Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Internet Banking của khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Thừa Thiên Huế - Chi nhánh Nam sông Hương

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Internet Banking của khách hàng tại Ngân hàng Agribank - Chi nhánh Nam sông Hương. Từ đó đưa ra các kiến nghị, giải pháp cho Ngân hàng Agribank - Chi nhánh Nam sông Hương nhằm phát triển dịch vụ.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Internet Banking của khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Thừa Thiên Huế - Chi nhánh Nam sông Hương ế Hu ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH tế ---------- inh cKKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH họSỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNGTẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN THỪA THIÊN HUẾ - CHI NHÁNH NAM SÔNG HƯƠNG ại gĐ NGUYỄN THỊ NHỊ ờn Niên khóa: 2015 – 2019Trư ế Hu ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH tế ---------- inh cKKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH họSỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNGTẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN THỪA THIÊN HUẾ - CHI NHÁNH NAM SÔNG HƯƠNG ại Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: gĐ Nguyễn Thị Nhị PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Lớp: K49A – KDTM Niên khóa: 2015 – 2019 ờn Huế, 05/2019Trư ế HuKhóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Lời Cảm Ơn Lời đầu tiên, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo tế- PGS. Nguyễn Đăng Hào đã trực tiếp nhiệt tình hướng dẫn, giúpđỡ tôi hoàn thành khóa luận này. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các thầy cô giáo của inhTrường Đại học Kinh tế - Đại học Huế đã tận tình giảng dạy và giúpđỡ tôi trong quá trình học tập tại trường. Kiến thức tôi học đượckhông những là cơ sở nền tảng để giúp tôi hoàn thành tốt bài luậnvăn này mà còn là hành trang kiến thức giúp tôi vận dụng vào công cKviệc thực tiễn sau này. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc Ngân hàngNông nghiệp và Phát triển Nông thôn Thừa Thiên Huế - Chi nhánhNam sông Hương đã tạo điều kiện thuận lợi để tôi có thể đến thựctập tại ngân hàng. Bên cạnh đó, tôi được cung cấp những số liệu họcần thiết và những ý kiến đóng góp để phục vụ cho đề tài nghiêncứu luận văn. Xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn ại Nguyễn Thị Nhị gĐ ờn TrưSVTH: Nguyễn Thị Nhị ế HuKhóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Đăng Hào LỜI CAM ĐOAN Tôi là Nguyễn Thị Nhị, sinh viên lớp K49A – Kinh Doanh Thương Mại, trường tếĐại học Kinh tế - Đại học Huế, niên khóa 2015 – 2019. Tôi xin cam đoan nghiên cứu “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyếtđịnh sử dụng dịch vụ Internet Banking của khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệpvà Phát triển Nông thôn Thừa Thiên Huế - Chi nhánh Nam sông Hương” là kết quả inhnghiên cứu và học tập độc lập dưới sự hướng dẫn của PGS-Nguyễn Đăng Hào. Số liệuvà kết quả nghiên cứu của luận văn được xử lý trung thực và khách quan. Các nộidung nghiên cứu, bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá được tôichọn lọc và thu thập từ những nguồn đáng tin cậy, có nguồn gốc rõ ràng. Hơn nữa, tôi cKxin cam đoan những số liệu này sẽ không sử dụng vào mục đích nào khác. Tác giả luận văn Nguyễn Thị Nhị họ ại ...