Kinh nghiệm xây dựng thương hiệu công ty toàn cầu

Nhân viên thực hiện công đoạn hoàn thiện sản phẩm trong nhà máy củaSự thành công của các thương hiệu Đài Loan sẽ khó trở thành hiện thực,nếu không có sự hỗ trợ mạnh mẽ của chính quyền sở tại
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Kinh nghiệm xây dựng thương hiệu công ty toàn cầu Kinh nghiệm xây dựng thươnghiệu toàn cầuNhân viên thực hiện công đoạn hoàn thiện sản phẩm trong nhà máy củaTranscend - Ảnh: Sơn Nghĩa.Sự thành công của các thương hiệu Đài Loan sẽ khó trở thành hiện thực,nếu không có sự hỗ trợ mạnh mẽ của chính quyền sở tạiTừ một ngành công nghiệp gia công các linh kiện máy tính, phần mềm chonhững tập đoàn công nghệ thông tin lớn trên thế giới, những công ty côngnghệ thông tin của Đài Loan đã vươn lên trở thành những thương hiệutoàn cầu.Trong chiến dịch “Taiwan Excellence” do Hội đồng Phát triển ngoại thươngĐài Loan (Taitra) vừa phát động tại Đài Bắc hồi cuối tháng 8/2010, chúngtôi đã có dịp tìm hiểu quá trình xây dựng và quảng bá các thương hiệu củaĐài Loan ra toàn cầu.Đi lên bằng nội lựcTại trụ sở của tập đoàn Asus ở Đài Bắc, chỉ tay vào chiếc xe bò chở mộtkhối sắt nặng hơn 2 tấn trên màn hình, ông Jonathan Tsang, Phó chủ tịchtập đoàn Asus, hỏi các phóng viên của Việt Nam, Indonesia và Ấn Độ:“Các bạn có biết đây là cái gì không? Chắc các bạn không thể hình dungđược đây chính là chiếc máy tính đầu tiên do Đài Loan sản xuất. Chúng tôiđã xây dựng thương hiệu Asus từ nền tảng của ngành công nghệ thông tincủa Đài Loan như vậy. Nhưng chúng tôi đã quyết tâm đi lên bằng chính nộilực của mình”, ông Tsang kể về quá trình xây dựng thương hiệu của Asus.Asus là trường hợp điển hình của nhiều công ty Đài Loan đã bắt đầu xâydựng thương hiệu riêng. Họ chấp nhận bỏ những khoản lợi nhuận kếch xùtừ những hợp đồng gia công để tập trung vào việc nghiên cứu, phát triểnsản phẩm và thương hiệu mới. Nhờ đó, Asus đã trở thành một trongnhững thương hiệu hàng đầu thế giới trong lĩnh vực công nghệ, với doanhthu trên 8 tỉ Đô la Mỹ, giá trị thương hiệu hơn 1,3 tỉ Đô la Mỹ.Để xây dựng thương hiệu toàn cầu thành công, Asus đã thông qua nhữngngười có khả năng tạo ra xu hướng tiêu dùng nhằm quảng bá sản phẩm.Chẳng hạn hai chiếc máy tính xách tay Asus đã được R&K - nhà cung cấpmáy tính và thiết bị điện tử chuyên dụng cho các chuyến bay ngoài khônggian - chọn lựa, và đã trải qua 600 ngày trong điều kiện không trọng lực.Tương tự, những chiếc máy tính xách tay của Asus còn được sử dụngtrong những cuộc đua xe hơi địa hình, hoặc được mang theo trong nhữngchuyến leo lên đỉnh núi cao nhất thế giới Everest, hoặc đến Bắc cực, Namcực.Tạo giá trị riêngTranscend, một thương hiệu khác của Đài Loan, chuyên sản xuất ổ cứngdi động (USB), đã quen thuộc với người tiêu dùng ở thị trường Việt Namtrong nhiều năm qua. Bà Nico Liu, Giám đốc phụ trách các sản phẩm củaTranscend tại Việt Nam, cho biết thành công của Transcend là tạo nên sựkhác biệt giữa hàng trăm sản phẩm USB hiện nay trên thị trường.Sự đa dạng về mẫu mã, giá cả cũng như chất lượng đã dẫn đến tình trạngbão hòa các sản phẩm lưu trữ di động. “Điểm khác biệt của Transcend làchú trọng vào phong cách thiết kế, hướng đến người tiêu dùng trẻ thôngqua những sản phẩm có cùng tính năng lưu trữ dữ liệu, nhưng đề cao tínhthời trang”, bà Liu nói.Nếu Transcend tạo sự khác biệt về thương hiệu trên thị trường toàn cầuthông qua những sản phẩm gắn với thời trang, thì Trend Micro thành côngvới triết lý “hãy là chính mình”.Ông Steve Chang, người sáng lập, nguyên Chủ tịch Trend Micro, công tychuyên cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về bảo mật và chống lại các nguycơ về an toàn thông tin cho khách hàng, đã dành gần 45 phút để nói vềcách Trend Micro tồn tại và vượt qua những khó khăn cũng như xu hướngbảo mật thông tin của khách hàng trong tương lai.Theo ông Chang, thành công của Trend Micro là tạo ra thương hiệu dựatrên nền tảng giá trị riêng của công ty. “Nếu tự bằng lòng với việc gia côngcho những thương hiệu lớn, Trend Micro sẽ không có được thành quả nhưngày hôm nay”. Người sáng lập Trend Micro đã chỉ rõ vấn đề lợi bất cậphại của việc doanh nghiệp mải mê với việc gia công, mà không chú trọngđến việc tạo ra giá trị riêng của công ty.Lợi nhuận của các công ty gia công sẽ giảm dần vì các hãng sản xuấtkhông ngừng hạ thấp chi phí sản xuất để tối đa hóa lợi nhuận. Lợi thế vềnhân công giá rẻ sẽ mất dần theo thời gian. Không biết rõ về sản phẩmcũng như những khách hàng của mình cũng là những bất cập của việc làmgia công.Ông Chang, người được mệnh danh là Bill Gates của châu Á, gói gọn bíquyết đưa Trend Micro trở thành thương hiệu toàn cầu là luôn đổi mới, vìkhách hàng, đoàn kết, sáng tạo và tin cậy (Change, Customer,Collaboration, Innovation and Trustworthiness).Sự thành công của các thương hiệu Đài Loan sẽ khó trở thành hiện thực,nếu không có sự hỗ trợ mạnh mẽ của chính quyền sở tại, đặc biệt là ViệnNghiên cứu công nghệ công nghiệp (ITRI). Được thành lập năm 1973, ITRIkhông chỉ thực hiện chức năng nhập khẩu công nghệ, đầu tư vào việcnghiên cứu và phát triển (R&D), mà ...