Kỹ năng giao tiếp cho các lãnh đạo doanh nghiệp

Các nhà lãnh đạo được ví như "đầu tàu" đưa doanh nghiệp lên một tầm cao mới. Doanh nghiệp có phát triển được hay không phụ thuộc nhiều vào kỹ năng giao tiếp và đối ngoại của người lãnh đạo. Cải thiện và rèn luyện kỹ năng giao tiếp là điều rất quan trọng.Kỹ năng giao tiếp của người đứng đầu doanh nghiệp là một trong những yếu tố quan trọng dẫn đến thành công (ảnh minh họa) Nếu bạn nhìn vào các nhà lãnh đạo ví như Barack Obama – Tổng thổng Mỹ thì phẩm chất nổi trội của...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Kỹ năng giao tiếp cho các lãnh đạo doanh nghiệp Kỹ năng giao tiếp cho các lãnh đạo doanh nghiệpCác nhà lãnh đạo được ví như đầu tàu đưa doanh nghiệp lên một tầm caomới. Doanh nghiệp có phát triển được hay không phụ thuộc nhiều vào kỹnăng giao tiếp và đối ngoại của người lãnh đạo. Cải thiện và rèn luyện kỹnăng giao tiếp là điều rất quan trọng.Kỹ năng giao tiếp của người đứng đầu doanh nghiệp là một trong những yếu tốquan trọng dẫn đến thành công (ảnh minh họa)Nếu bạn nhìn vào các nhà lãnh đạo ví như Barack Obama – Tổng thổng Mỹ thìphẩm chất nổi trội của ông chính là kỹ năng giao tiếp điêu luyện. Khả năng diễnthuyết trước đám đông, tự tin trong giao tiếp và năng lực thu hút dư luận. Dẫnchứng Barack Obama để thấy một thực tế rằng kỹ năng giao tiếp đóng vai trò quantrọng trong xã hội và được xem là chìa khóa dẫn đến thành công.Đối với doanh nghiệp cũng vậy, kỹ năng giao tiếp đóng vai trò quan trọng và làyếu tố quyết định doanh nghiệp đó có thành công hay không. Vậy giao tiếp như thếnào để đối tác nhận thấy họ đã đúng khi bắt tay bạn cho chiến dịch kinh tế lâudài.Sử dụng ngôn ngữ cơ thể một cách linh hoạtĐể bạn trở thành điểm sáng, không lẫn vào đâu và không hòa tan vào bất kỳ ai thìngoài khả năng dùng khẩu ngữ một cách lưu loát thì cử chỉ, ngôn ngữ cơ thể vàcách bạn giao tiếp ánh mắt với người đối diện góp phần nói lên bạn là người vôcùng đặc biệt. Để truyền tải bất kỳ thông điệp nào, bạn cũng nên sử dụng ngôn ngữcơ thể. Điều này không chỉ giúp bạn dễ dàng biểu đạt nội dung mà còn góp phầntạo không khi gần gũi với đối tác. Tuy nhiên, đừng khua chân múa tay quá nhiều,nếu không bạn sẽ tự biến mình thành con rối trong mắt người khác.Tạo sức hấp dẫn và cảm hứngKỹ năng giao tiếp của người lãnh đạo quyết định sự thành công của doanh nghiệpvì vậy rèn luyện kỹ năng giao tiếp cũng chính là một trong những chính sách hàngđầu mà doanh nghiệp nào cũng cần ưu tiên.Trong giao tiếp, việc bạn tạo được sức hấp dẫn cũng như truyền cảm hứng chongười nghe là rất quan trọng. Để làm được điều này, bạn cần phát biểu một cách rõràng, tự tin, chuẩn bị kỹ lưỡng và nếu cần hãy sử dụng chút khiếu hài hước trời chovà tạo không khí thật thoải mái.Luôn rõ ràng, nhất quánDù bạn giao tiếp với đối tác, với truyền thông để quảng bá sản phẩm hay thậm chílà với cấp dưới thì yếu tố rõ ràng và nhất quán trong nội dung là điều cần được đưalên hàng đầu. Hiểu được mình định nói gì và đang nói gì giúp bạn làm chủ đượcsuy nghĩ cũng như những phát ngôn của bản thân. Điều này không chỉ làm đẹphình ảnh doanh nghiệp của bạn mà còn tránh những sai lầm không đánh có khi bạnlỡ lời.Luôn đưa ra những ví dụ điển hìnhĐôi khi những lời nói xuông thường không phát huy tối đa tác dụng vì vậy thay vìđọc bài diễn văn dài hàng chục trang hãy kết hợp nó với những ví dụ cụ thể và điểnhình. Điều này không chỉ cho thấy bạn là một người có tầm hiểu biết sâu rộng, cókhả năng kết nối các vấn đề mà còn giúp đối tác nắm bắt nhanh hơn những điềubạn đang trình bày.Luôn lắng ngheGiao tiếp không chỉ thể hiện ở việc bạn nói những gì và biểu đạt ra sao mà cònđược đánh gia qua cách bạn lắng nghe người khác nói. Một chủ doanh nghiệp cầncó kỹ năng nghe tuyệt vời. Nghe để hiểu, để phân tích vấn đề, để rút kinh nghiệmvà đôi khi nghe còn để nắm bắt cảm xúc của đối tác và biết cách thay đổi thái độsao cho phù hợp. Thêm vào đó, lắng nghe cũng là cách bạn thể hiện sự tôn trọngvới người khác và cho bản thân một cơ hội để thu nạp những điều mới mẻ.