Khóa luận tốt nghiệp: Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Huế

Đề tài hệ thống những vấn đề cơ bản về cho vay tiêu dùng, nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng; tìm hiểu thực trạng chất lượng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng; một số giải pháp và kiến nghị để nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh HuếKhóa luận tốt nghiệpPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ1. Lý do chọn đề tàiCho vay là hoạt động mang lại lợi nhuận chủ yếu cho các ngân hàng (NH), trong đócó thể kể đến khoản lợi nhuận thu được từ hoạt động cho vay tiêu dùng (CVTD). Vìcác khoản CVTD thường có lợi nhuận lớn do mức lãi suất tính trên các khoản CVTDcao hơn các khoản cho vay khác. Và trong hoàn cảnh nền kinh tế ngày càng phát triển,uếđời sống người dân ngày càng tăng cao, nhu cầu vay tiêu dùng của người dân cũngngày một lớn. Từ đó tạo điều kiện cho ngân hàng (NH) tiếp tục đẩy mạnh hoạt độngHcho vay đem đến nhiều lợi nhuận tiềm năng này.Tuy nhiên lợi nhuận thường đi kèm với rủi ro, hoạt động CVTD của các ngân hàngtếthương mại (NHTM) có chi phí và rủi ro cao nhất trong các hoạt động cho vay khác.hThêm vào đó là yêu cầu của nền kinh tế xã hội ngày càng cao, sự cạnh tranh diễn raingay gắt giữa các ngân hàng, bên cạnh chủ trương hạn chế tăng trưởng tín dụng do mụctiêu thắt chặt tiền tệ để kiềm chế lạm phát của ngân hàng nhà nước (NHNN). Điều nàycKđặt ra thách thức cho các ngân hàng trong việc tính toán làm sao để khoản vay vừađem đến lợi nhuận cho ngân hàng vừa là một khoản vay có “chất lượng” để hạn chếrủi ro tín dụng đến mức thấp nhất có thể, đồng thời đáp ứng được nhu cầu của kháchhọhàng (KH) và nâng cao vị thế của mình trên thị trường.Xuất phát từ thực tế đó, em đã chọn đề tài “Thực trạng và giải pháp nâng cao chấtĐạilượng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánhHuế” làm khóa luận tốt nghiệp với hi vọng góp phần nâng cao chất lượng CVTD nóiriêng cũng như hoạt động kinh doanh của NH nói chung trong những năm tới.2. Mục đích nghiên cứu của đề tài- Hệ thống những vấn đề cơ bản về cho vay tiêu dùng, nâng cao chất lượng chovay tiêu dùng.- Tìm hiểu thực trạng chất lượng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng.- Một số giải pháp và kiến nghị để nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng, từ đógóp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng.Sinh viên thực hiện: Lê Thị Mỹ Ni1Khóa luận tốt nghiệp3. Đối tượng nghiên cứuKhóa luận tập trung nghiên cứu về CVTD và các vấn đề liên quan đến chất lượngCVTD của ngân hàng, từ đó đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tiêudùng của ngân hàng trong thời gian tới.4. Phạm vị nghiên cứu- Về mặt thời gian: Đề tài được nghiên cứu trong phạm vi 3 năm 2009; 2010;2011.uế- Về mặt không gian: Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Huế.5. Phương pháp nghiên cứuH- Phương pháp nghiên cứu tài liệu: là phương pháp tìm hiểu những vấn đề liênquan đến đề tài bằng cách đọc, tổng hợp, phân tích thông tin từ giáo trình, internet,tếsách báo, các tài liệu có liên quan đến nghiệp vụ tại đơn vị thực tập.- Phương pháp quan sát: là phương pháp được sử dụng để đánh giá thực trạng hoạthđộng của ngân hàng.in- Phương pháp phân tích: dựa vào số liệu thô từ phía ngân hàng cung cấp, tiếncKhành tính toán các chỉ tiêu, từ đó so sánh, phân tích, đánh giá chất lượng cho vay tiêudùng tại ngân hàng. Phương pháp này được sử dụng trong khi xử lý số liệu.- Phương pháp tổng hợp: tổng hợp lại những thông tin đã thu thập được sao chohọphù hợp với đề tài nghiên cứu và rút ra những kết luận cần thiết. Phương pháp nàyĐạiđược sử dụng trong giai đoạn hoàn thành bản thảo của đề tài.Sinh viên thực hiện: Lê Thị Mỹ Ni2Khóa luận tốt nghiệpPHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨUCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG VÀNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY TIÊU DÙNG1.1 Những vấn đề cơ bản về cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại1.1.1 Khái niệm cho vay tiêu dùnguếCVTD là một mảng trong hoạt động cho vay của NH. Có nhiều khái niệm khácnhau về CVTD. Theo Tiến sỹ Nguyễn Minh Kiều, giáo trình Nghiệp vụ ngân hàngHthương mại: “CVTD là loại cho vay nhằm đáp ứng nhu cầu chi tiêu và mua sắm tiệnnghi sinh hoạt gia đình nhằm nâng cao đời sống dân cư. Khách hàng vay là nhữngtếngười có thu nhập không phải cao nhưng ổn định, chủ yếu là công nhân viên chứchhưởng lương và có việc làm ổn định và số lượng khách hàng thì rất đông”.inBản chất của CVTD là ứng trước, trả dần, là động lực để người vay kiếm thêm thunhập và tiết kiệm; để đảm bảo nghĩa vụ nợ, họ lo dành dụm cho những mục tiêu lớn,cKkhông chi tiêu vô ích. Khác với cho vay kinh doanh, CVTD thiên về giám sát mụcđích sử dụng món vay và kiểm tra thu nhập của người vay hơn.họ1.1.2 Đặc điểm cho vay tiêu dùng- Giá trị món vay thường nhỏ lẽ, phân tán nhưng số lượng các món vay thì lại rấtĐạilớn. Vì mục đích của khoản vay tiêu dùng là để phục vụ tiêu dùng, mà giá trị tiêu dùnglà hàng hóa và dịch vụ thường có giá trị không lớn dẫn đến quy mô các khoản vay nàycũng nhỏ.- Người vay sử dụng tiền vay vào hoạt động không sinh lời, nguồn trả nợ độc lậpvới việc sử dụn ...