Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại tại siêu thị Big C Huế

Mục tiêu chung của đề tài là nghiên cứu và đánh giá hoạt động xúc tiến thương mại của công ty trong những năm gần đây từ đó đưa ra các giải pháp để đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại tại siêu thị Big C Huế trong thời gian tới. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại tại siêu thị Big C HuếKhóa luận tốt nghiệpGVHD: Th.S Lê Thị Phương ThảoPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ1. Lí do chọn đề tàiTrong điều kiện nền kinh tế hiện nay, việc tiêu thụ hàng hóa trở nên khó khănhơn đối với các doanh nghiệp. Số lượng nhà cung cấp nhiều lên cùng với đó là kháchhàng ngày càng trở nên khó tính. Mức độ canh tranh trong các lĩnh vực kinh doanhcũng theo đó mà khắc nghiệt hơn. Khi mà chất lượng sản phẩm, giá và khả năng phânphối của các nhà kinh doanh không còn sự chênh lệch quá lớn thì XTTM trở thành yếutố sống còn giúp các doanh nghiệp chinh phục khách hàng và cạnh tranh có hiệu quảtếHuếđối với các đối thủ trên thị trường. Vì vậy hoạt động xúc tiến thương mại ngày càngtrở nên quan trọng trong chiến lược marketing của các công ty. Hầu hết các doanhnghiệp bán lẻ trên thị trường Việt Nam đã và đang áp dụng các hoạt động xúc tiếnthương mại. Tuy nhiên nhiều doanh nghiệp không có chính sách xúc tiến cụ thể, cùngạihọcKinhvới đó là nhiều doanh nghiệp có chính sách xúc tiến chưa hợp lý, nên hoạt động xúctiến thương mại tại các doanh nghiệp Việt Nam chưa thực sự mạnh và mang lại nhiềuhiệu quả. Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam hội nhập vào nền kinh tế thế giới thì việcphát triển xúc tiến thương mại là nhiệm vụ hàng đầu của các doanh nghiệp bán lẻ trênthị trường hiện nay. Tuy nhiên các công cụ của xúc tiến thương mại là một biến sốkinh doanh, nó chỉ đem lại hiệu quả khi vận hành một cách hợp lý.Siêu thị Big C Huế là một doanh nghiệp nằm trong chuỗi hệ thống siêu thị Big CĐViệt Nam kinh doanh trên địa bàn thành phố Huế. Mặc dù tham gia vào thị trườngmuộn hơn so với các đối thủ khác như hệ thống siêu thị Thuận Thành, siêu thịCoop.Mart, siêu thị Xanh nhưng nhờ vào chiến lươc kinh doanh cụ thể và sự đầu tưvào hoạt động xúc tiến thương mại khá hợp lý mà doanh nghiệp đã tạo được lòng tinvà thu hút được nhiều khách hàng. Là một doanh nghiệp bán lẻ nên hoạt động xúc tiếnthương mại ảnh hưởng rất lớn đến năng lực cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh củacông ty. Qua quá trình thực tập, nghiên cứu các hoạt động kinh doanh tại siêu thị BigC Huế tôi đã nhận thấy được vai trò của các hoạt động xúc tiến thương mại trong việctăng doanh thu và thu hút khách hàng. Làm thế nào để thực hiện các hoạt động XTTMđạt hiệu quả và phát triển hoạt động XTTM nhằm tăng hiệu quả kinh doanh và đápSVTH: Trần Minh Hải1Khóa luận tốt nghiệpGVHD: Th.S Lê Thị Phương Thảoứng tốt nhu cầu khách hàng trong thời gian tới. Xuất phát từ thực tế trên cùng với sự quantâm đặc biệt đối với vấn đề phát triển hoạt động xúc tiến thương mại, tôi xin chọn đề tàiĐẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại tại siêu thị Big C Huế ” làm đề tài thực tậptốt nghiệp của mình.2. Các mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung:Nghiên cứu và đánh giá hoạt động xúc tiến thương mại của công ty trong nhữngnăm gần đây từ đó đưa ra các giải pháp để đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại tạisiêu thị Big C Huế trong thời gian tới.tếHuế Mục tiêu riêng:- Xây dựng được hệ thống lý luận cơ bản về đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thươngmại bán lẻ tại các doanh nghiệp thương mại.- Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động xúc tiến thương mại của siêu thị Big CạihọcKinhHuế trong 3 năm gần đây.- Đưa ra các nhận xét, kết luận về hoạt động xúc tiến thương mại của công ty, từđó đề xuất ra các giải pháp thực tế nhằm đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại tạisiêu thị Big C Huế trong tương lai.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu3.1. Đối tượng nghiên cứuĐề tài này tập trung nghiên cứu về thực trạng và đưa ra các giải pháp nhằm đẩyĐmạnh hoạt động xúc tiến thương mại tại siêu thị Big C Huế.3.2. Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Đề tài chỉ nghiên cứu trên khu vực thị trường thành phố Huế. Phạm vi thời gian: thu thập các số liệu thứ cấp về tình hình hoạt động của siêuthị Big C Huế trong 3 năm gần đây và các số liệu điều tra sơ cấp trong quá trình thựctập từ tháng 2/2014 đến tháng 5/2014.4. Phương pháp nghiên cứu:4.1. Phương pháp thu thập số liệu4.1.1. Thiết kế nghiên cứu Nghiên cứu định tính:SVTH: Trần Minh Hải2Khóa luận tốt nghiệpGVHD: Th.S Lê Thị Phương ThảoNghiên cứu định tính dùng để khám phá, điều chỉnh và bổ sung các biến quan sátdùng để đo lường các khái niệm nghiên cứu.Trên nền tảng lý thuyết và thực tế trong quá trình quan sát tại siêu thị Big C Huế,nghiên cứu tiến hành xây dựng bảng hỏi sơ bộ, sau đó nghiên cứu tiến hành phỏng vấnsâu 6 khách hàng có mua sắm tại siêu thị Big C Huế nhằm điều chỉnh và hoàn thiệnbảng hỏi. Nghiên cứu định lượng:Điều tra bằng bảng câu hỏi nhằm thu thập thông tin, phân tích dữ liệu khảo sátcũng như đánh giá thang đo, kiểm định các giả thiết và nghiên cứu mô hình nghiêntếHuếcứu thông qua phần mềm SPSS chỉnh bảng câu hỏi lần cuối trước khi tiến hành điềutra chính thức. Sau khi đã có bảng hỏi hoàn chỉnh thì nghiên cứu tiến hành xác địnhmẫu ...