L.E.A.D.E.R.S

Chữ L trong từ L.E.A.D.E.R.S: "Lãnh đạo" Có người cho rằng, mỗi chữ cái trong từ các nhà lãnh đạo (L.E.A.D.E.R.S) đều có nghĩa. L là yêu quý (Love), E là mong đợi (Expectations), A là giao việc (Assignment), D là phát triển (Development), E là đánh giá (Evaluation), R là khen thưởng (Rewards) và S là tự mình (Self).
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
L.E.A.D.E.R.S L.E.A.D.E.R.SChữ L trong từ L.E.A.D.E.R.S: Lãnh đạoCó người cho rằng, mỗi chữ cái trong từ các nhà lãnh đạo(L.E.A.D.E.R.S) đều có nghĩa. L là yêu quý (Love), E là mong đợi(Expectations), A là giao việc (Assignment), D là phát triển(Development), E là đánh giá (Evaluation), R là khen thưởng (Rewards)và S là tự mình (Self).Có lẽ không ít lần chúng ta nghe thấy các nhà lãnh đạo nói rằng Tôimuốn ở vị trí quản lý vì tôi yêu quý mọi người. Chúng ta có thể chorằng câu nói này quen thuộc và sáo rỗng, nhưng sự thật đơn giản là,người nào không thực sự yêu quý những người khác thì không phù hợplàm một nhà lãnh đạo. Yêu quý mọi người cũng là đặc tính của một nhàlãnh đạo hiệu quả.Chúng ta không chỉ thích (like) nhân viên của mình, mà phải yêu mến(love) họ. Tình yêu ở đây không ám chỉ tình ái thông thường, khôngphải là loại tình yêu mà bạn dành cho vợ, chồng hay người quan trọngnào khác, cũng không phải là tình cảm dành cho người trong gia đình.Tình yêu của lãnh đạo dành cho mọi người là thứ tình cảm vô điều kiện.Với người Hawai, Aloha có nghĩa là xin chào, một số người còn biếtnó có nghĩa là tạm biệt, tuy nhiên nghĩa thực sự của nó không phải lànghĩa nào trong hai nghĩa trên, mà là yêu. Văn hoá Hawai sử dụng từAloha để chỉ một loại tình yêu chúng ta dành cho tất cả con người. Đócũng là tình cảm mà nhà lãnh đạo nên dành cho nhân viên của mình.Bạn nên yêu nhân viên của mình thông qua sự quan tâm đến họ vàmong muốn những điều tốt nhất đến với họ. Ở cấp độ xã hội, tình yêucủa lãnh đạo dành cho mọi người có thể là mong muốn được tự do,công bằng, và hạnh phúc. Trong tổ chức, đó là những điều bạn dành chonhân viên của mình để họ đạt được thành công trong công việc. Nhàlãnh đạo cần hiểu, thành công của một nhân viên cũng là thành côngcủa tập thể.Vậy tại sao nhà lãnh đạo phải yêu chứ không chỉ thích nhân viên củamình? Bởi vì, nếu vì bạn thích một nhân viên nào đó, có thể bạn sẽ bỏqua những sai sót mà họ mắc phải, nhưng nếu bạn không thích mộtnhân viên khác, có thể bạn lại phớt lờ những điều mà họ làm được.Thích hay không thích có thể tạo ra sự thiên lệch trong suy nghĩ, màtrong vai trò lãnh đạo, bạn phải luôn luôn duy trì sự tập trung vào việcgiúp đỡ tất cả các nhân viên của mình phát huy điểm mạnh và cải thiệnnhững điểm yếu. Nếu không thể loại bỏ xu hướng thiên lệch, chúng takhông thể đạt hoàn thành các mục tiêu đã đặt ra.Trước đây, lãnh đạo được cho là người dẫn dắt người khác bằng đầu ócchứ không phải bằng trái tim, nhưng trên thực tế, những nhà lãnh đạothực sự yêu quý nhân viên của mình sẽ là người được số đông tin tưởngvà đi theo.Chữ E trong từ L.E.A.D.E.R.S: Mong đợiChữ E trong từ nhà lãnh đạo (L.E.A.D.E.R.S) có nghĩa là mong đợi(Expectations). Đó là mong đợi hai chiều, của lãnh đạo dành cho nhânviên, và của nhân viên dành cho người mà họ đi theo. Không ít nhânviên phàn nàn rằng, họ bị sếp rầy la vì làm việc gì đó không đúng ý sếp,trong khi sếp không hề nói với họ những mong muốn của mình ngay từđầu.Sếp chỉ giao việc và không hề hướng dẫn thêm gì cả, rồi sau đó, khi kếtquả không như mong muốn sếp lại càu nhàu: Sao ngay lúc đầu cậukhông hỏi tôi?, dù trên thực tế, có hỏi sếp cũng bảo: Cậu nên tự biếtphải làm thế nào. Đây là một thiếu sót mà rất nhiều lãnh đạo các tổchức gặp phải. Một nhà lãnh đạo thực sự sẽ mong đợi những điều tốtđẹp nhất cho nhân viên và từ chính nhân viên của mình. Ngay từ bướctuyển dụng, lãnh đạo các tổ chức đã đòi hỏi các phẩm chất và khả nănglàm việc tốt từ các ứng viên. Những mong đợi này giúp họ xác định vàlựa chọn những người có thể đáp ứng một cách đầy đủ nhất đòi hỏi củacông việc.Trong quá trình làm việc, lãnh đạo đặt ra các mục tiêu, kết quả và yêucầu mà họ mong đợi nhân viên sẽ thực hiện. Đó phải là những mong đợitích cực và thực tế, nghĩa là nhân viên phải có khả năng giành được. Đặtra các mong đợi viển vông, quá tầm với không khó, cái khó là đặt ramong đợi phù hợp. Nhà lãnh đạo có những mong đợi tích cực ở nhânviên là người có niềm tin vào những giá trị và khả năng của họ. Nhữngmong đợi tích cực này có vai trò đặc biệt quan trọng trong việc độngviên và khích lệ nhân viên. Nhân viên sẽ thấy lãnh đạo coi trọng vàđánh giá cao họ và họ sẽ nỗ lực làm việc hơn. Không chỉ thế, nhữngmong đợi tích cực này còn giúp lãnh đạo chỉ bảo và ra lời khuyên chonhân viên khi cần.Để phát triển những mong đợi tích cực, người lãnh đạo cần:* Tập trung vào và dựa trên những điểm mạnh và điểm yếu của mộtngười.* Thể hiện những mong đợi của mình vào khả năng của người đó.* Lắng nghe và chú ý tới họ, đồng thời nhấn mạnh các giá trị của họ.* Tin tưởng mình có thể giúp người đó giải quyết vấn đề khó khăn khicần.Những mong đợi tích cực phải đi kèm với tính thực tế. Nhân viên sẽ đạtđược năng suất cao nếu họ thấy họ có thể giành được các mong đợi củalãnh đạo. Nếu bạn đặt ra các mục tiêu quá xa so với tầm với của nhânviên, sẽ chẳng mấy chốc họ từ bỏ việc cố gắng thực hiện mong đợi ...