Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện hoạt động Digital Marketing của Công ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ Conando

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm phân tích thực trạng hoạt động Digital Marketing và đề xuất những giải pháp hoàn thiện hoạt động Digital Marketing của Công ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ Conando nhằm nâng cao uy tín và thương hiệu của công ty trên thị trường.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện hoạt động Digital Marketing của Công ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ Conando ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ~~~~~*~~~~~ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ CONANDO SINH VIÊN THỰC HIỆN TRẦN QUANG THỊNH Khóa 2017 - 2021 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ~~~~~*~~~~~ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ CONANDO Sinh viên thực hiện: Trần Quang Thịnh Giảng viên hướng dẫn Ngành: Quản trị kinh doanh TS Lê Thị Phương Thanh Lớp: K51E QTKD Khóa 2017 – 2021 MỤC LỤC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ............................................................................................1 1. Tính cấp thiết của đề tài ......................................................................................1 2. Mục tiêu nghiên cứu............................................................................................1 3. Đối tượng nghiên cứu..........................................................................................2 4. Phạm vi nghiên cứu.............................................................................................2 5. Phương pháp nghiên cứu.....................................................................................2 6. Kết cấu của Khóa luận ........................................................................................3 PHẦN II: NỘI DUNG...............................................................................................4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DIGITAL MARKETING ...........................4 1.1. Tổng quan về Marketing. .............................................................................4 1.1.1. Khái niệm về Marketing .......................................................................4 1.1.2. Vai trò của Marketing ...........................................................................4 1.1.3. Chức năng của Marketing .....................................................................5 1.2. Tổng quan về Digital Marketing. .................................................................8 1.2.1 Khái niệm về Digital Marketing ............................................................8 1.2.2 Đặc điểm của Digital Marketing ............................................................8 1.2.3. Vai trò của Digital Marketing .............................................................10 1.2.4. Các công cụ truyền thông Digital Marketing cơ bản ..........................10 1.3. Các tiêu chí đánh giá hoạt động Digital Marketing ...................................16 1.3.1. Số trang mỗi lần truy cập ....................................................................16 1.3.2. Thời gian truy cập trung bình..............................................................18 1.3.3. Tần suất và số lần truy cập gần đây ....................................................19 1.3.4. Tỷ lệ thoát ...........................................................................................19 1.3.5. Tỷ lệ chuyển đổi..................................................................................20 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦA CÔNG TY TRONG GIAI ĐOẠN 2018 – 2020.................21 2.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ Conando .....21 2.1.1. Thông tin pháp lý ................................................................................21 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty ..................................21 2.1.3. Cơ cấu tổ chức.....................................................................................23 2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức ....................................................................23 2.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận, phòng ban......................23 2.2.2. Tình hình sử dụng nguồn lực của công ty truyền thông và công nghệ Conando ........................................................................................................27 2.2.2.1. Tình hình nguồn nhân lực ............................................................27 2.2.2.2. Tình hình cơ sở vật chất, thiết bị công nghệ ................................28 2.1.4. Tình hình nguồn lực của Công ty trong giai đoạn 2018 – 2020 .........29 2.1.4.1. Tình hình nhân lực .......................................................................29 2.1.4.2. Tình hình cơ sở vật chất, kỹ thuật ................................................30 2.1.4.3. Tình hình kinh doanh và tài chính ...............................................30 2.2. Thực trạng hoạt động Digital Marketing của Công ty Cổ phần Truyền thông và Công nghệ Conando ...........................................................................35 2.2.1. Mục tiêu của hoạt động Digital Marketing tại công ty .......................35 2.2.2. Các công cụ Digital Marketing ...........................................................36 2.2.2.1. Website.........................................................................................36 2.2.2.2. SEO - Search Engine Optimization (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) .........................................................................................................38 2.2.2.3 SMM - Social Media Marketing (Tiếp thị ...