Khóa luận tốt nghiệp Quản trị nhân lực: Đào tạo, bồi dưỡng viên chức tại Trung tâm Y tế quận Đống Đa, thành phố Hà Nội

Mục tiêu chủ yếu của đề tài là tập chung nghiên cứu về công tác ĐTBD viên chức tại TTYT quận Đống Đa, Hà Nội. Từ đó, tìm hiểu thực trạng công tác đào tạo, kế hoạch, phương pháp, quá trình ĐTBD viên chức; tìm hiểu số lượng, chất lượng của đội ngũ viên chức và chỉ rõ nguyên nhân của thực trạng để đưa ra các giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng ĐTBD viên chức tại TTYT quận Đống Đa.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị nhân lực: Đào tạo, bồi dưỡng viên chức tại Trung tâm Y tế quận Đống Đa, thành phố Hà Nội BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG VIÊN CHỨCTẠI TRUNG TÂM Y TẾ QUẬN ĐỐNG ĐA, THÀNH PHỐ HÀ NỘIKhóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰCNgười hướng dẫn : PGS.TS. TRẦN ĐÌNH THẢOSinh viên thực hiện : ĐINH QUANG PHÚCMã số sinh viên : 1405QTNB047Khóa : 2014-2018Lớp : ĐH QTNL 14B HÀ NỘI - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Nội dungnghiên cứu trong đề tài này là trung thực và chưa công bố dưới bất kì hìnhthức nào trước đây. Những số liệu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánhgiá đều được tôi thu thập từ nơi nghiên cứu làm khóa luận và được chú thíchrõ ràng. Ngoài ra, khóa luận còn tham khảo một số tài liệu, khái niệm của cáctác giả, cơ quan tổ chức khác và đều có trích dẫn, chú thích nguồn gốc. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình. Hà Nội, ngày 30 tháng 03 năm 2018 Sinh viên Đinh Quang Phúc LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt bài khóa luận tốt nghiệp của mình, tôi đã nhận đượcrất nhiều sự giúp đỡ từ thầy cô trong trường, Ban lãnh đạo và các anh chịtrong TTYT quận Đống Đa, Hà Nội. Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy, cô trong khoa Tổ chức và Quản lýnhân lực cũng như các thầy, cô trường Đại học Nội vụ Hà Nội đã tận tình chỉbảo và truyền đạt kiến thức cho tôi trong thời gian qua. Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PSG. TS Trần Đình Thảo - người đãtận tình hướng dẫn, chỉ bảo về những vấn đề lý luận và thực tiễn có liên quanđến đề tài, giúp tôi làm sáng tỏ nhiều phần trọng tâm của khóa luận. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn các anh, chị tại TTYT quận Đống Đa,Hà Nội đã cung cấp các thông tin và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốtquá trình nghiên cứu, đồng thời giúp tôi có cơ hội quý giá được tiếp xúc,nghiên cứu, học tập để đưa kiến thức đã học ở trường vào trong môi trườngthực tế. Do thời gian có hạn và trình độ hiểu biết cũng như kinh nghiệm thực tếcủa bản thân còn nhiều hạn chế nên khóa luận không tránh khỏi những thiếusót. Tôi rất mong nhận được sự quan tâm, giúp đỡ, đóng góp của thầy, cô đểbài khóa luận được hoàn thiện hơn. Tôi xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤCLỜI CẢM ƠNLỜI CAM ĐOANDANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNGDANH MỤC TỪ VIẾT TẮTPHẦN MỞ ĐẦU .............................................................................................. 1 1. Lý do chọn đề tài ................................................................................... 1 2. Lịch sử nghiên cứu ................................................................................ 2 3. Mục tiêu nghiên cứu.............................................................................. 4 4. Phạm vi nghiên cứu ............................................................................... 4 5. Nhiệm vụ nghiên cứu ............................................................................ 4 6. Giả thuyết nghiên cứu ........................................................................... 4 7. Phương pháp nghiên cứu....................................................................... 5 8. Kết cấu khóa luận .................................................................................. 6PHẦN NỘI DUNG .......................................................................................... 7Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO BỒI DƯỠNG VIÊN CHỨC .. 7 1.1. Một số khái niệm cơ bản.................................................................. 7 1.1.1. Khái niệm đào tạo, bồi dưỡng ....................................................... 7 1.1.2. Khái niệm viên chức ...................................................................... 8 1.2. Vai trò, mục đích đào tạo, bồi dưỡng viên chức ........................... 9 1.2.1. Vai trò của đào tạo, bồi dưỡng viên chức ..................................... 9 1.2.2. Mục đích của đào tạo, bồi dưỡng viên chức ............................... 10 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo, bồi dưỡng viên chức .......... 12 1.3.1. Các yếu tố bên trong .................................................................... 12 1.3.2. Các yếu tố bên ngoài .................................................................... 14 1.4. Các hình thức đào tạo, bồi dưỡng viên chức ............................... 15 1.4.1. Đào tạo tại nơi làm việc ............................................................... 15 1.4.2. Đào tạo thoát ly khỏi công việc.................................................... 15 1.5. Nội dung, quy trình đào tạo, bồi dưỡng viên chức ..................... 16 1.5.1. Nội dung đào tạo, bồi dưỡng viên chức ...................................... 16 1.5.2. Quy trình đào tạo, bồi dưỡng viên chức ..................................... 17Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG VIÊNCHỨC CỦA TRUNG TÂM Y TẾ QUẬN ĐỐNG ĐA, THÀNH PHỐ HÀNỘI ................................................................................................................. 21 2.1. Khái quát chung về TTYT quận Đống đa, Hà Nội ..................... 21 2.1.1 Khái quát chung ............................................................................ 21 2.1.2 Cơ cấu tổ chức............................................................................... 21 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ ...