Làm sao để nhà quản lý giữ được nhân viên của mình

Khi nền kinh tế tăng trưởng chậm lại và tỷ lệ thất nghiệp duy trì ở mức cao, nhân viên của bạn thường cảm thấy hài lòng hơn về công việc hiện tại của họ. Nhưng thực ra đó là một nhận định sai lầm. Nghiên cứu đã cho thấy mức tăng lên của tỉ lệ nhân viên tự nguyện quay lại với công việc trước đây tỉ lệ thuận với niềm tin của người tiêu dùng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Làm sao để nhà quản lý giữ được nhân viên của mình Làm sao để nhà quản lý giữ được nhân viên của mình Khi nền kinh tế tăng trưởng chậm lại và tỷ lệ thất nghiệp duy trì ở mức cao, nhân viên của bạn thường cảm thấy hài lòng hơn về công việc hiệntại của họ. Nhưng thực ra đó là một nhận định sai lầm. Nghiên cứu đãcho thấy mức tăng lên của tỉ lệ nhân viên tự nguyện quay lại với côngviệc trước đây tỉ lệ thuận với niềm tin của người tiêu dùng. Điều này cónghĩa, như là một người quản lý, bạn cần phải tìm ra cách để giữ lại cácnhân viên của mình, ngay cả khi công ty của bạn đang ở trong hoàn cảnhkhó khăn.Không phủ nhận rằng, với vai trò là một nhà quản lý thì sẽ luôn phảichịu những áp lực.Theo Jay Conger, Henry Kravis các giáo sư nghiêncứu về nghệ thuật lãnh đạo ở trường Đại học Claremont McKenna và tácgiả của cuốn sách“Phát triển các thế hệ tiếp theo của nhà lãnh đạo” đãchỉ ra rằng một nhân viên giỏi sẽ ở lại với công ty khi họ cảm thấy hàilòng về người quản lý trực tiếp của mình. Những nhân viên này có khảnăng truyền cảm hứng và giúp người quản lý đưa ra định hướng trongnhững khoảng thời gian khó khăn của công ty.Nhiều công ty đã giảmbớt hoặc cắt tiền thưởng cho đến khi nền kinh tế lớn cho thấy dấu hiệucủa sự phục hồi. May mắn thay, với vai trò là một người quản lý, bạn cónhiều đòn bẩy khác có sẵn, để có thể tạo động lực làm việc và giữ tâm lýhài lòng về công việc cho những nhân viên của mình. Có những công cụkhác thậm chí không tốn chi phí nào của doanh nghiệp mà vẫn mang lạinhững giá trị lớn cho nhân viên.Các chuyên gia nói gìLà nhà quản lý, vai trò của bạn là tìm ra những biện pháp để có thể thỏamãn lợi ích cho cả doanh nghiệp và người lao động.Như Conger đã chỉra, Rất nhiều nhà quản lý không nhận ra những gì họ có trong tầm tay.Làm việc sử dụng đòn bẩy chi phí thấp là một cách tuyệt vời để bạnchứng minh với nhân viên của mình rằng bạn đánh giá cao họ, giá trịcông việc của họ, và bạn sẽ đầu tư nguồn lực vào họ.Boris Groysberg,một Phó Giáo sư tại Hội nghiên cứu hành vi tổ chức tại HarvardBusiness School và đồng tác giả của Động lực cho nhân viên: một xuhướng mới” gợi ý bạn tìm đòn bẩy trong đó giá trị cho cá nhân lớn hơnchi phí cho công ty . Đây là một số trong những công cụ mà bạn có thểdựa vào khi ngân sách không còn nhiều.1. Khen ngợi về kết quả công việcĐây là một trong những cách tiết kiệm được nhiều chi phí nhất. Congercho rằng: “ Hầu hết các công ty hiện nay chưa tận dụng được công cụnày thực sự tốt”. Việc đưa ra lời khen có thể đạt hiệu quả cao trong việcchứng minh với nhân viên rằng bạn đánh giá họ cao như thế nào. Hãychắc chắn rằng bạn luôn bày tỏ lòng biết ơn đối với những thành quả màhọ đã đạt được trong công việc.2.Đưa ra những thử thách và giúp họ vượt qua:Để giữ chân những nhân viên xuất sắc, hãy đưa ra cho họ những thửthách cần vượt qua, tạo cơ hội để họ được làm việc trong những dự ánhoặc công việc mới nhằm giúp họ củng cố các kĩ năng đồng thời giúp họcó thể phát huy tốt năng lực. Đó có thể là một dự án làm việc theo nhómcùng với các nhân viên xuất sắc ở một bộ phận khác, hoặc một dự án màbạn tin tưởng rằng nhân viên đó có thế mạnh.Khi có ý định đưa ra một công việc hoặc dự án nào đó, bạn hãy tự xácđịnh điều gì là thú vị và hấp dẫn nhất đối với mình. Chọn một công việcmà bạn biết chắc nhân viên đó sẽ hoàn thành tốt. Những công việc đó cóthể bao gồm sự tương tác với các khách hàng quan trọng hoặc tiếp xúcvới những người cao cấp nhất trong tổ chức, như giám đốc điều hànhcấp hoặc các thành viên hội đồng. Hãy xem xét một dự án liên quan đếntình hình công ty hiện tại. Ví dụ, bạn có thể yêu cầu nhân viên đó xácđịnh các nguồn thu mới hoặc tìm hiểu làm thế nào công ty của bạn cóthể cạnh tranh với một sản phẩm khác rẻ hơn trên thị trường.Hãy cẩn thận khi giao các dự án này. Không ai muốn phải làm việcnhiều hơn thay vì được nhận tiền thưởng. Hãy đảm bảo rằng nhân viênđó hiểu được rằng đây là một cơ hội và là một phần thưởng nhằm giúphọ phát triển kĩ năng chứ không phải vắt kiệt sức lao động của họ.3. Đưa ra các cơ hội phát triển .Nhiều người quản lý bỏ qua hình thức sử dụng đòn bẩy này chỉ vì ngânsách dành cho đào tạo và phát triển bị cắt giảm. Tuy nhiên, có nhiềucách phát triển kỹ năng không tốn nhiều chi phí hoặc thậm chí miễn phí.Điều này là một thách thức đối với những nhà quản lý. Bạn cũng có thểđưa nhân viên đó lên một vị trí cố vấn cao cấp hơn trong tổ chức và có lẽcổ phần lợi ích của sự nghiệp của mình hoặc một nền tương tự. Nếucông ty bạn giữ lại cho những nhân viên điều hành cấp cao,hãy xem xétviệc cung cấp cho nhân viên của bạn một khóa đào tạo.Bạn cũng có thể đóng góp vào sự phát triển của nhân viên bằng cách yêucầu họ giảng dạy một kỹ năng sở trường của họ. Nếu một nhân viênđược biết đến với những ý t ...