Danh mục

Lịch lãm và sành điệu khi ở Resort

Số trang: 7      Loại file: pdf      Dung lượng: 156.45 KB      Lượt xem: 10      Lượt tải: 0    
Thư viện của tui

Xem trước 2 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

Không như vài năm trước, nói đến resort là nói đến điều gì đó xa xỉ khó với tới lắm. Đi du lịch bây giờ là phải kiếm được cái resort nào đó, vừa khám phá vùng đất mới, vừa tận tưởng kiến trúc đẹp và chất lượng dịch vụ xứng với giá tiền mình bỏ ra. Nhưng không nhiều người Việt lại biết cách "tận hưởng" đúng cách và thể hiện sự hiểu biết với loại hình dịch vụ này. Những gợi ý nhỏ dưới đây giúp bạn có thể trở thành một khách hàng sành điệu và...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Lịch lãm và sành điệu khi ở Resort Lịch lãm và sành điệu khi ở ResortKhông như vài năm trước, nói đếnresort là nói đến điều gì đó xa xỉ khóvới tới lắm. Đi du lịch bây giờ làphải kiếm được cái resort nào đó,vừa khám phá vùng đất mới, vừa tậntưởng kiến trúc đẹp và chất lượng dịch vụ xứng với giá tiềnmình bỏ ra.Nhưng không nhiều người Việt lại biết cách tận hưởngđúng cách và thể hiện sự hiểu biết với loại hình dịch vụnày. Những gợi ý nhỏ dưới đây giúp bạn có thể trở thànhmột khách hàng sành điệu và lịch lãm trong mắt các nhânviên ở những khu resort.Hãy luôn nở nụ cườiBạn sẽ có cảm giác như thế nào đến khi làm thủ tục nhậnphòng, cô nhân viên lễ tân mặt cau có không thèm nở mộtnụ cười chào khách. Và chắc chắn các nhân viên trongresort cũng sẽ sợ bạn khi bạn cau có hoặc rất kiệm nụcười. Bạn hãy vứt bỏ hết những điều buồn bực, những lolắng và để một tâm trạng thật thoải mái khi bước vào khuresort, vì nơi này là dành cho bạn tìm lại bản thân và tậnhưởng cuộc sống bình yên. Hãy hào phóng ban tặngnhững nụ cười với tất cả những người bạn gặp trong resort,bạn sẽ nhận lại một cảm giác thật thoải mái, vui vẻ.Giữ yên lặngĐến ở resort tức là bạn muốn tìm một không gian rất riêngbiệt cho bản thân mình. Sẽ thật khó chịu khi nghe những lahét, cười đùa ồn ã, tiếng nhạc xập xình và tiếng bước chânrầm rập. Đến resort, bạn hãy tạo cho mình một phong cáchthật nhẹ nhàng. Nhẹ nhàng trong từng bước đi, nhẹ nhàngtrong từng lời nói và nhẹ nhàng cả khi xem tivi hoặc nghenhạc.Đừng để cho tính cách và sở thích của mình làm ảnh hưởngđến những người xung quanh. Hãy biết tôn trọng khônggian yên lặng và lãng mạn của khu resort vì bạn vào đây làmuốn bản thân mình tìm thấy tĩnh lặng và bình yên phảikhông?Mặc đẹp khi ăn tốiNgười Việt mình có một thói quenrất không đẹp là vào bữa ăn, chỉcần mặc quần áo thế nào thấy thoảimái là được, không cần cầu kỳ sangtrọng làm gì, thậm chí là đi ăn ở nhàhàng, quán xá cũng có thể quần soóc áo may ô. Nhưng vớingười nước ngoài, bữa tối với họ là bữa quan trọng nhất vàhọ luôn ăn mặc, trang điểm rất đẹp vì họ muốn ăn ngon thìtrước hết bản thân phải đẹp.Chính vì vậy, khi chọn dùng bữa tối ở resort, bạn hãy chọnnhững bộ cánh thật đẹp, trang điểm nhẹ nhàng và đừngquên tô điểm bằng chút nước hoa thoang thoảng. Điều đóchứng tỏ bạn biết tôn trọng bản thân mình và tôn trọngnhững người khách quanh bạn. Cam đoan với bạn là bữatối của bạn sẽ rất ấn tượng và lãng mạn.Lấy thức ăn vừa đủỞ resort, bữa sáng thường là dùng buffet với rất nhiều mónđể lựa chọn. Hoặc vào các buổi tối, ngày cuối tuần sẽ cóbuffet tự chọn với nhiều loại hải sản tươi ngon để khách cóthể thưởng thức.Khi dùng buffet, mỗi lần lấy bạn hãy chỉ lấy vừa ăn hết vàkhông quá 3 món trên một đĩa. Có thể bạn cảm thấy mộtmón nào đó rất ngon và hợp khẩu vị của bạn thì bạn cũnghãy nên lấy ít một, dùng hết rồi thì hãy lấy thêm, đừng lấymột đĩa tú hụ rồi để thừa mứa và lãng phí lại không đẹpchút nào. Trong các bữa tiệc buffet ở resort, thức ăn khôngbao giờ thiếu nên bạn hãy yên tâm cho dù đến cuối bữa,nếu bạn muốn ăn thêm món nào đấy thì bạn vẫn có thể đilấy một cách dễ dàng.Giữ gọn đồ trong phòngTất nhiên nếu bạn bày bừa ra thì nhân viên dọn phòng sẽ cónhiệm vụ phải sắp xếp lại gọn gàng cho căn phòng nhưngtrong mắt họ, bạn sẽ là một vị khách rất bê bối. Hãy đểquần áo vào tủ, đừng vứt bừa bãi trên ghế hoặc trên giường.Vali, ba lô hãy xếp gọn vào ngăn tủ và giày hãy để đúng vịtrí để giày. Các loại mỹ phẩm dùng trong phòng tắm saukhi dùng xong bạn hãy để lại vị trí ban đầu và nếu được,hãy lau khô bồn rửa mặt đừng để nước lênh láng...Đừng nghĩ mình là khách hàng, mình có quyền làm mọi thứvà nhân viên phục vụ sẽ là người phải đi dọn dẹp. Hãy thểhiện là một người gọn gàng ngăn nắp và chắc chắn rằngbạn sẽ nhận được những thiện cảm rất lớn từ những nhânviên trong khu resort.Sử dụng đúng công năngMỗi đồ vật trong phòng đều cónhững công năng mà lúc nhậnphòng, nhân viên đã giới thiệu kỹcho bạn được biết. Chính vì vậy,hãy sử dụng đúng công năng củatừng vật dụng, điều đó cũng chính là việc bạn là người hiểubiết.Đừng mang nguyên đôi dép vải lẹp xẹp đi ra khỏi phòng,hoặc dùng khăn tắm để làm thảm... chùi chân, hay chiếc gốimềm mại được biến thành tấm lót ngồi, bình trà trở thànhgạt tàn thuốc lá. Khi ra khỏi phòng, bạn hãy tắt hết các thiếtbị điện. Nếu không muốn dọn phòng, bạn hãy để tấm bảngra ngoài cửa để nhân viên dọn phòng được biết.Gửi lại thư đánh giáThường tại các resort, trong bộ kit đặt trên bàn sẽ có mộtform đánh giá về chất lượng phục vụ và những ý kiến đónggóp của bạn dành cho khu resort. Trước khi ra về, bạn hãydành ít phút để điền vào phiếu đánh giá này cũng như viếtvài dòng góp ý của bạn cho khu resort. Hãy đánh giá tất cảdịch vụ mà bạn sử dụng ở đây theo cảm nhận của riêng bạnđể ban giám đốc resort có những điều chỉnh phù hợp hơnvới khách hàng.Hãy thể hiện sự quan tâm của bạn đến các dị ...

Tài liệu được xem nhiều: