Kỷ luật và sa thải trong quản lý nhân sự

Tôi muốn các quân sư của cộng đồng SAGA tư vấn một vấn đề tế nhị về xử lý gian dối và nghi ngờ gian dối trong công tác nhân sự như sau: 1. Quản lý công trình gian dối Cty có giao cho quản lý công trình một số tiền (vài triệu) để gia cố cách âm phòng họp cho khách hàng nhưng nhân viên này không thực hiện mà vẫn báo cáo là đã làm xong, khách hàng đã chấp nhận.Tuy nhiên với kinh nghiệm quản lý, tôi biết chắc nhân viên đó đã khai gian trong phần...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Kỷ luật và sa thải trong quản lý nhân sự Kỷ luật và sa thải trong quản lý nhân sựTôi muốn các quân sư của cộng đồng SAGA tư vấn một vấn đề tế nhị về xửlý gian dối và nghi ngờ gian dối trong công tác nhân sự như sau:1. Quản lý công trình gian dốiCty có giao cho quản lý công trình một số tiền (vài triệu) để gia cố cách âmphòng họp cho khách hàng nhưng nhân viên này không thực hiện mà vẫnbáo cáo là đã làm xong, khách hàng đã chấp nhận.Tuy nhiên với kinh nghiệm quản lý, tôi biết chắc nhân viên đó đã khai giantrong phần này, vì các phần khác đã có cách kiểm tra rõ ràng, do vậy tôikiểm tra thì quả thật là chưa bỏ lớp đệm cách âm và tôi buộc phải lấy tiền đãứng của công ty mua và gắn tấm cách âm vào (bị che khuất sau khi hòanthiện).Nay tôi nhờ tư vấn trong trường hợp gian dối như vậy thì công ty nên kỷ luậtnhư thế nào? Ý tôi muốn phải làm sao mà kỷ luật phải nghiêm như TàoTháo, quân pháp bất vị thân . . .2. Nhân viên salesman bán khách hàng cho người ngoài công tyTrong số nhân viên của công ty, có người được công ty giao cho thông tinkhách hàng nhưng khai thác không tốt, có dấu hiệu chuyển khách hàng rangoài làm riêng, doanh số không đạt.Nay công ty không giao thêm khách hàng nữa, và đang chờ thử thách. Ctycũng cho kiểm tra lại khách hàng thấy một khách hàng đã triển khai nhưngsalesman này không báo cáo rõ ràng. Cty vẫn truy tìm cội nguồn vấn đề vàtìm xem có mối liên hệ nào chứng tỏ nhân viên có đẩy khách hàng chongười thứ ba (nhà cung cấp, anh em bà con, cty quen biết, nhờ xuất hóa đơn. . .)Ý tôi muốn sa thải nhân viên này, nhưng sa thải như thế nào để cho cả ngườira đi và người ở lại cảm thấy hợp lý, có kỷ luật.Lưu ý với các bạn là công ty đang phát triển tăng nhân sự, chất lượng nhânsự do vậy tôi cũng muốn nhân dịp này tăng cường kỷ luật nghiêm minh, vìkhách hàng và có lợi nhuận. Văn hóa công ty không chấp nhận gian dối, vìkhách hàng phục vụ.