Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến cam kết gắn bó với tổ chức của người lao động tại công ty TNHH thương mại & vận tải San Hiền

Mục tiêu chung của đề tài là tìm hiểu, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến cam kết gắn bó với tổ chức của người lao động tại công ty TNHH thương mại và vận tải San Hiền, từ đó đề xuất một số giải pháp phù hợp để nâng cao lòng trung thành cũng như cam kết gắn bó với tổ chức của người lao động.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến cam kết gắn bó với tổ chức của người lao động tại công ty TNHH thương mại & vận tải San HiềnĐẠI HỌC HUẾTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH--------------------KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNGĐẾN CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC CỦANGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHHTHƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI SAN HIỀNSinh viên thực hiện:Giáo viên hướng dẫn:Nguyễn Thị Cẩm AnhLớp: K44 – MarketingNiên khóa: 2010 - 2014PGS. TS Nguyễn Khắc HoànHuế, tháng 05 năm 2014iĐể hoàn thành được đề tài luận văn tốt nghiệp này, ngoài nỗ lực của bản thân, tôi đãnhận được rất nhiều sự giúp đỡ và ủng hộ của các thầy cô, bạn bè và các anh chị nhânviên tại Công ty TNHH thương mại và vận tải San Hiền Huế!Trước hết, tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn tới cán bộ giảng viên Trường Đại học Kinh tế, Đạihọc Huế đã nhiệt tình giúp đỡ, đóng góp ý kiến cho tôi trong quá trình hoàn thành đề tài này.Thực sự, đó là những ý kiến đóng góp hết sức quý báu. Đặc biệt tôi xin gửi lời cám ơn chânthành và sâu sắc nhất đến PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn – người đã tận tình hướng dẫn tôihoàn thành luận văn này.Tiếp theo, tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi của tất cảcán bộ, công nhân viên và người lao động của Công ty TNHH thương mại và vận tảiSan Hiền. Đặc biệt, cho tôi gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc tới quý Công ty đã tạođiều kiện thuận lợi nhất để tôi hoàn thành kỳ thực tập và hoành thành luận văn này.Bên cạnh đó, tôi cũng xin cảm ơn bạn bè, người thân- những người luôn đứng đằngsau tôi để cổ vũ, động viên, và tạo điều kiện để cho tôi có thể hoàn thành nghiên cứunày một cách tốt nhất có thể.Cuối cùng, mặc dù đã cố gắng nỗ lực hết mình của bản thân trong việc thực hiệnluận văn này, bài luận văn chắc chắn không thể tránh khỏi những thiếu sót, hạn chế.Kính mong sự góp ý và giúp đỡ của các thầy giáo, cô giáo và các bạn để khóa luậnđược hoàn thiện hơn!Một lần nữa, tôi xin ghi nhận tất cả những sự giúp đỡ quý báu đó.Huế, tháng 4 năm 2014Sinh viên thực hiệnNguyễn Thị Cẩm AnhiiMỤC LỤCPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................11. Lý do chọn đề tài .....................................................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................................23. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...........................................................................24. Phương pháp nghiên cứu .........................................................................................3PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..............................................7Chương 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ...........................................71.1. Khái niệm sự thỏa mãn, sự cam kết gắn bó của nhân viên với tổ chức................71.1.1. Sự thỏa mãn của nhân viên tại nơi làm việc .................................................71.1.2. Sự cam kết gắn bó của nhân viên với tổ chức................................................81.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó của nhân viên với tổ chức...............81.3. Các nghiên cứu liên quan đến sự cam kết gắn bó của nhân viên với tổ chức .........101.4. Mô hình nghiên cứu của đề tài............................................................................141.4.1. Bản chất công việc .......................................................................................151.4.2. Cơ hội đào tạo và thăng tiến ........................................................................161.4.3. Lãnh đạo.......................................................................................................171.4.4. Đồng nghiệp .................................................................................................181.4.5. Điều kiện làm việc .......................................................................................191.4.6. Tiền lương ....................................................................................................201.4.7. Phúc lợi ........................................................................................................21Chương 2: CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ CAM KẾT GẮN BÓ CỦANHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬNTẢI SAN HIỀN............................................................................................................222.1. Tổng quan về công ty TNHH thương mại và vận tải San Hiền..........................222.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty............................................222.1.2. Chức năng và ngành nghề kinh doanh .........................................................232.1.3. Bộ máy quản lý của công ty.........................................................................262.1.4. Tình hình hoạt ...