Danh mục

Logistics service quality in B2C e-commerce from consumers perspective

Số trang: 14      Loại file: pdf      Dung lượng: 715.29 KB      Lượt xem: 20      Lượt tải: 0    
tailieu_vip

Hỗ trợ phí lưu trữ khi tải xuống: 1,000 VND Tải xuống file đầy đủ (14 trang) 0
Xem trước 2 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

The main purpose of this communication is to identify and critically assess the most current models and methods of measuring B2C online logistics service quality in comparison with the B2B offline settings. We also discuss past work in the conceptualization and measurement models and explore the commonly associated business-to-consumer (B2C) dimensions proposed in the last decades.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Logistics service quality in B2C e-commerce from consumers perspective

Tài liệu được xem nhiều: