Kinh nghiệm lãnh đạo

"Một người lãnh đạo sẽ có rất nhiều cơ hội để làm được vô số việc cho nhiều người”, Jack Welch, Chủ tịch của tập đoàn General Electric (GE) nổi tiếng của Mỹ chia sẻ những kinh nghiệm lãnh đạo của mình.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Kinh nghiệm lãnh đạo Một người lãnh đạo sẽ có rất nhiều cơ hội để làm được vô số việc cho nhiều người”, Jack Welch, Chủ tịch của tập đoàn General Electric (GE) nổi tiếng của Mỹ chia sẻ những kinh nghiệm lãnh đạo của mình. Đầu những năm 80, khi Jack Welch bắt đầu giữ vị trí phải chèo lái GE, tình hình lạm phát đang ở mức cao, các lĩnh vực kinh doanh truyền thống của GE (chẳng hạn như đồ gia dụng) đang tỏ ra không mấy khả quan ở mọi thị trường, tương lai có vẻ đang mờ mịt. Nhưng Welch có nhiều ý tưởng khác nhau và có được sự ủng hộ cũng như nhiệt huyết để theo đuổi chúng. Ý tưởng lớn đầu tiên của ông là hướng sự tập trung quản lý để đưa sản phẩm của mình lên hạng nhất nhì trong ngành. Ông đã cùng đội Ông Jack Welch. ngũ của mình theo sát ý tưởng đó. Nếu họ không vươn lên được vị tríđầu ngành, họ sẽ không còn nhiều lựa chọn.Và vấn đề lớn của ông là vượt qua được tính tự mãn, bộ máy tổ chức quan liêu và sự phát triểncồng kềnh của tổ chức. Ban đầu, ngoài ông ra, chẳng ai coi đó là vấn đề đáng quan tâm. Cuốicùng, GE đã trở thành một công ty tổ chức chuyên nghiệp, thành công và lớn mạnh. Nhưng ôngvẫn không ngừng theo đuổi mục tiêu khắc phục sự cồng kềnh và tính tự mãn trong công ty.Trong những năm 1980, số công nhân của ông giảm từ 404.000 xuống còn 229.000, và ông bắtđầu được biết đến như “Neutron Jack”. Và ông cũng không phải là một nhà lãnh đạo “chỉ tay nămngón”, đứng ngoài cuộc. Ông đã từng là cựu chiến binh trong 20 năm, đã vào GE năm 1960. Vìnhững lẽ đó, ý tưởng lớn phải trở thành công ty số 1 hoặc ít nhất là số 2 trong ngành đã là mộtmục tiêu hàng đầu của công ty.Cho đến nay tất cả mọi ý tưởng lớn khác của ông đều được thực hiện thành công, kể cả mụctiêu hướng tới toàn cầu hoá, sự tăng trưởng mạnh trong lĩnh vực dịch vụ công nghệ cao. GEtăng trưởng từ mức doanh thu 25 tỷ đôla với lợi nhuận 1,5 tỷ đôla năm 1980 lên mức 110 tỷdoanh thu với 10 tỷ đôla lợi nhuận vào năm 1999. Đó là một mục tiêu rõ ràng mà họ đã thực hiệnđược.Theo Jack Wech, để thành công, lãnh đạo cần có tư chất, năng lực sau:* Hướng đạo và củng cố lòng tự tin của nhân viên. Trong những lúc khó khăn, hay khi giải quyếtvướng mắc công việc, người lãnh đạo phải biết động viên đội ngũ nhân viên, nói để họ hiểunhững khó khăn trước mắt lại chính là cơ hội để họ phát triển, để họ khẳng định mình. JeckWelch nói: Tôi luôn tự nhủ mình như người làm vườn, một tay cầm bình nước tưới, tay kia là túiphân vun bón cho những hạt giống nhân viên được này mầm tươi tốt.* Những kế hoạch tốt được mọi người đồng tâm. Jack Welch cho rằng đó chính là thước đo hiệuquả của công tác lãnh đạo. Nếu là người cầm quân giỏi, người chủ phải tìm được cách để nhânviên của mình không chỉ đứng nhìn mà còn sống và thở cùng với những kế hoạch công tác đó.* Luôn phải tâm niệm trong cư xử, hành động làm sao để nhân viên luôn nghĩ mình là ngườingay thẳng, không thiên vị, minh bạch và rất đáng tin. Cũng theo Jack Welch ông luôn tránh vàthường nhắc nhở lãnh đạo cấp dưới tuyệt đối không được trộm nhặt ý tưởng của nhân viên đểghi điểm cho mình.* Nhiệm vụ chính của người lãnh đạo là dẫn đường. Trong giai đoạn khó khăn, tài chính thu hẹp,cắt giảm nhân công là những lúc thường nổ ra những tranh cãi bất phân thắng bại. Công việccủa người lãnh đạo lúc này là ngồi nghe, phân tích, mở đường dẫn mọi người tiến lên chứ khôngphải là giành chiến thắng trong cuộc đấu khẩu.* Khơi dậy lòng nhiệt tình và sáng tạo của nhân viên cho phù hợp mục tiêu chiến lược phát triển.Jack Welch cho rằng để trở thành lãnh đạo giỏi phải có sự kết hợp cả thiên chất và khổ luyện.Thiên chất là nguồn năng lượng tiềm tàng rất khác nhau trong cơ thể của từng người, là chỉ sốIQ được bộc lộ trong nhạy bén, năng động trong quyết sách; còn khổ luyện là sự chăm chỉ họchỏi và quan sát và dự báo chuyên môn vững hơn người.Với Jack Welch, “việc phát triển lãnh đạo là trái tim và linh hồn của mọi công ty. Hơn bao giờ hết,các công ty không sợ mạo hiểm bằng việc đưa những nhà lãnh đạo tương lai vào những vị tríhôm nay. Thật tuyệt khi có một tổ chức năng động và thay đổi với những người ở vị trí quản lýđầy nhiệt huyết. Những đôi mắt sáng đôi lúc sẽ nhìn thấy những cơ hội mới mẻ. Họ sẽ sẵnsàng? Có thể họ không được đào tạo một cách hoàn hảo, nhưng họ sẽ có thể phát triển trongcông việc nếu bạn hỗ trợ họ đúng mức. Khi tôi rời GE, người kế nhiệm tôi 46 tuổi và những báocáo viên trực tiếp của ông tuổi đời chỉ trung bình 38. Đó là đội ngũ kế cận tiềm năng.Một điều chủ chốt cần nhớ là việc lãnh đạo là công việc tập thể, không phải là độc quyền. Khibạn gặp một rắc rối, tôi nghĩ bạn cần khuyến khích càng nhiều người tham gia giải quyết vấn đềc ...