Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên khách sạn Mondial Huế

Mục đích nghiên cứu đề tài là xác định và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cũng như mức độ ảnh hưởng của chúng đến động lực làm việc của nhân viên khách sạn Mondial Huế. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên, giúp khách sạn khai thác tối đa hiệu quả làm việc, đồng thời gia tăng lòng trung thành của nhân viên trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên khách sạn Mondial Huế ế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Hu KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH …… tế inh KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC cK PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNGLỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI KHÁCH SẠN họ MONDIAL HUẾ ại gĐ ờn PHẠM XUÂN NHẬTTrư Khóa học: 2015 – 2019 ế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Hu KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH …… tế inh KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC cK PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNGLỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI KHÁCH SẠN họ MONDIAL HUẾ ại gĐ ờn SINH VIÊN THỰC HIỆN: GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Phạm Xuân Nhật ThS. VÕ THỊ MAI HÀ LỚP: K49D-KDTMTrư MSV: 15K4041096 Huế, 2019 LỜI CẢM ƠN ế Hu Để thực hiện và hoàn thành đề tài khóa luận này tôi đã nhận được rất nhiều sựquan tâm giúp đỡ quý giá. Bằng tình cảm chân thành và lòng biết ơn sâu sắc, tôi xingửi lời cảm ơn của mình đến tất cả những sự giúp đỡ quý giá đó. Trước hết, tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám Hiệu nhà trường, Khoa Quản Trị tếKinh Doanh, cùng toàn thể các thầy, cô giáo trường Đại học Kinh Tế Huế, đã truyềnđạt những kiến thức chuyên môn quý giá cho tôi trong thời gian 4 năm Đại học vừa inhqua. Tôi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Cô giáo Thạc sĩ Võ Thị Mai Hàđã tận tình, dành nhiều thời gian, công sức trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt quá trình cKthực hiện nghiên cứu đề tài này. Tôi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo, nhân viên Kháchsạn Mondial Huế đã nhiệt tình giúp đỡ, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi trong quátrình thực tập, nắm bắt tình hình thực tế tại đây. Cuối cùng, tôi xin trân trọng cảm ơn những người thân trong gia đình, toàn thể họbạn bè đã quan tâm, động viên, giúp đỡ và đóng góp ý kiến chân thành, giúp tôi có thểhoàn thiện tốt đề tài của mình. Tuy có nhiều cố gắng, nhưng do kiến thức, kinh nghiệm và thời gian hạn chế nên ạikhóa luận không tránh khỏi những thiếu sót. Kính mong quý thầy, cô giáo, nhữngngười quan tâm đến đề tài, đóng góp ý kiến để đề tài được hoàn thiện hơn. gĐ Tôi xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng 4 năm 2019 Sinh viên ờn Phạm Xuân NhậtTrư MỤC LỤC ế HuPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................1 1. Tính cấp thiết ........................................................................................................1 2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu............................................................................2 2.1. Mục tiêu chung...............................................................................................2 tế 2.2. Mục tiêu cụ thể ...............................................................................................2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................3 inh 3.1. Đối tượng nghiên cứu.....................................................................................3 3.2. Đối tượng điều tra ..........................................................................................3 3.3. Phạm vi nghiên cứu........................................................................................3 cK 4. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................................4 4.1. Quy trình tiến hành........................................................................................4 4.2. Phương pháp thu thập số liệu .........................................................................5 4.3. Phương pháp xử lý, phân tích dữ liệu ............................................................6 họ 5. Ý nghĩa thực tiễn ..................................................................................................9 6. Bố cục đề tài .......................................................................................................10PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU............................................11 ại CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .................................11 1.1. Cơ sở lí luận... ...