. Các thành phần của thỏa mãn công việc. .................................................... 121.1.4. Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết. ....................................................... 131.1.4.1.Mối quan hệ giữa sự thỏa mãn với các thành phần công viêc và mức độĐ1.1.4.2.Mô hình nghiên cứu. ......................................................................... 13thỏa mãn. 141.2. Cơ sở thực tiễn. .................................................................................................. 14CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ VỀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY TNHHESPRINTA VN ........................................................................................................ 172.1. Tổng quan về công ty ESPRINTA .................................................................... 172.1.1. Lịch sử hình thành....................................................................................... 172.1.2. Quá trình phát triển. .................................................................................... 182.1.3. Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban. ...................... 182.1.4. Quy trình sản xuất tại công ty. .................................................................... 23Phan Thị Mỹ Giang – K44 Thương MạiPage iKhóa luận tốt nghiệpGVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân2.2. Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc tại công tyESPRINTA.. ............................................................................................................. 252.2.1. Mô tả đối tượng ng ...