Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng tổ chức tại Công ty TNHH Trang Trí Nội Thất Tiên Phát
Số trang: 98
Loại file: pdf
Dung lượng: 1,019.94 KB
Lượt xem: 2
Lượt tải: 0
Xem trước 10 trang đầu tiên của tài liệu này:
Thông tin tài liệu:
Mục đích nghiên cứu đề tài là xác định được các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm tại Công ty TNHH TTNT Tiên Phát của khách hàng tổ chức. Đánh giá và phân tích mức độ tác động của các nhân tố này đến quyết định mua sản phẩm do Công ty cung cấp của khách hàng tổ chức. Đưa ra các kiến nghị nhằm thúc đẩy quyết định mua sản phẩm của khách hàng tổ chức.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng tổ chức tại Công ty TNHH Trang Trí Nội Thất Tiên Phát ĐẠI HỌC HUẾ ế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Hu KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ---------- tế inh KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC cK CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY TNHH họ TRANG TRÍ NỘI THẤT TIÊN PHÁT ại gĐ PHAN THỊ MỸ ờnTrư NIÊN KHÓA: 2015 - 2019 ế ĐẠI HỌC HUẾ Hu TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ---------- tế KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC inh cK CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY TNHH họ TRANG TRÍ NỘI THẤT TIÊN PHÁT ại gĐ Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Phan Thị Mỹ PGS.TS Nguyễn Văn Phát Lớp: K49C-KDTM ờn Khóa học: 2015 – 2019Trư Huế, tháng 5 năm 2019 Lời Cảm Ơn ế Hu Trong quá trình thực tập với sự vận dụng sáng tạo những kiến thức đã họctại trường Đại học Kinh Tế Huế cùng sự giúp đỡ của tận tình của các thầy cô,bạn bè đã giúp tôi hoàn thành khóa luận tốt nghiệp. tế Tôi xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Văn Phát, làngười trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài, đã tận inhtậm, chu đáo hướng dẫn giúp tôi thực hiện khóa luận một cách hoàn thiệnnhất, đồng thời cảm ơn các thầy cô trong khoa quản trị kinh doanh TrườngĐại Học Kinh Tế Huế đã tạo điều kiện để tôi hoàn thành bài khóa luận tốt cKnghiệp của mình. Đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn đến chị Trần Thị Quỳnh Như (nhânviên phòng kinh doanh), các anh, chị đang công tác tại Phòng kinh doanh và họban lãnh đạo Công ty TNHH Nội Thất Tiên Phát đã tạo điều kiện thực tập,nghiên cứu tại công ty và hướng dẫn, cung cấp số liệu, đóp góp ý kiến để tôicó thể hoàn thành đề tài này. ại Mặc dù đã cố gắng, nỗ lực học tập và nghiên cứu để hoàn thành Khóaluận một cách hoàn chỉnh nhất nhưng do còn hạn chế về kiến thức, kinh gĐnghiệm cũng như thời gian nên không thể tránh khỏi những thiếu sót. Tôi rấtmong nhận được sự đóng góp ý kiến của từ quý thầy cô để bài khóa luậnđược hoàn chỉnh hơn. ờn Tôi xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng 5 năm 2019Trư Sinh viên Phan Thị Mỹ i MỤC LỤC ếLỜI CẢM ƠN .................................................................................................................i HuMỤC LỤC ......................................................................................................................iiDANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT.....................................................................................vDANH MỤC BẢNG .....................................................................................................viDANH MỤC BIỂU ĐỒ ...............................................................................................vii tếDANH MỤC SƠ ĐỒ ...................................................................................................viiPHẦN I: MỞ ĐẦU ........................................................................................................1 inh1.1. Lý do chọn đề tài ......................................................................................................11.2. Mục tiêu nghiên cứu .................................................................................................11.3. Đối tượng nghiên cứu...............................................................................................2 cK1.4. Phạm vi nghiên cứu ..................................................................................................21.5. Phương pháp nghiên cứu ..........................................................................................31.6. Cấu trúc đề tài...........................................................................................................7PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..............................................8 họCHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KHÁCH HÀNG, HÀNH VI MUA VÀCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA....................................81.1. Khái niệm, phân loại và vai trò của khách hàng ......................................................8 ại1.1.1. Khái niệm khách hàng ....................................... ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng tổ chức tại Công ty TNHH Trang Trí Nội Thất Tiên Phát ĐẠI HỌC HUẾ ế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Hu KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ---------- tế inh KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC cK CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY TNHH họ TRANG TRÍ NỘI THẤT TIÊN PHÁT ại gĐ PHAN THỊ MỸ ờnTrư NIÊN KHÓA: 2015 - 2019 ế ĐẠI HỌC HUẾ Hu TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ---------- tế KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC inh cK CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY TNHH họ TRANG TRÍ NỘI THẤT TIÊN PHÁT ại gĐ Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Phan Thị Mỹ PGS.TS Nguyễn Văn Phát Lớp: K49C-KDTM ờn Khóa học: 2015 – 2019Trư Huế, tháng 5 năm 2019 Lời Cảm Ơn ế Hu Trong quá trình thực tập với sự vận dụng sáng tạo những kiến thức đã họctại trường Đại học Kinh Tế Huế cùng sự giúp đỡ của tận tình của các thầy cô,bạn bè đã giúp tôi hoàn thành khóa luận tốt nghiệp. tế Tôi xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Văn Phát, làngười trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài, đã tận inhtậm, chu đáo hướng dẫn giúp tôi thực hiện khóa luận một cách hoàn thiệnnhất, đồng thời cảm ơn các thầy cô trong khoa quản trị kinh doanh TrườngĐại Học Kinh Tế Huế đã tạo điều kiện để tôi hoàn thành bài khóa luận tốt cKnghiệp của mình. Đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn đến chị Trần Thị Quỳnh Như (nhânviên phòng kinh doanh), các anh, chị đang công tác tại Phòng kinh doanh và họban lãnh đạo Công ty TNHH Nội Thất Tiên Phát đã tạo điều kiện thực tập,nghiên cứu tại công ty và hướng dẫn, cung cấp số liệu, đóp góp ý kiến để tôicó thể hoàn thành đề tài này. ại Mặc dù đã cố gắng, nỗ lực học tập và nghiên cứu để hoàn thành Khóaluận một cách hoàn chỉnh nhất nhưng do còn hạn chế về kiến thức, kinh gĐnghiệm cũng như thời gian nên không thể tránh khỏi những thiếu sót. Tôi rấtmong nhận được sự đóng góp ý kiến của từ quý thầy cô để bài khóa luậnđược hoàn chỉnh hơn. ờn Tôi xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng 5 năm 2019Trư Sinh viên Phan Thị Mỹ i MỤC LỤC ếLỜI CẢM ƠN .................................................................................................................i HuMỤC LỤC ......................................................................................................................iiDANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT.....................................................................................vDANH MỤC BẢNG .....................................................................................................viDANH MỤC BIỂU ĐỒ ...............................................................................................vii tếDANH MỤC SƠ ĐỒ ...................................................................................................viiPHẦN I: MỞ ĐẦU ........................................................................................................1 inh1.1. Lý do chọn đề tài ......................................................................................................11.2. Mục tiêu nghiên cứu .................................................................................................11.3. Đối tượng nghiên cứu...............................................................................................2 cK1.4. Phạm vi nghiên cứu ..................................................................................................21.5. Phương pháp nghiên cứu ..........................................................................................31.6. Cấu trúc đề tài...........................................................................................................7PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..............................................8 họCHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KHÁCH HÀNG, HÀNH VI MUA VÀCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA....................................81.1. Khái niệm, phân loại và vai trò của khách hàng ......................................................8 ại1.1.1. Khái niệm khách hàng ....................................... ...
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
Khóa luận tốt nghiệp Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh Quản trị kinh doanh Kinh doanh thương mại Phân loại khách hàng tổ chức Thị trường doanh nghiệp sản xuấtGợi ý tài liệu liên quan:
-
Khóa luận tốt nghiệp Văn học: Đặc điểm truyện ngắn của A. P. Chekhov
79 trang 1714 15 0 -
72 trang 1079 1 0
-
Khoá luận tốt nghiệp: Văn hóa làng quê trong thơ Nguyễn Bính trước cách mạng tháng tám năm 1945
61 trang 568 0 0 -
78 trang 543 1 0
-
11 trang 436 0 0
-
99 trang 401 0 0
-
Khoá luận tốt nghiệp: Đặc điểm thi pháp truyện ngắn Nguyễn Ngọc Tư
144 trang 382 0 0 -
72 trang 370 1 0
-
67 trang 364 1 0
-
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn Mường Thanh Xa La
136 trang 363 5 0