Leadership và công thức 4+2

Leadership và công thức 4+2Một nghiên cứu mang tính đột phá về 200 thủ thuật quản lý cho thấy những kết quả bất ngờ: Đa số các thủ thuật quản lý không trực tiếp tác động đến hiệu quả của hoạt động kinh doanh. Yếu tố thực sự có hiệu quả lại chính là cái mà chúng tôi gọi là Công thức 4+2. Từ ý tưởng... Các ý tưởng trong quản lý chợt xuất hiện rồi biến mất – dường như chúng chỉ xuất hiện trong nháy mắt. Vì thế, làm thế nào ta có thể biết được ý tưởng...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Leadership và công thức 4+2 Leadership và công thức 4+2Một nghiên cứu mang tính đột phá về 200 thủ thuật quản lý cho thấy những kết quảbất ngờ: Đa số các thủ thuật quản lý không trực tiếp tác động đến hiệu quả của hoạtđộng kinh doanh. Yếu tố thực sự có hiệu quả lại chính là cái mà chúng tôi gọi là Côngthức 4+2. Từ ý tưởng... Các ý tưởng trong quản lý chợt xuất hiện rồi biến mất – dường như chúng chỉ xuất hiện trong nháy mắt. Vì thế, làm thế nào ta có thể biết được ý tưởng nào là quan trọng sẽ giúp bạn vượt qua các đối thủ cạnh tranh của mình? Một nghiên cứu mang tính đột phá về 200 thủ thuật quản lý cho thấy những kết quả bất ngờ: Đa số các thủ thuật không trực tiếp tác động đến hiệu quả của hoạt động kinh doanh.Vậy thì yếu tố nào thực sự mang lại hiệu quả?Yếu tố đó chính là nắm vững những khái niệm kinh doanh căn bản.Để duy trì kết quả kinh doanh thành công, bạn phải nắm vững bốn nội dung của hoạtđộng quản lý sơ cấp bao gồm: chiến lược, thực hiện, văn hoá và cơ cấu tổ chức - vàbất kỳ hai trong bốn nội dung của hoạt động thứ cấp — tài năng, khả năng lãnh đạo,sự sáng tạo, quan hệ liên doanh và quan hệ đối tác. Ở đây tôi gọi là công thức 4+2Vấn đề then chốt đối với công thức 4 + 2 này không phải ở những thủ thuật mà bạnlựa chọn cho mỗi nội dung hoạt động, mà là ở mức độ kiên trì và hiệu quả khi bạn sửdụng những kỹ thuật quản lý đó. Không có một phương pháp chung nào sẵn có đểbạn tuân theo. Tuy nhiên, phần lớn những công ty trong nghiên cứu này đã thànhcông trong thời gian khá dài - mang lại lợi nhuận gấp 10 lần trong khoảng thời gian10 năm cho các nhà đầu tư - đã chỉ rõ những tiêu chuẩn mà bất kỳ công ty nào cũngcó thể đi theo.... tới thực tếCác nội dung hoạt động sơ cấpĐể nắm vững bốn nội dung quản lý sơ cấp, hãy cân nhắc những hướng dẫn sau đây:- Chiến lượcHãy xây dựng chiến lược dựa trên hiểu biết sâu sắc về các khách hàng mục tiêu cũngnhư khả năng của công ty của bạn. Giới thiệu rõ ràng và nhất quán chiến lược đó tớicác nhân viên, khách hàng và các cổ đông. Chỉ điều chỉnh chiến lược của mình khicần đáp ứng những thay đổi trên thị trường - ví dụ như khi có công nghệ mới xuấthiện hoặc có các quy định mới của chính phủ.Ví dụ: Nhằm duy trì chiến lược tập trung theo lớp khách hàng hàng năm, hãng DollarGeneral thường đưa ra mức giá thấp nhất và chỉ lựa chọn những đại lý bán hàng thuhút được các khách hàng chủ chốt của mình tại thị trường cấp thấp.- Thực hiệnHợp lý hóa các quy trình sản xuất cơ bản để liên tục đáp ứng – nhưng không vượtquá – các kỳ vọng và yêu cầu của khách hàng. Loại bỏ lãng phí để tăng năng suấthàng năm từ 6% đến 7%.- Văn hoáLuôn nhắc nhở và giữ cho những nhà quản lý, người lao động, mỗi cá nhân và tậpthể không ngừng đáp ứng được các kỳ vọng về kết quả kinh doanh. Luôn gắn liềnchế độ lương thưởng với những mục tiêu cụ thể —và tăng mức lương tiêu chuẩnhàng nằm. Hãy giữ lại các phần thưởng trong trường hợp mục tiêu không được thựchiện.Phải luôn tuyên bố rõ ràng về các giá trị của công ty.- Cơ cấu tổ chứcXây dựng một cơ cấu tổ chức nhanh gọn, linh hoạt và đơn giản, giúp làm giảm tháiđộ quan liêu và đồng thời, đơn giản hoá hoạt động. Xoá bỏ các rào cản hành chínhlàm hạn chế việc trao đổi thông tin và hợp tác. Hãy tìm kiếm sự tận tâm và khả năngsáng tạo của các nhà quản lý tầm trung và của các nhân viên - chứ không phải tàinăng của các giám đốc điều hành - cho tương lai của công ty bạn.Nội dung hoạt động thứ cấpHãy nắm vững bất kỳ hai trong số những nội dung hoạt động quản lý thứ cấp sauđây:- Tài năngHãy phát huy và đạt được những sức mạnh lâu dài bằng cách tìm kiếm người tàingay trong nội bộ công ty. Việc phát triển nhân tài ngay trong công ty sẽ tiết kiệmvà đáng tin cậy hơn là đi mua lại các nhân tài từ nơi khác tới.Hãy xây dựng các chương trình đào tạo riêng dành cho các nhân viên giỏi nhất đểgiữ lại những nhà quản lý có tài. Giao cho họ những công việc thú vị và nhiều tháchthức.- Tài lãnh đạoLãnh đạo của các công ty thành công thường rất tận tâm với công việc. Họ luôn đứngmũi chịu sào, gây dựng các mối quan hệ giữa mọi người ở tất cả các cấp. Họ nhậnbiết và tận dụng được những cơ hội kinh doanh trước khi các đối thủ cạnh tranh nhậnra và sớm giải quyết các vấn đề phát sinh. Các thành viên như vậy trong ban giámđốc công ty cũng sẽ có một phần lợi nhuận tài chính trong thành công của công tythành công và họ thưởng hiểu rất rõ về ngành và lĩnh vực kinh doanh của mình.- Sự sáng tạoHãy trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực kinh doanh của bạn với những ý tưởngsáng tạo, mang tính đột phá—ngay cả khi điều đó có nghĩa là loại bỏ những sảnphẩm hiện có. Hãy sử dụng công nghệ mới để tăng cường toàn ...