Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đo lường sức khỏe thương hiệu internet cáp quang FiberVNN của VNPT trên địa bàn thành phố Huế

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lí luận về thương hiệu và đo lường sức khỏe thương hiệu. Đo lường sức khỏe thương hiệu internet cáp quang FiberVNN hiện tại trên địa bàn thành phố Huế thông qua khảo sát khách hàng. Đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao sức khoẻ thương hiệu Fiber VNN trên địa bàn Thành phố Huế trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đo lường sức khỏe thương hiệu internet cáp quang FiberVNN của VNPT trên địa bàn thành phố HuếĐại học Kinh tế Huế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ------------------ Đ ại KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ho ̣c k ĐO LƯỜNG SỨC KHỎE THƯƠNG HIỆU INTERNET in h CÁP QUANG FIBERVNN CỦA VNPT TRÊN ĐỊA BÀN tê THÀNH PHỐ HUẾ ́H uê ́ Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thanh Thuận Th.S Phan Thị Thanh Thủy Lớp: K48A.QTKD MSV: 14K4021221 Huế, 5/2018 1Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Phan Thị Thanh Thủy Lời Cảm Ơn Lời đầu tiên, tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến ban giám hiệu nhà trường Đại Học Kinh Tế Huế cùng các quí thầy cô trong khoa Quản trị Kinh Doanh đã giảng dạy, hướng dẫn, cung cấp các kiến thức cho tôi trong suốt 4 năm học vừa qua. Với vốn kiến thức được tiếp thu trong quá trình học tập, không chỉ là nền tảng cho quá trình nghiên cứu đề tài mà còn là hành trang để tôi bước vào đời một cách vững chắc và tự tin. Để hoàn thành đề tài: “Đo lường sức khỏe thương hiệu internet cáp quang FiberVNN của VNPT trên địa bàn thành Đ phố Huế”, tôi xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến quí thầy ại cô trong trường, đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất tới cô giáo hướng dẫn Th.S Phan Thị Thanh Thủy ho đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực ̣c k hiện khóa luận nghiên cứu này. Tiếp đó, tôi xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban in lãnh đạo, các anh chị phòng điều hành nghiệp vụ của Trung Tâm Kinh Doanh VNPT Thừa Thiên Huế đã nhiệt tình giúp đỡ, h hướng dẫn tận tình giúp tôi có thể hoàn thành đề tài khóa luận tê của mình. ́H Mặc dù có nhiều cố gắng nhưng do thời gian có hạn, trình độ và kĩ năng của bản thân còn hạn chế nên chắc chắn đề tài uê của tôi không tránh khỏi thiếu sót, rất mong nhận được sự chỉ ́ bảo, bổ sung và góp ý từ quí thầy cô. Tôi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện Nguyễn Thanh Thuận SVTH: Nguyễn Thanh Thuận iĐại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Phan Thị Thanh Thủy MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN...................................................................................................................i MỤC LỤC ...................................................................................................................... ii DANH MỤC BẢNG .......................................................................................................v DANH MỤC HÌNH ..................................................................................................... vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ .............................................................................................. viii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ......................................................................................ix PHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ.................................................................................................1 1.T ...