Khóa luận tốt nghiệp: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam: thực trạng và giải pháp hoàn thiện

Khóa luận tốt nghiệp: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam: thực trạng và giải pháp hoàn thiện nêu tổng quan về văn hóa doanh nghiệp, nghiên cứu thực trạng xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam. Đề xuất nhằm hoàn thiện công tác xây dựng doanh nghiệp tại Việt Nam trong thời kỳ hội nhập.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam: thực trạng và giải pháp hoàn thiện TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH LUẬT KINH DOANH QUỐC TẾ -------***------- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: XÂY DỰNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN Sinh viên thực hiện : Hoàng Ngọc Anh Lớp : Anh 1 Khóa : 45 Giáo viên hướng dẫn : ThS. Nguyễn Thị Tuyết Nhung Hà Nội, tháng 05/ 2010 MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ........................ 3 I. Khái niệm Văn hóa doanh nghiệp ..................................................................... 3 1. Khái niệm Văn hóa .......................................................................................... 3 2. Văn hóa, Văn hóa kinh doanh và Văn hóa doanh nghiệp ................................. 5 3. Khái niệm Văn hóa doanh nghiệp .................................................................... 7 3.1. Văn hóa doanh nghiệp .............................................................................. 7 3.2. Nguồn gốc của Văn hóa doanh nghiệp ..................................................... 8 3.3. Cấu trúc Văn hóa doanh nghiệp .............................................................. 10 II. Vai trò của Văn hóa doanh nghiệp ................................................................ 15 1. Đối với doanh nghiệp .................................................................................... 15 1.1. Tạo nên nét đặc trưng riêng cho doanh nghiệp........................................ 15 1.2. Điều phối, kiểm soát và định hướng hành vi của các thành viên ............. 16 1.3. Tạo động lực làm việc và củng cố lòng trung thành của nhân viên ......... 17 1.4. Giải quyết vấn đề xung đột cá nhân – tập thể.......................................... 17 1.5. Khích lệ khả năng sáng tạo và đổi mới trong doanh nghiệp .................... 18 1.6. Nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp ............................................ 18 2. Đối với xã hội ................................................................................................ 19 III. Sự cần thiết phải xây dựng Văn hóa doanh nghiệp ..................................... 19 IV. Nội dung xây dựng Văn hóa doanh nghiệp .................................................. 20 1. Một số quan điểm chủ đạo khi xây dựng Văn hóa doanh nghiệp .................... 20 2. Các bước xây dựng Văn hóa doanh nghiệp.................................................... 22 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM .......................................................................................................... 29 I. Khái quát về Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam .............................................. 29 1. Sự ra đời và phát triển của Văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam ................... 29 2. Các yếu tố ảnh hưởng tới Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam ........................... 31 2.1. Văn hóa dân tộc...................................................................................... 31 2.2. Môi trường kinh doanh ........................................................................... 37 II. Thực trạng xây dựng Văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam .......................... 40 1. Nhận thức về Văn hóa doanh nghiệp của các doanh nghiệp Việt Nam ........... 40 1.1. Nhận thức về khái niệm Văn hóa doanh nghiệp ...................................... 41 1.2. Nhận thức về vai trò của Văn hóa doanh nghiệp ..................................... 44 2. Thực trạng xây dựng Văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam ............................. 47 2.1. Mục đích và triết lý kinh doanh .............................................................. 47 2.2. Trình độ nhận thức của lãnh đạo doanh nghiệp ....................................... 50 2.3. Tác phong văn hóa của đội ngũ nhân viên .............................................. 52 2.4. Tình hình tổ chức hoạt động của doanh nghiệp ....................................... 53 2.5. Các giá trị bề nổi của Văn hóa doanh nghiệp .......................................... 58 2.6. Hoạt động giao tiếp của doanh nghiệp đối với xã hội ............................. 61 3. Đánh giá thực trạng xây dựng Văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam .............. 65 3.1. Điểm mạnh ............................................................................................. 65 3.2. Điểm yếu................................................................................................ 66 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM TRONG THỜI KỲ HỘI NHẬP .................................................................................................... 69 I. Bài học kinh nghiệm từ một số mô hình Văn hóa doanh nghiệp thành công trên thế giới và tại Việt Nam ............................................................................... 69 1. Một số doanh nghiệp thành công trong xây dựng Văn hóa doanh nghiệp ...... 69 1.1. Walt Disney ........................................................................................... 69 1.2. IBM (International Business Machines Corporation) .............................. 72 1.3. Tập đoàn Việt Á ................................................................................... 74 1.4. Công ty cổ phần tập đoàn Vina (Vinagame) ........................................... 76 2. ...