Làm thế nào để dẫn dắt một cuộc phỏng vấn (1)

Nếu như công ty của bạn có một vị trí quan trọng chưa có người đảm nhiệm, hãy luôn nhớ rằng tuyển dụng được những nhân viên tốt sẽ là nền tảng cho mọi thành công trong kinh doanh sau này. Nhưng việc tuyển lựa sao cho được đúng người nhân viên mà ta đang cần lại là một công việc vô cùng khó khăn, phỏng vấn thường luôn là bước đi quan trọng nhất trong quá trình tuyển chọn nhân viên. ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Làm thế nào để dẫn dắt một cuộc phỏng vấn (1) Làm thế nào để dẫn dắt một cuộc phỏng vấn (1) Nếu như công ty của bạn có một vị trí quan trọng chưa có người đảm nhiệm, hãy luôn nhớ rằng tuyển dụng được những nhân viên tốt sẽ là nền tảng cho mọi thành công trong kinh doanh sau này. Nhưng việc tuyển lựa sao cho được đúng người nhân viên mà ta đang cần lại là một công việc vô cùng khó khăn, phỏng vấn thường luôn là bước đi quan trọng nhất trong quá trình tuyển chọn nhân viên. Sau đây sẽ một số gợi ý để bạn có thể tìm ra người “Nhân viên tiêu biểu” của công ty bạn trong số vô vàn các ứng viên đang xếp hàng. Bước 1: Hãy chuẩn bị trước việc tìm hiểu những thông tin cơ bản. Mục đích: Giảm thiểu những việc hỏi đáp lấy thông tin làm quen và tăng cường thời gian chia sẻ với ứng viên. Khi tham gia một cuộc phỏng vấn, mỗi giám khảo nên nghiên cứu kỹ trước hồ sơ của ứng viên mà mình sẽ gặp mặt. Hay ít nhất cũng nên đọc qua một lần bản tóm tắt cá nhân, thư dự tuyển và những tài liệu liên quan đã có tại hồ sơ. Bằng cách này bạn sẽ không mất thời gian vào phần đầu của buổi phỏng vấn để hỏi lại những thông tin về tiểu sử, bằng cấp… của ứng viên. Trước khi bắt đầu một buổi phỏng vấn thực sự, hãy chắc chắn rằng bạn có đủ những thông tin mà mỗi ứng viên đã cố gắng trình bày trong hồ sơ, những gì mà họ đã viết ra về các khả năng có thể đem lại cho vị trí yêu cầu. Google - một công ty luôn tự hào về những tiếp cận sáng tạo trong cách thức tuyển dụng đã sử dụng bản câu hỏi thiết kế cho các ứng viên trả lời online. Vì đây là một công ty kỹ thuật nên rất nhiều câu hỏi đều mang tính chất chuyên môn cao: một ứng viên được yêu cầu thiết kế một hệ thống có thể xuất ra một báo cáo về 1 triệu tìm kiếm nhiều nhất trên Google, và chỉ được sử dụng những ứng dụng tự viết ra hoặc những phần mềm mã nguồn mở. Những câu hỏi khác của Google cũng nhằm xoay quanh, tìm ra những kinh nghiệm không chính quy mà ứng viên có thể được đào tạo tại bất kỳ trường lớp nào. Những câu trả lời có khi có cả những câu chuyện vui về các sở thích mà ứng viên đang say mê như leo núi hay viết tiểu thuyết... Giám đốc điều phối nhân sự của Google - Arnnon Geshuri nói: “Nếu chúng tôi tìm thấy những cá nhân đã làm những công việc thú vị, họ sẽ chính là những người có được sự liên kết tốt nhất với tập thể tại công ty” * Điểm nhạy cảm cần chú ý Chúng ta nhận ra rằng, càng ngày thì những trang blog và những website cá nhân kiểu như MySpace và Facebook càng có thể giúp chúng ta nhiều hơn trong việc tìm hiểu thêm về thông tin của một cá nhân. Thậm chí khi một cá nhân đăng những thông tin này họ cũng không hề nghĩ tới khả năng có thể nhà tuyển dụng sẽ dùng nó chúng làm kênh tham chiếu thông tin bổ xung. Và cho dù các thông tin có khi không liên quan gì nhiều tới công việc, nhưng có lẽ chúng sẽ vẫn có ích cho việc bổ xung thông tin một cách không chính thức. Trưởng phòng tuyển dụng của General Electric - Steve Canale nói: “Chúng tôi chỉ coi đó đơn thuần là những thông tin cá nhân và không cố ‘đào bới sâu’ vào những vấn đề này”. Khi tiếp cận nguồn thông tin này bạn cũng nên nhớ rằng, những ứng viên nếu biết rằng thông tin tại website cá nhân đã được đánh giá cùng với những bản CV, họ có thể sẽ thấy khó chịu và có thể đã xuất hiện cả những vấn đề vi phạm riêng tư ở đây. Một nguyên tắc nên áp dụng là hãy hỏi thêm ứng viên rằng liệu họ có thêm nguồn thông tin online nào mà bạn có thể tham chiếu hay không? Câu hỏi này có thể sẽ giúp bạn tiếp cận tới nguồn thông tin này với sự cho phép chính thức của ‘tác giả’. * Chú ý những vấn đề pháp chế Quá trình phỏng vấn bị chi phối bởi rất nhiều điều khoản tại luật lao động, nó phải luôn đảm bảo tuân thủ những yêu cầu riêng tư về thông tin cá nhân của ứng viên và sự công bằng trong quá trình tuyển chọn. Nhà tuyển dụng không được đề cập đến những câu hỏi về tôn giáo, xuất thân, tuổi tác, chiều cao, cân nặng, tình trạng hôn nhân, sự tàn tật, hay giới tính… chỉ trừ khi họ chỉ ra được những yêu cầu bất khả kháng cho sự vận hành công việc từ các vấn đề trên. (Ví dụ; Nhà thờ có thể hỏi mục sư xin gia nhập về vấn đề tôn giáo của riêng cá nhân đó…) Không có cá nhân nào bị buộc phải cung cấp những thông tin riêng tư cá nhân và trong quá trình tuyển dụng cũng luôn khuyến khích việc phỏng vấn cần bám sát với những yêu cầu thực tế về công việc. Nếu bạn muốn hỏi về những yếu tố cá nhân bên ngoài, hãy hỏi theo một hướng mở hơn về cuối buổi nói chuyện kiểu như sau: “Chúng tôi đang tìm kiếm những mẫu người chan hòa và nhiệt huyết trong cả cuộc sống bên trong và bên ngoài công việc. Bạn sẽ mô tả chi tiết về bản thân mình như thế nào trước yêu cầu đó?”. Bước 2: Hãy thận trọng với những phán xét ban đầu. Mục đích: Chọn cá nhân phù hợp nhất cho công việc chứ không phải chọn một người phù hợp với bản thân mình. Cũng sẽ là lẽ tự nhiên nếu như bạn đã có thể đưa ra những đ ...