Khóa luận tốt nghiệp Quản trị marketing: Thực trạng hoạt động PR nội bộ tại Công ty cổ phần thực phẩm dinh dưỡng Nutifood

Nội dung chính của đề tài phân tích hoạt động quan hệ công chúng tại Công ty cổ phần thực phẩm dinh dưỡng Nutifood, từ đó tìm hiểu được những điều công ty làm được và chưa làm được. Thông qua đó sẽ có cái nhìn thực tế hơn về hoạt động quan hệ công chúng.

Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị marketing: Thực trạng hoạt động PR nội bộ tại Công ty cổ phần thực phẩm dinh dưỡng Nutifood BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM ĐỒ ÁN/KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPTHỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PR NỘI BỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM DINH DƯỠNG NUTIFOOD Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING Giảng viên hướng dẫn : ThS.Nguyễn Thị Hoàng Yến Sinh viên thực hiện : Trần Thị Ngọc Thúy MSSV: 1311143278 Lớp: 13DQM14 TP. Hồ Chí Minh, 2017 iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài khóa luận tốt nghiệp: “ Thực trạng hoạt động PR nội bộ tạicông ty Cổ phần Thực phẩm Dinh dưỡng NutiFood” là do tôi nghiên cứu và thực hiệntheo sự hướng dẫn của ThS. Nguyễn Thị Hoàng Yến. Các thông tin, số liệu và kết quảnghiên cứu trong khóa luận là hoàn toàn trung thực. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện khóa luận tốt nghiệp nàyđã được cám ơn và các thông tin trích dẫn trong khóa luận đã được chỉ rõ nguồn gốc. Sinh viên thực hiện Trần Thị Ngọc Thúy iv LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin gửi lời cám ơn chân thành đến toàn thể quý thầy cô Khoa QuảnTrị Kinh Doanh trường Đại học Công nghệ TP.HCM đã giảng dạy và truyền đạt kiến thứccho em trong suốt thời gian qua. Với sự tận tâm chỉ bảo và giúp đỡ của quý thầy cô, tôi đãcó được những kiến thức và kinh nghiệm rất bổ ích. Qua đó giúp em thêm vững bước trêncon đường tương lai của mình. Đặc biệt, tôi xin gửi lời cám ơn đến cô ThS. Nguyễn Thị Hoàng Yến là giảng viênhướng dẫn trực tiếp cho em trong quá trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp. Cô đã dànhnhiều thời gian để tận tình hướng dẫn em hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này mộtcách tốt nhất. Em cũng xin chân thành cám ơn quý thầy cô, anh chị tại phòng Marketing công tycũng nhưu các phòng ban khác tại NutiFood đã tận tình giúp đỡ và tạo mọi điều kiệnthuận lợi cho em hoàn thành tốt bài khóa luận tốt nghiệp này. Cuối cùng, em xin kính chúc Anh, chị nhân viên Công ty Cổ phần Thực phẩmDinh dưỡng NutiFood nghệ dồi dào sức khỏe và luôn gặt hái được nhiều thành công trongcuộc sống. Em xin chân thành cảm ơn! Tp.HCM, ngày tháng năm 2017 Trân trọng Trần Thị Ngọc Thúy v CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc --------- NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪNHọ và tên sinh viên : Trần Thị Ngọc ThúyMSSV : 1311143278Khoá : 2013 - 2017 1. Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………... ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………... ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………... ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………... Giảng viên hướng dẫn vi MỤC LỤCTRANG BÌA PHỤLỜI CAM ĐOANLỜI CẢM ƠNNHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪNMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNG BIỂUDANH MỤC CÁC HÌNH ẢNHLỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................... 1CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PR ................................................................... 51.1 Quan hệ công chúng PR ........................................................................................ 5 1.1.1 Khái niệm về PR .......................................................................................... 5 1.1.2 Các kênh truyền tải thông điệp .................................................................... 7 1.1.3 Vai trò của PR ............................................................................................. 11 1.1.4 PR và quảng cáo, marketing ....................................................................... 121.2 PR nội bộ .............................................................................................................. 14 1.2.1 Khái niệm PR nội bộ................................................................................... 14 1.2.2 Các kênh truyền tải của PR nội bộ ............................................................. 15 1.2.3 Các vai trò của PR nội bộ trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 181.3 Những yếu tố của PR nội bộ ................................................................................. 18 1.3.1 Cơ sở của các lý thuyết liên quan .............................................................. 18 1.3.2 Cơ sở lý thuyết về các yếu tố ..................................................................... 21Tóm tắt chương 1 ........................... ...