Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng công chức khối cơ quan hành chính thuộc UBND huyện Quảng Điền, tỉnh Thừa Thiên Huế

Trên cơ sở những vấn đề về lý luận và thực tiễn về công chức và chất lượng đội ngũ công chức được hệ thống hóa, đề tài đi sâu phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng công chức và công tác nâng cao chất lượng công chức tại các cơ quan, đơn vị Hành chính thuộc UBND huyện Quảng Điền nhằm phát hiện các mặt tích cực cũng như các hạn chế tồn tại trong công tác này để từ đó tìm kiếm các giải phải phù hợp góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ công chức của các cơ quan, đơn vị trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng công chức khối cơ quan hành chính thuộc UBND huyện Quảng Điền, tỉnh Thừa Thiên HuếĐẠI HỌC HUẾTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾuếKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHcKinhtếH-------  -------họKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐạiNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC KHỐICƠ QUAN HÀNH CHÍNH THUỘC UBNDườngHUYỆN QUẢNG ĐIỀN, TỈNH THỪA THIÊN HUẾSinh viên thực hiện:TS. Hoàng Quang ThànhTrGiảng viên hướng dẫn:Ngô Thị Hồng ÂnLớp: K46-QTNLNiên khóa: 2012-2016Huế, 05/2016Lời Cảm ƠnTrườngĐạihọcKinhtếHuếĐể hoàn thành được đề tài nghiên cứu này, lời đầu tiên emxin chân thành cám ơn sự giúp đỡ của thầy Hoàng Quang Thành làngười đã luôn theo sát và tận tình hướng dẫn cho em từ khi tiếnhành lựa chọn đề tài, làm bảng hỏi và cho đến khi kết thúc nghiêncứu.Em xin cám ơn anh Khuyến, Phó trưởng phòng Nội vụ huyệnQuảng Điền đã tạo những điều kiện tốt nhất cho em trong thời giantham gia thực tập tại Phòng và các anh chị đã giúp đỡ em trong thờigian điều tra phỏng vấn. Em xin gửi lời cám ơn chân thành đến cácanh chị phòng Nội Vụ: anh Khuyến, anh Công, chị Sa, chị Hảo, chịHạnh, anh Điệp, anh Minh Anh, anh Thắng, anh Kiên. Từ những ngàyđầu bỡ ngỡ bước chân vào phòng để thực tập, các anh chị luôn tạocảm giác thoải mái khi tiếp xúc, trò chuyện, là những người luônnhiệt tình giải đáp những thắc mắc của em, hướng dẫn em nhữngcông việc cơ bản nhất ở phòng Nội vụ.Cám ơn những người bạn đã giúp đỡ mình trong quá trìnhhoàn thành khóa luận tốt nghiệp và em cũng xin gửi lời cám ơnđến gia đình mình.Cuối cùng tuy đã nổ lực hết sức, nhưng với khả năng và thời giancó hạn nên nghiên cứu của em không thể tránh khỏi những thiếu sót.Vậy em rất mong nhận được sự quan tâm, chỉ bảo, góp ý tận tình củaquý Thầy, Cô và bạn đọc giúp em ngày càng hoàn thiện và nâng caokiến thức của mình.Một lần nữa em xin trân trọng cám ơn!Huế, tháng 5 năm 2016Sinh viênNgô Thị Hồng ÂnKhóa luận tốt nghiệpGVHD: TS. Hoàng Quang ThànhMỤC LỤCLỜI CẢM ƠN .................................................................................................................iMỤC LỤC ..................................................................................................................... iiuếDANH MỤC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT...........................................................vitếHDANH MỤC BẢNG BIỂU ........................................................................................ viiDANH MỤC SƠ ĐỒ ................................................................................................. viiiPHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ................................................................................................11. Tính cấp thiết của đề tài..............................................................................................1h2. Mục tiêu nghiên cứu ...................................................................................................2in2.1. Mục tiêu tổng quát....................................................................................................22.2. Mục tiêu cụ thể .........................................................................................................3cK3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ..............................................................................33.1. Đối tượng nghiên cứu...............................................................................................3họ3.2. Phạm vi nghiên cứu ..................................................................................................34. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................................44.1. Phương pháp thu thập dữ liệu...................................................................................4Đại4.1.1. Dữ liệu thứ cấp .....................................................................................................44.1.2. Dữ liệu sơ cấp.......................................................................................................44.1.2.1. Nghiên cứu định tính .........................................................................................4ng4.1.2.2. Nghiên cứu định lượng ......................................................................................54.2. Phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu...................................................................6ườ5. Kết cấu của đề tài nghiên cứu.....................................................................................7PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU...............................................8TrCHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤTLƯỢNG CÔNG CHỨC TRONG CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC..........81.1. Lý luận chung về công chức.....................................................................................81.1.1. Khái niệm về công chức.......................................................................................81.1.2. Đặc điểm công chức ...........................................................................................10SVTH: Ngô Thị Hồng ÂniiKhóa luận tốt nghiệpGVHD: TS. Hoàng Quang Thành1.1.3. Chế độ công vụ...................................................................................................111.1.4. Đặc trưng của công chức....................................................................................121.2. Chất lượng công chức hành chính Nhà nước .........................................................141.2.1. Khái niệm ...........................................................................................................14uế1.2.2. Yêu cầu đối với công chức.................................................................................151.2.3. Nội dung nâng cao chất lượng công chức ..........................................................18tếH1.2.3.1. Phân tí ...