Danh mục

Lecture Consumer behaviour (4e): Chapter 5 - Neal, Quester, Hawkins

Số trang: 29      Loại file: ppt      Dung lượng: 3.79 MB      Lượt xem: 17      Lượt tải: 0    
Hoai.2512

Xem trước 3 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

After gathering information, consumers then need to begin the process of making a decision about resolving their problem. In this chapter, we will examine the evaluative criteria used; the measurement aspects of evaluative criteria; note that consumers’ judgments can be inaccurate; and that as judgement is difficult, consumers use surrogate indicators; we’ll study the decision rules that may be used; and finally discuss how to utilise this knowledge to formulate marketing strategy.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Lecture Consumer behaviour (4e): Chapter 5 - Neal, Quester, Hawkins

Tài liệu được xem nhiều: