Kiến nghị nhằm nâng cao hiệu qủa khai thác của Đại lý Bảo hiểm Phú Thọ - 6

Đại lý Bảo hiểm đã tăng cường khả năng khai thác rộng khắp ở tất cả các lĩnh vực, có thể bán được nhiều loại hình Bảo hiểm, đa dạng hoá các khách hàng tham gia Bảo hiểm phù hợp với đặc điểm kinh tế, tập quán sinh hoạt của từng địa phượng và từng vùng trong tỉnh mà công ty chưa trực tiếp khai thác được. Các văn bản Nhà nước như: Luật, các nghị định các chỉ thị nghị quyết…...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Kiến nghị nhằm nâng cao hiệu qủa khai thác của Đại lý Bảo hiểm Phú Thọ - 6Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com và trả tiền đến tận tay khách hàng, làm cho mối quan hệ gần gũi giữa Công ty Bảo h iểm với khách hàng, tạo sự tin cậy lẫn nhau giữa người phục vụ ( Công ty Bảo h iểm) và người đ ược phục vụ (khách h àng). Đại lý Bảo hiểm đã tăng cường khả n ăng khai thác rộng khắp ở tất cả các lĩnh vực, có thể bán được nhiều loại hình Bảo hiểm, đa dạng hoá các khách h àng tham gia Bảo hiểm phù hợp với đặc đ iểm kinh tế, tập quán sinh hoạt của từng địa phượng và từng vùng trong tỉnh mà công ty chưa trực tiếp khai thác được. Các văn bản Nhà nước như: Lu ật, các nghị đ ịnh các chỉ thị nghị quyết… ra đời và áp dụng, đặc biệt trong điều kiện tình hình trật tự an toàn giao thông tai nạn giao thông ngày m ột tăng, nhiều loại h ình Bảo hiểm bắt buộc như: trách nhiệm dân sự b ắt buộc chủ xe cơ giới: ô tố, mô tô … đ ươck các cơ quan công an, cảnh sát giao thông kiểm soát chặt chẽ n ên đã giúp cho đ ại lý khai thác Bảo hiểm có tốc độ tăng trưởng cao. Tuy nhiên bước đầu xây dựng và sử dụng đại lý Bảo hiểm trong khai thác cũng còn một số những vướng mắc, những khó khăn cả về tư tư ởng và tổ chức thực hiện, việc tái tục Bảo hiểm ô tô, xe máy cũng gặp một số khó kh ăn do nắm bắt khách hàng, quản lý thông tin không đ ầy đủ và chi tiết. Một vài khách hàng sau nhiều năm gắn bó với Bảo Việt nẩy sinh tâm lý muốn thay đổi. Một nhân tố nữa cũng ảnh hưởng đến kết quả khai thá của đại lý Bảo hiểm đó là chất lượng dịch vụ sau bán hàng, tâm lý chung của khách h àng là khi tham gia Bảo h iểm thì muốn mua thấo, nhưng khi xẩy ra rủi ro muốn được nhiều tiền bồi thường, việc này không thể giải quyết đ ược nếu làm ảnh hưởng đến công tác khai thác vàSimpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com kết quả đóng góp doanh thu của đại lý Bảo hiểm , tiềm n ăng khai thác của đại lý Bảo hiểm còn h ạn chế trên địa bàn tỉnh Phú Thọ Chương III: Kiến nghị giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả khai thác của đại lý Bảo h iểm Phú Thọ I. Định hướng và mục tiêu những năm tới của Công ty Bảo hiểm Phú Thọ a. Đánh giá các cơ hội và thách thức trong kinh doanh - Tiềm năng phát triển của các nghiệp vụ Bảo hiểm Điều kiện đ ịa lý thuận lợi và cũng gặp một số khó khăn. Dân số 1,3 triệu người so với số người đã tham gia Bảo hiểm th ì còn nhiều tiềm năng nhất là các đ ịa bàn trung tâm thành phố, thị xã, thị trấn. Thu nhập của mọi tầng lớp dân cư trên địa bàn tỉnh Phú Thọ chư a cao nên việc tham gia Bảo hiểm cũng còn h ạn chế. - Những thách thức: Về đ iều kiện địa lý phân bố dân cư không đồng đều nên gặp không ít khó khăn trong kinh doanh. Sự cạnh tranh từ phía các doanh nghiệp Bảo h iểm khác trên địa bàn sẽ diễn ra ngày càng ph ức tạp hơn. Sức ép từ phía khách h àng đò i hỏi nâng cao chất lượng phục vụ ngày càng cao. Thanh thủ thời cơ, kh ắc phục những khó khăn vư ợt qua thử thách, thích ứng với tình hình mới, tranh thủ sự chỉ đạo của Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam, của các cấp uỷ, chính quyền trên đ ịa b àn, thực hiện tốt việc phối hợp với các cơ quan, ban n gành, các tổ chức kinh tế xã hội trên địa bàn tạo ưu th ế trong kinh doanh. b . Đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng về doanh thu, phát triển phải đi đô i với bền vững và hiệu quả, phương châm phục vụ khách hàng tốt nhất đ ể phát triển. b ảng dự kiến chỉ tiêu tăng trưởng theo từng nghiệp vụ II. Mục tiêu phát triển và nhiệm vụ của công ty Bảo hiểm Phú Thọ năm 2005Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com 1 . Những mục tiêu phát triển: Tăng trưởng hiệu quả tăng cường công tác quản lý a. Mục tiêu tăng trưởng Trong n ăm 2004 doanh thu của công ty là 11,2 tỷ đ ồng và tăng 2% so với kế hoạch đ ề ra vì vậy trong năm 2005 và những năm tới công ty phấn đ ấu đạt tổng doanh thu tăng trưởng trên 10% tổng doanh thu của năm 2004 b . Mục tiêu hiệu quả - Tỷ lệ chi bồi thường chung của năm 2004 là 48% nhìn chung là thấp song trong những năm tới công ty cố gắng giảm tỷ lệ chi bồi thường xuống mức 45%.Ngoài ra một số chỉ tiêu khác như :- Tỷ lệ chi quản lý sẽ dao động trong khoảng 16%-17% ; h iệu quả qui ước sấp sỉ 3,5 tỷ đ ồng 2 . Để đ ạt được những mục tiêu trên thì công ty phải thực hiện những mục tiêu ...