Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá thực trạng tổ chức và quản lý hệ thống kênh phân phối tại Công ty cổ phần Dược TW Medipharco – Tenamyd

Mục tiêu chung của đề tài là phân tích, đánh giá thực trạng tổ chức và quản lý hệ thống kênh phân phối tại Công ty cổ phần Dược TW Medipharco – Tenamyd dựa trên cơ sở lý luận về tổ chức và quản lý kênh phân phối. Từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp để hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý hệ thống kênh phân phối cho công ty trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá thực trạng tổ chức và quản lý hệ thống kênh phân phối tại Công ty cổ phần Dược TW Medipharco – Tenamyd Đ ại họ cK in h tế H uế Lời cám ơn Để hoàn thành khóa luận này, tôi xin trân trọng cám ơn các Thầy Cô trong khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh Tế - Đại học Huế đã hướng dẫn, giảng dạy, cung cấp kiến thức và phương pháp trong 4 năm học qua. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với cô Th.s Trần Hà Uyên, người đã trực tiếp hướng dẫn, góp ý, giúp đỡ tôi về kiến thức và phương pháp để tôi hoàn thành được khóa luận tốt nghiệp này. tế H uế Trong suốt thời gian nghiên cứu và thực hiện khóa luận tốt nghiệp, tôi xin chân thành cám ơn đội ngũ cán bộ nhân viên phòng Kinh Doanh – Thị trường đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong quá trình thu thập số liệu. Tôi cũng không quên gởi lời cám ơn chân thành tới gia đình, bạn bè đã động ại họ cK in h viên, đóng góp ý kiến và giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành khóa luận. Do kiến thức còn hạn chế và thời gian có hạn nên chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong nhận được sự góp ý và chỉ dẫn của Thầy Cô. Đ Tôi xin chân thành cám ơn! Huế, tháng 05 năm 2012 Sinh viên thực hiện Lê Hà Phương Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC Lời cám ơn Mục lục Danh mục các từ viết tắt và ký hiệu Danh mục các sơ đồ, biểu đồ Danh mục các bảng biểu PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ...................................................................................................................... 1 1. .................................................................................................................................. Lý do chọn đề tài 1 tế H uế 2. ............................................................................................................................ Mục tiêu nghiên cứu 2 3. .................................................................................................... Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 3.1........................................................................................................................ Đối tượng nghiên cứu 3 3.2............................................................................................................................Phạm vi nghiên cứu 3 ại họ cK in h 4. .................................................................................................................... Phương pháp nghiên cứu 3 4.1.................................................................. Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấp 3 4.2.................................................................... Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu sơ cấp 4 4.2.1. .................................................................................................................... Nghiên cứu định tính 4 4.2.2. ................................................................................................................ Nghiên cứu định lượng 5 5. ......................................................................................................................................... Kết cấu đề tài 7 Đ PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ......................................................... 8 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ................................................. 8 1.1........................................................................................................................................ Cơ sở lý luận 8 1.1.1. ...............................................................Những vấn đề cơ bản về hệ thống kênh phân phối 8 1.1.1.1................................................................................................... Khái niệm về kênh phân phối 8 1.1.1.2............................................................................. Vai trò và chức năng của kênh phân phối 9 1.1.1.3.............................................................................. Các thành viên tham gia kênh phân phối 11 1.1.1.4.............................................................................................................Các loại kênh phân phối 12 1.1.1.5..................................................................................... Các dòng chảy trong kênh phân phối 13 1.1.2. ........................................................................... Tổ chức (thiết kế) hệ thống kênh phân phối 15 SVTH: Lê Hà Phương – K44B QTKDTH Khóa luận tốt nghiệp 1.1.2.1...................................................................................Các hình thức tổ chức kênh phân phối 15 1.1.2.2.............................................................................Thiết lập mục tiêu và các ràng buộc kênh 16 1.1.2.3.................................................................................. Xác định cấu trúc kênh có thể thay thế 17 1.1.2.4................................................................................... Tuyển chọn thành viên tham gia kênh 18 1.1.3. ..............................................................................................Quản lý hệ thống kênh phân phối 19 1.1.3.1..................................................................... Khuyến khích các thành viên kênh hoạt động 19 1.1.3.2................................................................................. Đánh giá hoạt động của các thành viên 19 1.1.4. .................................................................................... Quản lý hậu cần trong kênh phân phối 20 1.1.4.1...................................................................................................................... Xử lý đơn đặt hàng 20 tế H uế 1.1.4.2............................................................................................................................ Quản lý kho bãi 20 1.1.4.3................................................................................................................. Vận chuyển hàng hóa 20 1.1.5. ................. ...