Khóa luận tốt nghiệp: Thực trạng và giải pháp hoàn thiện việc bán tour du lịch nội địa tại Công ty TNHH Truyền thông và Du dịch Saigonstar tourism

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về kinh doanh lữ hành; giới thiệu và phân tích thực trạng bán tour du lịch nội địa tại công ty; những giải pháp nâng cao hoạt động bán tour du lịch nội địa tại công ty. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Thực trạng và giải pháp hoàn thiện việc bán tour du lịch nội địa tại Công ty TNHH Truyền thông và Du dịch Saigonstar tourism BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP VIỆC BÁN TOUR DU LỊCH NỘI ĐỊA TẠI CÔNG TY TRUYỀN THÔNG VÀ DU LỊCH SAIGONSTAR TOURISM Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : Th.S Hồ Quang Đức Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Mỹ Thanh MSSV: 1211140960 Lớp: 12DQD01 TP. Hồ Chí Minh, 2016 i ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: 1. Những nội dung trong báo cáo này là do tôi thực hiện dƣới sự hƣớng dẫn trực tiếp của Thầy Hồ Quang Đức 2. Mọi tham khảo dùng trong báo cáo này đều đƣợc trích dẫn rõ ràng tên tác giả, tên công trình, thời gian, địa điểm công bố. 3. Mọi sao chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo, hay gian trá, tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm. Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Mỹ Thanh iii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên em xin bày tỏ lòng biết ơn đến toàn thể thầy cô khoa Quản trị kinh doanh trƣờng Đại Học Công Nghệ TP.HCM đã tạo nhiều điều kiện thuận lợi để em tiếp cận đƣợc với môi trƣờng thực tế thông qua đợt thực tập đầy ý nghĩa thiết thực này. Những thầy cô đã tận tình giảng dạy, giúp đỡ em trong thời gian qua. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn giáo viên hƣớng dẫn- Thầy Hồ Quang Đức đã hết lòng giúp đỡ, hƣớng dẫn đề em hoàn thành luận văn đúng thời gian quy định. Em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, cán bộ công nhân viên của Công ty TNHH Truyền thông và Du lịch Saigonstar Tourism đã tạo điều kiện thuận lợi trong suốt thời gian em thực tập. Em tiếp thu đƣợc những kiến thức bổ ích từ thực tế và góp phần quan trọng vào việc nâng cao kiến thức. Em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến chị Hứa Lệ Trân, đã hƣớng dẫn tận tình và chia sẽ nhiều kinh nghiệm giúp em hoàn thành kỳ thực tập này. Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn đến các anh/chị ở công ty đã giúp đỡ và giải đáp những thắc mắc trong quá trình em làm việc. Trải qua thời gian thực tập tại công ty, thời gian thực tập ngắn với cơ hội tiếp cận thực tế và hoàn thiện bài viết tuy có cố gắng, nhƣng em còn có nhiều thiếu sót nhất định. Rất mong nhận đƣợc sự thông cảm và góp ý từ các thầy cô để em có thể hoàn thiện hơn kiến thức bản thân. Kết thúc chuyên đề luận văn này, em xin gửi lời kính chúc Công ty TNHH Truyền thông và Du lịch Saigonstar tourism luôn thực hiện tốt những mục tiêu đề ra, doanh thu mỗi năm không ngừng tăng lên, luôn có những bƣớc tiến mới, thành công và phát triển trên con đƣờng hội nhập kinh tế. iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc --------- NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Họ và tên sinh viên : NGUYỄN THỊ MỸ THANH MSSV : 1211140960 Khoá : 2012-2016 ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. Giảng viên hƣớng dẫn v MỤC LỤC CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH LỮ HÀNH. ................................ 3 1.1 Tổng quan về kinh doanh lữ hành ...