Không dễ trở thành nhà quản lý tài ba

Cho dù hoạt động trong nhiều lĩnh vực, có hoàn cảnh xuất thân và văn hoá khác nhau nhưng các nhà lãnh đạo cấp cao đều có nét tương đồng ở nhu cầu phát triển kỹ năng quản lý. Dù là một giám đốc tài chính người Pháp đang làm việc cho một công ty sản xuất các mặt hàng cao cấp hay một nhà quản lý người Kuwait, họ đều có cùng những mối bận tâm về phương diện quản lý.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Không dễ trở thành nhà quản lý tài ba Không dễ trở thành nhà quản lý tài ba Cho dù hoạt động trong nhiều lĩnh vực, có hoàn cảnh xuất thân và văn hoá khác nhau nhưng các nhà lãnh đạo cấp cao đều có nét tương đồng ở nhu cầu phát triển kỹ năng quản lý. Dù là một giám đốc tài chính người Pháp đang làm việc cho một công ty sản xuất các mặt hàng cao cấp hay một nhà quản lý người Kuwait, họ đều có cùng những mối bận tâm về phương diện quản lý. Dù đó là một giám đốc phụ trách chất lượng dịch vụ bảo hiểm hay một giám đốc ngân hàng đầu tư người Đức thì những mối bận tâm về nhân sự của họ cũng chỉ là một. Những yếu tố tâm lý căn bản ở con người cùng việc các khác biệt văn hoá dần bị xoá nhoà bởi quá trình toàn cầu hoá đã phần nào lý giải cho hiện tượng này. Ngoài ra, chúng ta cũng không thể phủ nhận một thực tế là rất ít lãnh đạo dám tự tin công nhận mình là những nhà quản lý tài ba cho dù họ đã tốn không ít công sức và tiền của vào việc rèn rũa kỹ năng huấn luyện và phát triển khả năng quản lý. Tôi dám đoan chắc đa phần các nhà quản lý hoặc không lĩnh hội được những tố chất tối cần thiết của một nhà quản lý đích thực hoặc nếu có cũng chưa thể đưa vào thực tế. Vậy lý do vì đâu? Thứ nhất: họ không có đủ thời gian và cũng không ai tạo áp lực buộc họ phải hành động, vì vậy họ không hề có bất kỳ động lực nào để cân nhắc, biểu đạt và áp dụng những kỹ năng mới vào công việc. Thứ hai: ngân sách eo hẹp cũng khiến các hỗ trợ cho quá trình thực hiện trở nên èo uột. Cuối cùng, các cử chỉ và hành vi nhiều khi thật khó chuyển dịch, vì thế người ta dễ dàng đẩy các kế hoạch phát triển kiểu này xuống dưới cùng trong một loạt các công việc cần làm ngay. Thấu hiểu những gì khách hàng của mình đang phải đối mặt, tôi đã tư vấn cho họ một bản kế hoạch phát triển kỹ năng quản lý vô cùng đơn giản. Sau khi họ đã thuần thục những kỹ năng căn bản này rồi, tôi tiếp tục đưa ra cho họ một loạt các kỹ năng ở cấp độ cao hơn để giúp họ không còn bỡ ngỡ khi đứng ra đảm nhận vị trí lãnh đạo. Dưới đây là ba nguyên tắc và năm nhiệm vụ phát triển mà các nhà quản lý cần nắm vững: Ba nguyên tắc: 1. Cam kết theo đuổi kế hoạch này trong vòng sáu tháng. Khi phát hiện ra bất kỳ thay đổi nào, gần như ngay lập tức, hãy cùng quản lý của bạn kiểm tra lại những biến đổi đó và xin họ lời khuyên để điều chỉnh kế hoạch của bạn sao cho phù hợp với hoàn cảnh mới 2. Tin tưởng nhờ kế hoạch này, về lâu dài, mọi việc sẽ đơn giản với bạn hơn rất nhiều. 3. Cởi mở để trải nghiệm, không ngần ngại khám phá bản thân và tìm hiểu về người khác. Năm nhiệm vụ phát triển: 1. Phân quyền Là nhà lãnh đạo: bạn cần phân quyền đến nhân viên ở mức nhiều nhất có thể. Hãy luôn ghi nhớ: nhiệm vụ xuyên suốt của bạn là phải phân quyền cho nhân viên về mọi việc, tìm ra một người có thể thay mình đảm đương nhiệm vụ để bạn có thời gian và không gian hướng đến những nhiệm vụ to lớn hơn. Nếu bạn không thấy yên tâm khi giao phó toàn bộ công việc cho người khác thì hãy nhớ lại những gì bạn đã trải qua khi được cấp trên giao cho nhiệm vụ quan trọng đầu tiên trong sự nghiệp của mình. Bạn đã háo hức ra sao khi được giao một trọng trách như thế? Bạn đã làm gì để đương đầu với thách thức? Và rồi bạn đã thành công phải không nào? Từ nhiệm vụ khó khăn ban đầu đó, bạn đã học được điểu gì về công việc và chính bản thân mình? Thành công từ lần đầu tiên đó đã giúp bạn thúc đẩy sự nghiệp sau này của mình như thế nào? Hãy nhớ rằng dù cho bạn có tài năng đến đâu thì sự nghiệp của bạn cũng khó lòng phát triển nếu người quản lý không tin tưởng giao phó công việc cho bạn. Quản lý của bạn trước kia đã chấp nhận rủi ro khi phân quyền cho nhân viên của anh ta và bây giờ là lúc bạn phải làm được như vậy. Không bàn cãi thêm nữa mà hãy tuân theo nguyên tắc đã nêu. 2. Duy trì khoảng cách cần thiết Một trong những sai lầm lớn nhất của mọi nhà quản lý là hoặc dành quá nhiều thời gian cho nhóm của mình hoặc không hề ngó ngàng gì đến nhân viên. Cả hai thiên hướng này đều không tốt. Nếu luôn kè kè ở bên nhóm của mình, bạn có nguy cơ trở thành một nhà quản lý có tầm nhìn hẹp, bạn không có điều kiện tiếp cận thế giới bên ngoài để có cái nhìn bao quát về môi trường kinh doanh, sự thân thiện quá đỗi cũng đồng nghĩa bạn mất đi cái uy trước nhân viên và cuối cùng, nhân viên sẽ chỉ biết ỷ lại vào bạn. Ở một thái cực khác, nếu không sâu sát với hoạt động của nhóm, nhóm của bạn sẽ tự hoạt động mà không có định hướng, thiếu sự kiểm soát và nhân viên có xu hướng nhìn nhận quản lý của họ là người quá xa cách hoặc quá quân phiệt. Như vậy, việc duy trì một khoảng cách hợp lý với nhân viên cũng là điều nhà quản lý không thể bỏ qua. 3. Sự hiện diện Công bằng mà nói, hình ảnh và uy tín bản thân của bạn có ảnh hưởng lớn đến sự nghiệp của bạn cũng như nhân viên của bạn. Vì thế, hãy đảm bảo rằng bạn sẽ hiện diện và được biết đến ở đúng nơi đúng chỗ. Nếu bạn không thể kiểm soát được người khác biết gì và nghe gì về bạn thì những người khác sẽ làm điểu đó thay bạn chỉ có điều thông tin chưa ...