Khóa luận tốt nghiệp Tài chính ngân hàng: Giải pháp phát triển loại hình cho vay tiêu dùng tín chấp đối với cán bộ công nhân viên có lương trả qua thẻ ATM của Ngân hàng BIDV Chi nhánh Quảng Nam

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là hoạt động cho vay tiêu dùng tín chấp đang được triển khai tại Ngân hàng BIDV Chi nhánh Quảng Nam, cụ thể là các cán bộ công nhân viên có lương trả qua thẻ của Ngân hàng BIDV Chi nhánh Quảng Nam. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Tài chính ngân hàng: Giải pháp phát triển loại hình cho vay tiêu dùng tín chấp đối với cán bộ công nhân viên có lương trả qua thẻ ATM của Ngân hàng BIDV Chi nhánh Quảng NamKhóa luận tốt nghiệpGVHD: Hà Diệu ThươngPHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ1. Lý do chọn đề tàiTrong điều kiện nền kinh tế ngày càng phát triển, Việt Nam đang đứng trướcnhững cơ hội và thách thức. Đầu năm 2007, Việt Nam đã trở thành thành viên chínhthức của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO). Ngành Tài chính Ngân hàng là mộttrong những mắt xích quan trọng góp phần thúc đẩy nền kinh tế phát triển.Trong hoạt động Ngân hàng thì hoạt động tín dụng là hoạt động tạo ra giá trịuếcao cho Ngân hàng. Tuy nhiên hoạt động tín dụng Ngân hàng đa phần chỉ dừng lại ởHviệc cho vay sản xuất kinh doanh, đầu tư dự án, bảo lãnh thanh toán xuất nhập khẩu,cho vay cầm cố giấy tờ có giá…mà những loại hình sản phẩm này luôn đòi hỏi phải cótếđiều kiện đảm bảo tín dụng kèm theo. Vì thế đối với những khách hàng có nhu cầu vayvốn như cán bộ công nhân viên chức không có tài sản đảm bảo thì không thể tiến hànhhvay vốn được. Mở rộng nhiều hình thức cho vay, tạo ra nhiều sản phẩm dịch vụ choinkhách hàng, giảm bớt thủ tục rườm rà, rút ngắn thời gian cho vay sẽ là một khởi điểmcho sự phát triển lâu dài và bền vững của một hệ thống Ngân hàng hiện đại. Nhận thứccKđược vấn đề này, trên cơ sở Chỉ thị 20 của Thủ tướng về việc triển khai trả lương quatài khoản cho các đối tượng hưởng lương từ Ngân sách. Ngân hàng BIDV nói riênghay hệ thống Ngân hàng Việt Nam nói chung đã xây dựng nên sản phẩm cho vay tiêuhọdùng tín chấp đối với cán bộ công nhân viên có lương trả qua thẻ do chính Ngân hàngphát hành, với đặc điểm nổi bậc là không cần tài sản đảm bảo cho các giao dịch vayĐạivốn. Tuy nhiên vì đây cũng là một sản phẩm tương đối mới mẻ nên hiện nay có ítngười hiểu và nắm được thông tin về sản phẩm này, điều này làm hạn chế kết quả hoạtđộng của Ngân hàng nên đòi hỏi cần có một giải pháp để phát triển loại hình sản phẩmnày nhằm tạo ra lợi ích cho Ngân hàng và xã hội.Bên cạnh đó, với sự cạnh tranh gay gắt của các Ngân hàng trong giai đoạn hiệnnay, Ngân hàng BIDV Quảng Nam càng cần phải chú trọng hơn đến việc tìm ra nhữnggiải pháp nhằm phát triển sản phẩm phù hợp trong từng thời kì, để tạo ra sự tăng trưởngổn định của Ngân hàng trong tương lai. Vì lẽ đó tôi đã chọn đề tài “ Giải pháp phát triểnloại hình cho vay tiêu dùng tín chấp đối với cán bộ công nhân viên có lương trả qua thẻATM của Ngân hàng BIDV Chi nhánh Quảng Nam” làm đề tài luận văn tốt nghiệp.SVTH: Đoàn Ngọc Nữ Tú1Khóa luận tốt nghiệpGVHD: Hà Diệu Thương2. Mục tiêu nghiên cứuHệ thống hóa cơ sở lý luận về tín dụng tiêu dùng, thẻ ATM, sản phẩm cho vaytín chấp qua tài khoản thẻ cá nhân.Tìm hiểu tình hình hoạt động của Ngân hàng nói chung và thực trạng hoạtđộng của loại hình cho vay tiêu dùng tín chấp đối với cán bộ công nhân viên có lươngtrả qua thẻ ATM của Ngân hàng BIDV Chi nhánh Quảng Nam nói riêng. Qua đó, xácđịnh được những điểm mạnh, điểm yếu của Ngân hàng.uếPhân tích thị trường khách hàng, môi trường kinh doanh nhằm đề xuất nhữnggiải pháp phát triển sản phẩm cho vay tiêu dùng tín chấp. Qua đó góp phần đem lại lợiHnhuận cho Ngân hàng và cung cấp vốn cho khách hàng có nhu cầu.3. Đối tượng nghiên cứutếĐối tượng nghiên cứu của đề tài là hoạt động cho vay tiêu dùng tín chấp đangđược triển khai tại Ngân hàng BIDV Chi nhánh Quảng Nam, cụ thể là các cán bộ côngcK Về thời gianin4. Phạm vi nghiên cứuhnhân viên có lương trả qua thẻ của Ngân hàng BIDV Chi nhánh Quảng Nam.Số liệu từ phía Ngân hàng BIDV- Chi nhánh Quảng Nam giai đoạn 2009-2011Tiến hành khảo sát 60 lao động trong tháng 3 năm 2012.họ Về không gianNhững lao động có lương trả qua thẻ của Ngân hàng BIDV Chi nhánh Quảng NamĐạicó hoặc không sử dụng dịch vụ vay tiêu dùng tín chấp ở địa bàn Thành Phố Tam Kỳ.5. Phương pháp nghiên cứu5.1. Phương pháp chọn vùng nghiên cứuVùng nghiên cứu của đề tài nằm trong địa bàn Thành Phố Tam Kỳ.5.2. Phương pháp thu thập số liệu- Thu thập số liệu thứ cấpCác số liệu được dùng để phân tích trong đề tài được thu thập từ báo cáo kếtquả kinh doanh của Ngân hàng trong 3 năm (2009-2011)Các thông tin khác liên quan đến đề tài có được do thảo luận với các phòng bantrong Ngân hàng, sinh viên tự tổng hợp trên báo đài, tra cứu Internet…SVTH: Đoàn Ngọc Nữ Tú2Khóa luận tốt nghiệpGVHD: Hà Diệu Thương- Thu thập số liệu sơ cấpPhỏng vấn trực tiếp người tiêu dùng cụ thể là các cán bộ công nhân viên đangcông tác ở các cơ quan, công ty khác nhau có lương trả qua hệ thống Ngân hàng và sửlý thông tin qua bảng câu hỏi có chọn lọc. Do đề tài được tiến hành nghiên cứu theokiểu mô tả nên phương pháp chọn mẫu được xác định ở đây là phương pháp chọn mẫungẫu nhiên. Và để đảm bảo được tính đại diện số mẫu được chọn là 60 mẫu.5.3. Phương pháp phân tích số liệuchênh lệch qua các thời kỳ để phân tích số liệu thu được.uế- Dùng phương pháp thống kê mô tả: so sánh số tương đối, số tuyệt đối, lấy sốH- Dùng phần mềm SPSS để phân tích, đánh giá các số liệu thu được từ việc lấyý kiến của người tiêu dùng về sản phẩm cho vay tiêu dùng tín chấp của Ngân hàng.tế6. Kết cấu đề tàiĐề tài gồm 3 phần:hPhần I: Đặt vấn đềinPhần II: Nội dung và kết quả nghiên cứucKChương I: Cơ sở khoa học về vấn đề nghiên cứuChương II: Tổng quan về Ngân hàng BIDV Chi nhánh Quảng NamChương III: Tình hình hoạt động cho vay tiêu dùng tín chấp đối với cán bộ cônghọnhân viên trả lương qua thẻ ATM của Ngân hàng BIDV-Chi nhánh Quảng NamĐạiPhần III: Kết luận và kiến nghịSVTH: Đoàn Ngọc Nữ Tú3Khóa luận tốt nghiệpGVHD: Hà Diệu ThươngPHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨUCHƯƠNG 1CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU1.1. TỔNG QUAN VỀ TÍN DỤNG1.1.1. Khái niệm về tín dụnguếTheo sách nghiệp vụ Ngân hàng thương mại của TS. Nguyễn Minh Kiều đãđưa ra khái niệm về tín dụng như ...