Lựa chọn hiệu quả cho tiếp thị trực tuyến

Tham khảo tài liệu lựa chọn hiệu quả cho tiếp thị trực tuyến, kinh doanh - tiếp thị, internet marketing phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Lựa chọn hiệu quả cho tiếp thị trực tuyến Lựa chọn hiệu quả cho 1 tiếp thị trực tuyến. 2 3 Tiếp thị trực tuyến ngày càng được sử dụng rộng rãi, đặc biệt trong giai 4 đoạn kinh tế khó khăn, bởi chi phí “dễ chịu” hơn rất nhiều so với tiếp thị 5 bằng các loại hình tiếp thị truyền thống. Tại hội thảo “Nhận định xu 6 hướng tiếp thị trực tuyến 2012 -2015” do EQVN tổ chức ngày 25/5, các 7 bên đã chia sẻ nhiều vấn đề quanh công cụ tiếp thị mới mẻ này. 8 9101112 A i là người dẫn dắt?13 1 N hân sự làm tiếp thị trực tuyến xuất phát từ hai nguồn: từ những người 2 chuyên ngành tiếp thị hoặc chuyên ngành công nghệ thông tin. Rào cản về 3 mặt kỹ thuật là thách thức khá lớn với những người làm tiếp thị. Muốn sử 4 dụng tốt các công cụ như SEO, Google AdWords, Google Analytics… phải 5 có trình độ nhất định về công nghệ thì mới dễ tiếp cận. 6 7 Tuy nhiên, “dân marketing” lại vững vàng trong việc tạo lập chiến lược tiếp 8 thị, định hướng xây dựng và phát triển thương hiệu, mục tiêu xây dựng hình 9 ảnh thương hiệu thế nào, hướng tới khách hàng tiềm năng nào, ở đâu…10 N gược lại, “dân IT” dù rất thuần thục trong việc sử dụng những công cụ tiếp11 thị trực tuyến nhưng lại thiếu kiến thức, kinh nghiệm về tiếp thị.1213 Theo ông Trần Ngọc Chính, Giám đốc công ty VietProtocol – một đơn vị14 cung cấp dịch vụ tiếp thị trực tuyến thì ngoài chi phí “dễ chịu”, tiếp thị trực15 tuyến có lợi điểm là khả năng đo lường được hiệu quả tốt hơn các kênh khác.16 Ô ng cho rằng người làm tiếp thị trực tuyến cần phải có một chiến lược rõ ràng17 ngay từ ban đầu. Dựa trên mục tiêu marketing của chiến dịch để xác định18 đúng thị trường và đưa ra lựa chọn đúng đắn cho những công cụ tiếp thị trực19 tuyến nào có khả năng mang lại hiệu quả cao nhất.2021 Đ iều quan trọng là phải biết cách đo lường hiệu quả của từng chiến dịch, biết22 mình sẽ đo lường cái gì, từng công cụ sẽ mang lại hiệu quả ra sao. Để làm23 được điều này, người làm tiếp thị trực tuyến cần trang bị và cân bằng kiến24 thức tốt cả về tiếp thị lẫn kỹ thuật.25 1 Quảng cáo hiển thị hay công cụ tìm kiếm? 2 3 Tại Việt Nam, các chuyên gia tiếp thị trực tuyến ước tính tỷ lệ sử dụng quảng 4 cáo hiển thị (display ads với banner là công cụ phổ biến nhất) ở Việt Nam lên 5 tới hơn 80% trong tổng ngân sách tiếp thị trực tuyến, còn thông qua công cụ 6 tìm kiếm thì mới chiếm khoảng 15%. Tuy vậy, ở những nước phát triển, theo 7 kết quả nghiên cứu 2011 của IAB (Hiệp hội Quảng cáo tương tác) thì hiện tại, 8 các công cụ tìm kiếm thường chiếm hơn 50% ngân sách tiếp thị trực tuyến. 910 Ô ng Hidetake Hanji, Trưởng đại diện CyberAgent Inc. tại Việt Nam chia sẻ11 các kinh nghiệm về tiếp thị trực tuyến ở thị trường Nhật Bản: Với ngân sách12 khoảng 10 tỷ USD dùng trong tiếp thị trực tuyến thì khoảng 40% đ ược dành13 cho “display ad” (quảng cáo hiển thị, ví dụ như banner), kho ảng 30% cho14 công cụ tìm kiếm và khoảng 20% là quảng cáo trên điện thoại di động. Gần15 đây, xu hướng sử dụng tiếp thị trực tuyến trên điện thoại thông minh cũng16 đang thịnh hành ở N hật Bản.1718 Tự làm hay thuê ngoài?1920 Một số chương trình đ ào tạo về tiếp thị trực tuyến hướng mạnh đến đối tượng21 doanh nghiệp vừa và nhỏ vì ngân sách khiêm tốn. Tuy nhiên, việc nhiều nhân22 sự đi học tiếp thị trực tuyến không đồng nghĩa với việc tự làm sẽ mang lại kết23 quả cao nhất. Việc học này giúp họ có hiểu bíêt nhất định về những điểm24 mạnh, điểm yếu của công cụ này, phương pháp thực hiện cơ bản, cách chọn 1 lựa đơn vị cung cấp dịch vụ như thế nào cho hợp lý… 2 3 Trên thực tế, việc chọn đơn vị cung cấp dịch vụ để thực hiện các chiến lược 4 marketing không đơn giản nếu người chọn – doanh nghiệp không có hiểu biết 5 và kinh nghiệm về nó. 6 7 Chẳng hạn, các đơn vị cung cấp dịch vụ thường tuyên b ố “Cái gì tôi cũng làm 8 được”, mặc dù trên thực tế họ thường chỉ mạnh một công cụ nhất định như 9 SEO, Google Adwords, social media (Facebook, forum seeding), hoặc quảng10 cáo banner…1112 N goài ra có nhiều đơn vị sử dụng các “chiêu trò” không lành mạnh ảnh hưởng13 đến cả thị trường. Mộ t diễn giả đã nêu lên trong hội thảo câu chuyện vì sao14 Google không cho sử dụng các coupon giảm giá cho Google Adwords ở Việt15 N am nữa. Đó là do các đơn vị dịch vụ đã tung tiền mua lại các coupon này (từ16 các cá nhân) và dùng nó trong các chiến dịch của mình cho khách hàng với17 các mức phí “rẻ bèo”.1819 Chiêu cạnh tranh bằng cách “phá giá” khá phổ biến trong giới làm Google20 Adwords khiến nhiều đơn vị chuyên nghiệp phải kêu trời. Khách hàng ...