Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng đối với hoạt động Mobile Marketing tại khu vực nội thành Hà Nội

Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng đối với hoạt động Mobile Marketing tại khu vực nội thành Hà Nội trình bày lý thuyết về mobile marketing, lý thuyết về hành vi người tiêu dùng đối với hoạt động mobile marketing, phương pháp nghiên cứu, kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng đối với hoạt động Mobile Marketing tại khu vực nội thành Hà Nội.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng đối với hoạt động Mobile Marketing tại khu vực nội thành Hà Nội i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứucủa riêng tôi. Các kết quả nghiên cứu được trình bàytrong luận án là trung thực và chưa từng được côngbố trong bất kì công trình khoa học nào khác. Tác giả luận án Nguyễn Hải Ninh ii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN .......................................................................................... iMỤC LỤC .................................................................................................... iiDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ...................................................................... viDANH MỤC BẢNG ................................................................................... viiDANH MỤC HÌNH ..................................................................................... ixCHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU ................................................................................ 11.1 Tính cấp thiết của đề tài............................................................................ 31.2 Mục đích, nhiệm vụ của nghiên cứu ......................................................... 51.2.1 Mục đích nghiên cứu ............................................................................. 51.2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu ............................................................................ 51.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu............................................................. 61.3.1 Đối tượng .............................................................................................. 61.3.2 Phạm vi nghiên cứu ............................................................................... 61.4 Tình hình nghiên cứu................................................................................ 71.5 Phương pháp và câu hỏi nghiên cứu ....................................................... 101.5.1 Phương pháp nghiên cứu ..................................................................... 101.5.2 Câu hỏi nghiên cứu.............................................................................. 111.6 Những đóng góp mới của luận án ........................................................... 111.7 Kết cấu của luận án ................................................................................ 12CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT .......................................................... 13I. LÝ THUYẾT VỀ MOBILE MARKETING .............................................. 132.1 Một số khác biệt trong quan điểm sử dụng thuật ngữ Mobile Marketing 132.2 Khái niệm Mobile Marketing ................................................................. 152.3 Đặc trưng của Mobile Marketing ............................................................ 182.3.1 Mọi lúc, mọi nơi .................................................................................. 19 iii2.3.2 Hướng đối tượng ................................................................................. 192.3.3 Hỗ trợ khả năng tương tác hai chiều .................................................... 202.3.4 Kênh Marketing được cá nhân hóa cao ................................................ 212.3.5 Không phải là thư rác .......................................................................... 232.4 Quy trình triển khai hoạt động Mobile Marketing................................... 252.4.1 Bước 1: Chuẩn bị chiến dịch................................................................ 262.4.2 Bước 2: Triển khai chiến dịch.............................................................. 332.4.3 Bước 3: Báo cáo, thống kê, điều chỉnh chương trình Mobile Marketing..................................................................................................................... 362.5 Công nghệ của Mobile Marketing .......................................................... 372.5.1 Công nghệ SMS .................................................................................. 372.5.2 Công nghệ MMS ................................................................................. 392.5.3 Công nghệ Mobiweb ........................................................................... 412.6 Chuỗi cung cấp dịch vụ Mobile Marketing ............................................. 422.6.1 Doanh nghiệp – Nhãn hàng ................................................................. 432.6.2 Công ty cung cấp dịch vụ Mobile Marketing ....................................... 432.6.3 Công ty tích hợp công nghệ di động .................................................... 452.6.4 Nhà mạng viễn thông di động .......................................... ...