Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá sự hài lòng của người lao động về công tác quản trị nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Xuân Quỳnh
Số trang: 126
Loại file: pdf
Dung lượng: 1.37 MB
Lượt xem: 8
Lượt tải: 0
Xem trước 10 trang đầu tiên của tài liệu này:
Thông tin tài liệu:
Đề tài hệ thống hóa về mặt lý luận và thực tiễn về những vấn đề liên quan đến sự hài lòng đối với công việc của người lao động tại công ty; đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên đối với doanh nghiệp theo các yếu tố như giới tính, độ tuổi, trình độ chuyên môn, thâm niên làm việc, bộ phận làm việc; nghiên cứu những giải pháp cụ thể giúp doanh nghiệp nâng cao sự hài lòng đối với công việc và xây dựng lòng trung thành của người lao động đối với công ty trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá sự hài lòng của người lao động về công tác quản trị nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Xuân QuỳnhĐẠI HỌC HUẾTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHtếHuế--------------------inhKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCcKĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀCÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TYngĐạihọTRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XUÂN QUỲNHSinh viên thực hiện:ThS. Lê Thị Phương ThảoTrườCao Thị HuệGiáo viên hướng dẫn:Lớp: K43B-QTKDTHNiên khóa: 2009 - 2013Huế, tháng 05 năm 2013Khóa luận tốt nghiệpLời Cảm ƠnTrườngĐạihọcKinhtếHuếĐể hoàn thành tốt Khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Đánh giá sự hàilòng của người lao động về công tác quản trị nhân lực tại công ty tráchnhiệm hữu hạn Xuân Quỳnh”, tôi đã nhận được sự giúp đỡ từ nhiều phíakhác nhau.Trước hết, tôi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Trường Đại họcKinh tế - Đại học Huế, phòng Đào tạo - công tác Sinh viên đã tạo điều kiệntrực tiếp và gián tiếp giúp tôi trước cũng như trong quá trình thực tập vàhoàn thành khóa luận này. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn quý Thầy, Cô giáođã tận tâm giảng dạy và truyền đạt những kiến thức quý báu trong suốt quátrình học Đại học của mình. Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ThS. LêThị Phương Thảo, người cô đã tận tình hướng dẫn, chia sẻ những kinhnghiệm quý báu giúp tôi có thể hoàn thành đề tài một cách tốt nhất.Đặc biệt, tôi xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Quý Công ty Trách nhiêmhữu hạn Xuân Quỳnh đã tiếp nhận tôi về thực tập, xin cảm ơn tất cả cácanh chị làm việc tại công ty đã nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn tôi trong quátrình thực tập và thực hiện đề tài.Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè và người thânđã nhiệt tình giúp đỡ, động viên tôi trong suốt thời gian thực tập và nghiêncứu đề tài.Sinh viênSVTH: Cao Thị HuệCao Thị HueiiKhóa luận tốt nghiệpMỤC LỤCLỜI CẢM ƠN...................................................................................................................iMỤC LỤC .......................................................................................................................iiDANH MỤC CÁC VIẾT TẮT .......................................................................................vuếDANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH ................................................................................viDANH MỤC CÁC BẢNG ............................................................................................viitếHTÓM TẮT NGHIÊN CỨU ......................................................................................... viiiPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................11. Lý do chọn đề tài.....................................................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu.................................................................................................2h3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu............................................................................2in3.1. Đối tượng nghiên cứu: .......................................................................................2cK3.2. Phạm vi nghiên cứu ...........................................................................................34. Phương pháp nghiên cứu..........................................................................................34.1. Phương pháp thu thập dữ liệu............................................................................3họ4.1.1. Dữ liệu thứ cấp ............................................................................................34.1.2. Dữ liệu sơ cấp..............................................................................................3Đại4.2. Phương pháp tổng hợp và phân tích tài liệu: .....................................................34.2.1. Phương pháp tổng hợp ................................................................................34.2.2. Phương pháp thống kê.................................................................................4ng4.2.3. Phương pháp quan sát .................................................................................44.2.4. Phương pháp so sánh...................................................................................4ườ4.2.5. Phương pháp SPSS để xử lý số liệu, phân tích kết quả điều tra .................45. Kết cấu .....................................................................................................................6TrPHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..............................................7CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .......................................71.1. Cơ sở lý luận .........................................................................................................71.1.1. Khái niệm về sự hài lòng đối với công việc ...................................................71.1.2. Các lý thuyết liên quan đến sự hài lòng trong công việc................................71.1.2.1. Thuyết nhu cầu của Maslow (1943).........................................................7SVTH: Cao Thị HuệiiiKhóa luận tốt nghiệp1.1.2.2. Thuyết của David Mc.Clelland ................................................................91.1.2.3. Thuyết 2 nhân tố của F.Herzberg .............................................................91.1.2.4. Thuyết mong đợi của Victor H.Vroom (1964) ........................................91.1.2.5. Thuyết về sự công bằng của Adams.......................................................11uế1.2. Bình luận các nghiên cứu liên quan ...................................................................121.2.1. Nghiên cứu của Andrew (2002) ...................................................................12tếH1.2.2. Nghiên cứu của Tom (2007).......................................... ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá sự hài lòng của người lao động về công tác quản trị nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Xuân QuỳnhĐẠI HỌC HUẾTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHtếHuế--------------------inhKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCcKĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀCÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TYngĐạihọTRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XUÂN QUỲNHSinh viên thực hiện:ThS. Lê Thị Phương ThảoTrườCao Thị HuệGiáo viên hướng dẫn:Lớp: K43B-QTKDTHNiên khóa: 2009 - 2013Huế, tháng 05 năm 2013Khóa luận tốt nghiệpLời Cảm ƠnTrườngĐạihọcKinhtếHuếĐể hoàn thành tốt Khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Đánh giá sự hàilòng của người lao động về công tác quản trị nhân lực tại công ty tráchnhiệm hữu hạn Xuân Quỳnh”, tôi đã nhận được sự giúp đỡ từ nhiều phíakhác nhau.Trước hết, tôi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Trường Đại họcKinh tế - Đại học Huế, phòng Đào tạo - công tác Sinh viên đã tạo điều kiệntrực tiếp và gián tiếp giúp tôi trước cũng như trong quá trình thực tập vàhoàn thành khóa luận này. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn quý Thầy, Cô giáođã tận tâm giảng dạy và truyền đạt những kiến thức quý báu trong suốt quátrình học Đại học của mình. Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ThS. LêThị Phương Thảo, người cô đã tận tình hướng dẫn, chia sẻ những kinhnghiệm quý báu giúp tôi có thể hoàn thành đề tài một cách tốt nhất.Đặc biệt, tôi xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Quý Công ty Trách nhiêmhữu hạn Xuân Quỳnh đã tiếp nhận tôi về thực tập, xin cảm ơn tất cả cácanh chị làm việc tại công ty đã nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn tôi trong quátrình thực tập và thực hiện đề tài.Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè và người thânđã nhiệt tình giúp đỡ, động viên tôi trong suốt thời gian thực tập và nghiêncứu đề tài.Sinh viênSVTH: Cao Thị HuệCao Thị HueiiKhóa luận tốt nghiệpMỤC LỤCLỜI CẢM ƠN...................................................................................................................iMỤC LỤC .......................................................................................................................iiDANH MỤC CÁC VIẾT TẮT .......................................................................................vuếDANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH ................................................................................viDANH MỤC CÁC BẢNG ............................................................................................viitếHTÓM TẮT NGHIÊN CỨU ......................................................................................... viiiPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................11. Lý do chọn đề tài.....................................................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu.................................................................................................2h3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu............................................................................2in3.1. Đối tượng nghiên cứu: .......................................................................................2cK3.2. Phạm vi nghiên cứu ...........................................................................................34. Phương pháp nghiên cứu..........................................................................................34.1. Phương pháp thu thập dữ liệu............................................................................3họ4.1.1. Dữ liệu thứ cấp ............................................................................................34.1.2. Dữ liệu sơ cấp..............................................................................................3Đại4.2. Phương pháp tổng hợp và phân tích tài liệu: .....................................................34.2.1. Phương pháp tổng hợp ................................................................................34.2.2. Phương pháp thống kê.................................................................................4ng4.2.3. Phương pháp quan sát .................................................................................44.2.4. Phương pháp so sánh...................................................................................4ườ4.2.5. Phương pháp SPSS để xử lý số liệu, phân tích kết quả điều tra .................45. Kết cấu .....................................................................................................................6TrPHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..............................................7CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .......................................71.1. Cơ sở lý luận .........................................................................................................71.1.1. Khái niệm về sự hài lòng đối với công việc ...................................................71.1.2. Các lý thuyết liên quan đến sự hài lòng trong công việc................................71.1.2.1. Thuyết nhu cầu của Maslow (1943).........................................................7SVTH: Cao Thị HuệiiiKhóa luận tốt nghiệp1.1.2.2. Thuyết của David Mc.Clelland ................................................................91.1.2.3. Thuyết 2 nhân tố của F.Herzberg .............................................................91.1.2.4. Thuyết mong đợi của Victor H.Vroom (1964) ........................................91.1.2.5. Thuyết về sự công bằng của Adams.......................................................11uế1.2. Bình luận các nghiên cứu liên quan ...................................................................121.2.1. Nghiên cứu của Andrew (2002) ...................................................................12tếH1.2.2. Nghiên cứu của Tom (2007).......................................... ...
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh Công tác quản trị nhân lực Quản trị nhân lực Đánh giá sự hài lòng người lao động Người lao độngGợi ý tài liệu liên quan:
-
Khóa luận tốt nghiệp Văn học: Đặc điểm truyện ngắn của A. P. Chekhov
79 trang 1684 15 0 -
72 trang 1072 1 0
-
Khoá luận tốt nghiệp: Văn hóa làng quê trong thơ Nguyễn Bính trước cách mạng tháng tám năm 1945
61 trang 565 0 0 -
78 trang 536 1 0
-
99 trang 388 0 0
-
Khoá luận tốt nghiệp: Đặc điểm thi pháp truyện ngắn Nguyễn Ngọc Tư
144 trang 380 0 0 -
72 trang 365 1 0
-
67 trang 350 1 0
-
129 trang 349 0 0
-
22 trang 340 0 0