Khóa luận tốt nghiệp: Ứng dụng phần mềm CHMA đo lường VHDN tại Công TNHH Bia Huế

Mục đích chung của đề tài đo lường văn hóa doanh nghiệp bằng phần mềm chma đối với Công TNHH Bia Huế; thông qua việc tìm hiểu các yếu tố VHDN tại Công ty Bia Huế từ đó đề xuất giải pháp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Ứng dụng phần mềm CHMA đo lường VHDN tại Công TNHH Bia HuếKhóa Luận Tốt NghiệpGVHD: ThS. Lê Thị Phương ThảoPHẦN 1: PHẦN MỞ ĐẦU1. Lý do chọn đề tàiMọi quốc gia dân tộc, tôn giáo, cộng đồng … đều xây dựng cho mình một nềnvăn hóa riêng. Văn hóa là nét đặc trưng của mỗi dân tộc, mỗi con người. Đồng thời nócũng là nét đẹp, là cơ sở cho việc định hình nên những lối sống, phong cách ứng xử,giao tiếp riêng.Kinh doanh cũng cần có văn hóa và trong những năm gần đây chúng ta nhắcnhiều đến đến cụm từ như: Văn hóa kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp, văn hóa giaotiếp công sở… Tuy còn rất mới mẽ song chúng ta cũng dễ dàng nhận thức được vai tròquan trọng của chúng.Văn hóa là nền tảng cho việc tạo ra những giá trị, là những tàisản vô hình của mỗi doanh nghiệp. Nhưng thực chất những vấn đề này là gì và làmnhư thế nào để có thể hiểu và giải quyết tốt chúng trong những điều kiện cụ thể thìkhông dễ dàng gì.Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường và sự hội nhập ngày càngsâu rộng trên các lĩnh vực, đặc biệt là hội nhập kinh tế, để khẳng định vị thế củaViệt Nam với quốc tế thì nhu cầu cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong và ngoàinước rất cao. Vậy điều gì có thể đảm bảo Việt Nam có thể tồn tại và phát triểnđược? Các doanh nghiệp cho rằng mở rộng quy mô, nâng cao năng lực cạnh tranhthông qua việc đổi mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành, nâng cao nănglực quản lý doanh nghiệp... mới đảm bảo cho Việt Nam có được chỗ đứng củamình. Và để làm được điều này, yếu tố con người đóng vai trò quan trong trongmọi hoạt động của doanh nghiệp, khi mà chính sách đãi ngộ của nước ta chưa thựcsự được tốt thì các doanh nghiệp Việt Nam không nên ràng buộc họ bằng tiềnlương, chức vụ… vì những thứ này không có nhiều mà phải tạo được sự liên kếtbằng văn hoá doanh nghiệp. Vì vậy các doanh nghiệp phải thấu hiểu tầm quantrọng quan trọng của văn hoá doanh nghiệp từ đó đưa ra các biện pháp phát triển vàhoàn thiện nó trên nền tảng bản sắc văn hóa dân tộc Việt Nam.Và phần mềm CHMA được xem là công cụ đo lường văn hóa trong doanhnghiệp do Tiến sĩ Trịnh Quốc Trị sau 16 năm nghiên cứu và xây dựng nhằm giúpSVTH: Huỳnh Thị Ngọc Mỵ - K42 QTKD Marketing1Khóa Luận Tốt NghiệpGVHD: ThS. Lê Thị Phương Thảodoanh nghiệp biết được mình thuộc kiểu văn hóa hiện tại và kiểu văn hóa mong muốntrong tương lại. Để từ đó doanh nghiệp có thể định hình và phát triển một cách nghiêmtúc, chuyên nghiệp thì nó có thể sống mãi với thời gian, đồng hành cùng sự lớn lên vàphát triển của doanh nghiệp.Công ty TNHH Bia Huế là một doanh nghiệp có truyền thống lâu năm, với hơn20 năm hoạt động Công ty đã có những thành công nhất định trên địa bàn Tỉnh ThừaThiên Huế. Trong quá trình phát triển của mình Công ty nhận thức được tầm quantrọng của văn hóa trong doanh nghiệp nên không ngừng tìm kiếm thông tin và giảipháp nhằm xây dựng một nền văn hóa trong Công ty phù hợp, giúp Công ty ngày càngphát triển.Với mong muốn góp một phần nhỏ cho sự phát triển của Công ty và tìmhiểu loại hình văn hóa trong công ty, tôi quyết định chọn đề tài; “Ứng dụng phầnmềm CHMA đo lường VHDN tại Công TNHH Bia Huế” làm đề tài thực tập tốtnghiệp của mình.2. Mục tiêu nghiên cứu2.1. Mục tiêu tổng quát:Đo lường văn hóa doanh nghiệp bằng phần mềm CHMA đối với công tyTNHH Bia Huế.Thông qua việc tìm hiểu các yếu tố VHDN tại Công ty Bia Huế từ đó đề xuấtgiải pháp2.2.Mục tiêu cụ thể: Hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn của văn hóa doanh nghiệp vàphần mềm CHMA. Phân tích tình hình kinh doanh của Công ty trong giai đoạn 2009- 2011. Đánh giá công nhân viên về 3 yếu tố cấu thành văn hoá doanh nghiệp: nhómyếu tố giá trị, tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược; nhóm yếu tố chuẩn mực, nghi lễ, lịch sửdoanh nghiệp và nhóm yếu tố không khí,phong cách quản lý trong doanh nghiệp. Đo lường loại hình văn hóa doanh nghiệp tại Công ty thông qua phần mềmCHMASVTH: Huỳnh Thị Ngọc Mỵ - K42 QTKD Marketing2Khóa Luận Tốt NghiệpGVHD: ThS. Lê Thị Phương Thảo Đề xuất một số định hướng, giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển văn hóatrong Công ty TNHH Bia Huế trong thời gian tới.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu- Đối tượng nghiên cứu: ứng dụng phần mềm CHMA để đo lường văn hóa trongCông ty TNHH Bia Huế.- Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: Công ty TNHH Bia Huế Phạm vi thời gian: - Đề tài thu thập dữ liệu thứ cấp về văn hóa doanh nghiệptừ trước đến nay.- Thông tin sơ cấp được thu thập bằng việc phỏng vấntrực tiếp bảng hỏi với công nhân viên tại Công ty TNHH Bia Huế, bao gồm 130 bảngđược lấy từ tổng thể từ tháng 2 đến tháng 4 năm 2012 .4. Phương pháp nghiên cứu4.1. Nghiên cứu định tínhDo đề tài sử dụng phầm mềm CHMA để đánh giá , đo lường về loại hình vănhoá trong doanh nghiêp nên việc xây dựng bảng hỏi được rút ra từ những câu hỏi trongphần mềm CHMA.4.2. Nghiên cứu định lượngDựa vào những câu hỏi trong phần mềm CHMA , đề tài tiến hành thiết kế bảnghỏi để đo lườ ...