Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện chính sách marketing - mix nhằm thu hút học viên cho trung tâm ngoại ngữ - Tin học HueITC
Số trang: 102
Loại file: pdf
Dung lượng: 1.06 MB
Lượt xem: 14
Lượt tải: 0
Xem trước 10 trang đầu tiên của tài liệu này:
Thông tin tài liệu:
Đánh giá tình hình hoạt động của trung tâm trong năm vừa qua; đánh giá mức độ hài lòng của học viên với các chương trình đào tạo của trung tâm, từ đó góp ý kiến điều chỉnh các chương trình học cho phù hợp với nhu cầu của học viên; đánh giá các chính sách về sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến, nhân lực của trung tâm để đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện các chính sách marketing- mix của trung tâm;... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện chính sách marketing - mix nhằm thu hút học viên cho trung tâm ngoại ngữ - Tin học HueITCĐẠI HỌC HUẾTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHcKinhtếHuế----------họKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPHOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING – MIX NHẰMĐạiTHU HÚT HỌC VIÊN CHO TRUNG TÂM NGOẠI NGỮườngTIN HỌC HUEITCSinh viên thực hiện :Th.S Nguyễn Như Phương AnhMai Thị Thu HiềnTrGiảng viên hướng dẫn:Lớp : K46 MarketingKhóa học: 2012 – 2016Huế, 05 / 2016uếLời cám ơnĐể hoàn thành đề tài này, ngoài sự nổ lực cả bản thân, tôi xin chântếHthành cám ơn đến quý Thầy, Cô trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế, nhữngngười đã trực tiếp giảng dạy, truyền đạt những kiến thức bổ ích, kinh nghiệmquý báu của mình. Đó cũng là những kiến thức cơ bản, là hành trang quý giáhgiúp tôi bước vững vàng trong tương lai.inBên cạnh đó, tôi cũng xin chân thành cám ơn đến Ban giám đốc, các anh,các chị ở trung tâm Ngoại ngữ- tin học HueITC đã luôn giúp đỡ, tận tình chỉcKbảo tôi làm những công việc như một nhân viên chính thức của trung tâm. Luôntạo mọi điều kiện thuận lợi giúp tôi tìm kiếm, thu thập thông tin để hoàn thànhhọđề tài nghiên cứu.Tôi cũng xin gửi lời cám ơn chân thành nhất đến cô giáo- Thạc sĩ NguyễnNhư Phương Anh đã trực tiếp hướng dẫn tôi một cách rất nhiệt tình, dầy tráchĐạinhiệm chỉ ra cho tôi nhiều phương pháp để đi đúng hướng đề tài, đưa ra nhiều ýkiến đóng góp để tôi hoàn thành đề tài này một cách tốt nhất.Cuối cùng, tôi cũng xin chân thành cám ơn gia đình đã luôn động viênngkhích lệ, quan tâm tôi trong suốt quá trình thực tập, cám ơn bạn bè đã giúp tôicó thêm được nhiều phương pháp, thông tin để hoàn thành đề tài.ườTrong quá trình thực tập, do hạn chế về mặt thời gian cũng như kiếnthức nên đề tài còn nhiều thiếu sót, kính mong nhận được sự góp ý, nhận xét từTrphí Thầy, Cô cũng như các anh chị ở trung tâm để bài làm hoàn thiện hơn.Tôi xin chân thành cám ơn!Huế, ngày 18 tháng 05 năm 2016Sinh viênMai Thị Thu HiềnMỤC LỤCPhần I: ĐẶT VẤN ĐỀ……….. .......................................................................... 11.1. Lí do chọn đề tài............................................................................................. 11.2. Mục tiêu nghiên cứu....................................................................................... 2uế1.2.1. Mục tiêu chung............................................................................................ 21.2.2. Mục tiêu cụ thể............................................................................................ 2tếH1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.................................................................. 21.3.1. Đối tượng nghiên cứu.................................................................................. 21.3.2. Phạm vi nghiên cứu..................................................................................... 2h1.4. Phương pháp nghiên cứu................................................................................ 2in1.4.1. Phương pháp thu thập số liệu...................................................................... 2cK1.4.2. Phương pháp phân tích số liệu .................................................................... 3Phần II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU...................................... 4Chương 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .................. 4họ1.1. Cơ sở lí luận ................................................................................................... 41.1.1. Tổng quan marketing của doanh nghiệp ..................................................... 4Đại1.1.1.1. Một số khái niệm cốt lõi của marketing kinh doanh................................ 41.1.1.2. Vị trí và chức năng cơ bản của marketing trong kinh doanh................... 81.1.1.3. Quá trình marketing cuả doanh nghiệp .................................................. 10ng1.1.1.4. Tư tưởng, quan điểm marketing trong kinh doanh ................................ 121.1.2. Phân định các chính sách marketing- mix của doanh nghiệp ................... 14ườ1.1.2.1. Tổng quan về chính sách marketing-mix:.............................................. 141.1.2.2. Phân đinh nội dung cơ bản của marketing-mix của doanh nghiệp ........ 17Tr1.1.3. Những yếu tố ảnh hưởng và tiêu chí đánh giá chiến lược các chính sáchmarketing-mix của doanh nghiệp........................................................................ 241.1.3.1. Môi trường vĩ mô ................................................................................... 241.1.3.2. Môi trường vi mô ................................................................................... 251.1.3.3. Nhân tố môi trường nội tại:.................................................................... 261.1.3.4. Tiêu chí đánh giá........................................................ ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện chính sách marketing - mix nhằm thu hút học viên cho trung tâm ngoại ngữ - Tin học HueITCĐẠI HỌC HUẾTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHcKinhtếHuế----------họKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPHOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING – MIX NHẰMĐạiTHU HÚT HỌC VIÊN CHO TRUNG TÂM NGOẠI NGỮườngTIN HỌC HUEITCSinh viên thực hiện :Th.S Nguyễn Như Phương AnhMai Thị Thu HiềnTrGiảng viên hướng dẫn:Lớp : K46 MarketingKhóa học: 2012 – 2016Huế, 05 / 2016uếLời cám ơnĐể hoàn thành đề tài này, ngoài sự nổ lực cả bản thân, tôi xin chântếHthành cám ơn đến quý Thầy, Cô trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế, nhữngngười đã trực tiếp giảng dạy, truyền đạt những kiến thức bổ ích, kinh nghiệmquý báu của mình. Đó cũng là những kiến thức cơ bản, là hành trang quý giáhgiúp tôi bước vững vàng trong tương lai.inBên cạnh đó, tôi cũng xin chân thành cám ơn đến Ban giám đốc, các anh,các chị ở trung tâm Ngoại ngữ- tin học HueITC đã luôn giúp đỡ, tận tình chỉcKbảo tôi làm những công việc như một nhân viên chính thức của trung tâm. Luôntạo mọi điều kiện thuận lợi giúp tôi tìm kiếm, thu thập thông tin để hoàn thànhhọđề tài nghiên cứu.Tôi cũng xin gửi lời cám ơn chân thành nhất đến cô giáo- Thạc sĩ NguyễnNhư Phương Anh đã trực tiếp hướng dẫn tôi một cách rất nhiệt tình, dầy tráchĐạinhiệm chỉ ra cho tôi nhiều phương pháp để đi đúng hướng đề tài, đưa ra nhiều ýkiến đóng góp để tôi hoàn thành đề tài này một cách tốt nhất.Cuối cùng, tôi cũng xin chân thành cám ơn gia đình đã luôn động viênngkhích lệ, quan tâm tôi trong suốt quá trình thực tập, cám ơn bạn bè đã giúp tôicó thêm được nhiều phương pháp, thông tin để hoàn thành đề tài.ườTrong quá trình thực tập, do hạn chế về mặt thời gian cũng như kiếnthức nên đề tài còn nhiều thiếu sót, kính mong nhận được sự góp ý, nhận xét từTrphí Thầy, Cô cũng như các anh chị ở trung tâm để bài làm hoàn thiện hơn.Tôi xin chân thành cám ơn!Huế, ngày 18 tháng 05 năm 2016Sinh viênMai Thị Thu HiềnMỤC LỤCPhần I: ĐẶT VẤN ĐỀ……….. .......................................................................... 11.1. Lí do chọn đề tài............................................................................................. 11.2. Mục tiêu nghiên cứu....................................................................................... 2uế1.2.1. Mục tiêu chung............................................................................................ 21.2.2. Mục tiêu cụ thể............................................................................................ 2tếH1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.................................................................. 21.3.1. Đối tượng nghiên cứu.................................................................................. 21.3.2. Phạm vi nghiên cứu..................................................................................... 2h1.4. Phương pháp nghiên cứu................................................................................ 2in1.4.1. Phương pháp thu thập số liệu...................................................................... 2cK1.4.2. Phương pháp phân tích số liệu .................................................................... 3Phần II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU...................................... 4Chương 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .................. 4họ1.1. Cơ sở lí luận ................................................................................................... 41.1.1. Tổng quan marketing của doanh nghiệp ..................................................... 4Đại1.1.1.1. Một số khái niệm cốt lõi của marketing kinh doanh................................ 41.1.1.2. Vị trí và chức năng cơ bản của marketing trong kinh doanh................... 81.1.1.3. Quá trình marketing cuả doanh nghiệp .................................................. 10ng1.1.1.4. Tư tưởng, quan điểm marketing trong kinh doanh ................................ 121.1.2. Phân định các chính sách marketing- mix của doanh nghiệp ................... 14ườ1.1.2.1. Tổng quan về chính sách marketing-mix:.............................................. 141.1.2.2. Phân đinh nội dung cơ bản của marketing-mix của doanh nghiệp ........ 17Tr1.1.3. Những yếu tố ảnh hưởng và tiêu chí đánh giá chiến lược các chính sáchmarketing-mix của doanh nghiệp........................................................................ 241.1.3.1. Môi trường vĩ mô ................................................................................... 241.1.3.2. Môi trường vi mô ................................................................................... 251.1.3.3. Nhân tố môi trường nội tại:.................................................................... 261.1.3.4. Tiêu chí đánh giá........................................................ ...
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
Khóa luận tốt nghiệp Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh Quản trị kinh doanh Hoàn thiện chính sách marketing - mix Chính sách marketing - mix Thu hút học viênGợi ý tài liệu liên quan:
-
Khóa luận tốt nghiệp Văn học: Đặc điểm truyện ngắn của A. P. Chekhov
79 trang 1711 15 0 -
72 trang 1079 1 0
-
Khoá luận tốt nghiệp: Văn hóa làng quê trong thơ Nguyễn Bính trước cách mạng tháng tám năm 1945
61 trang 568 0 0 -
78 trang 542 1 0
-
99 trang 398 0 0
-
Khoá luận tốt nghiệp: Đặc điểm thi pháp truyện ngắn Nguyễn Ngọc Tư
144 trang 382 0 0 -
72 trang 370 1 0
-
67 trang 362 1 0
-
129 trang 351 0 0
-
Những mẹo mực để trở thành người bán hàng xuất sắc
6 trang 350 0 0