Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại công ty cổ phần may Trường Giang – Tam Kỳ, Quảng Nam

Đề tài nghiên cứu đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại Công ty cổ phần may Trường Giang nhằm đưa ra những giải pháp phát huy điểm tốt và hạn chế để xấu để tăng mức độ thỏa mãn đối với công việc của công nhân. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại công ty cổ phần may Trường Giang – Tam Kỳ, Quảng NamKhóa luận tốt nghiệpGVHD: ThS. Ngô Minh TâmLỜI CẢM ƠNTrong quá trình thực tập, nghiên cứu và hoàn thiện đề tài khóa luận, em đã nhânđược sự quan tâm giúp đỡ và ủng hộ của các thầy cô, gia đình, bạn bè và công ty cổphần may Trường Giang, Tam Kỳ , Quảng Nam.Trước hết, em xin gởi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến ThS. Ngô MinhTâm –người đã dành thời gian chỉ dạy tận tình, cung cấp những kiến thức bổ ích cũngnhư giúp em khắc phục những thiếu sót để em có thể hoàn thành đề tài khóa luận này.Em xin chân thành cảm ơn Khoa Quản trị Kinh Doanh cùng toàn thể quý thầy côgiáo trường Đại Học Kinh Tế Huế đã truyền đạt, trang bị những kiến thức và kinhnghiệp quý giá cho em trong suốt 4 năm học vừa qua.Tiếp theo, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi của banlãnh đạo và toàn thể công nhân viện của công ty cổ phần may Trường Giang. Đặc biệt,em gởi lời cảm ơn đến Phó giám đốc công ty cổ phần may Trường Giang - Đồng chíTrương Tấn Lanh, và phòng Tổ chức – Hành chính đã cung cấp thông tin và giúp đỡđể em hoàn thành kỳ thực tập và đề tài khóa luận này.Bên cạnh đó, em cũng xin cảm ơn bạn bè, người thân đã động viên, giúp đỡ emtrong thời gian quan.Do thời gian, chi phí cũng như kinh nghiệm và hiểu biết của bản thân còn hạnchế nên đề tài sẽ không tránh khỏi sai sót. Vì vậy em rất mong nhận được sự đóng gópý kiến của thầy cô, mọi người để em có thể rút kinh nghiệm cho những đè tài sau này,Em xin chân thành cảm ơn!Huế, 5/2014Nguyễn Vũ Thi ThơSVTH: Nguyễn Vũ Thi Thơ - K44 MarketingiKhóa luận tốt nghiệpGVHD: ThS. Ngô Minh TâmMỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .........................................................................................viDANH MỤC CÁC BẢNG ........................................................................................... viiDANH MỤC SƠ ĐỒ................................................................................................... viiiDANH MỤC BIỂU ĐỒ .................................................................................................ixTÓM TẮT NGHIÊN CỨU .............................................................................................xPHẦN I: PHẦN MỞ ĐẦU .............................................................................................i1. Tính cấp thiết của đề tài...............................................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................................23. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...............................................................................34. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................................35. Phương pháp chọn mẫu ...............................................................................................66. Phương pháp xử lý, phân tích dữ liệu..........................................................................77. Kết cấu đề tài: ..............................................................................................................8PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU............................................10CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU.....................................101.1. Cơ sở lí thuyết ........................................................................................................101.1.1. Khái niệm sự hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp.......................101.2. Các lý thuyết...........................................................................................................111.2.1. Thuyết nhu cầu của Maslow................................................................................111.2.2. Thuyết của David Mc. Clellan.............................................................................131.2.3. Thuyết hai nhân tố của F. Herzberg ....................................................................141.2.4. Thuyết mong đợi của Victor H. Vroom ..............................................................151.2.5. Thuyết về sự công bằng của Adams....................................................................161.2.6. Các nghiên cứu liên quan đến sự hài lòng đối với doanh nghiệp........................171.3. Mô hình lý thuyết của đề tài nghiên cứu ................................................................191.3.1. Định nghĩa các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động ............191.3.2. Mô hình nghiên cứu.............................................................................................211.4. Tác động của sự hài lòng đối với doanh nghiệp đến kết quả làm việc của người laođộng ...............................................................................................................................22SVTH: Nguyễn Vũ Thi Thơ - K44 MarketingiiKhóa luận tốt nghiệpGVHD: ThS. Ngô Minh TâmCHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀILÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY TRƯỜNGGIANG THÀNH PHỐ TAM KỲ- QUẢNG NAM ...................................................242.1. Tổng quan về công ty Cổ phần may Trường Giang, thành phố Tam Kỳ- QuảngNam ...............................................................................................................................242.1.1. Giới thiệu khái quát về công ty Cổ phần may Trường Giang .............................242.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty ...................................................242.1.3. Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ và triết lý kinh doanh của công ty .................262.1.3.1. Chức năng.........................................................................................................262.1.3.2. ...