Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Chất lượng cung ứng dịch vụ công phục vụ sản xuất nông nghiệp ở Vùng Đồng bằng sông Hồng

Luận án hệ thống hoá và làm rõ hơn những vấn đề lý luận về dịch vụ công và cung ứng dịch vụ công phục vụ sản xuất nông nghiệp, chất lượng cung ứng dịch vụ công phục vụ sản xuất nông nghiệp cũng như các yếu tố ảnh hưởng. Những bài học kinh nghiệm trong nước và quốc tế về nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ công nông nghiệp có giá trị tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Chất lượng cung ứng dịch vụ công phục vụ sản xuất nông nghiệp ở Vùng Đồng bằng sông HồngBỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN NGHIÊN CỨU QUẢN LÝ KINH TẾ TRUNG ƯƠNG NGUYỄN THỊ THANH CHẤT LƯỢNG CUNG ỨNGDỊCH VỤ CÔNG PHỤC VỤ SẢN XUẤT NÔNG NGHIỆP Ở VÙNG ĐỒNG BẰNG SÔNG HỒNG LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Hà Nội, 2022BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN NGHIÊN CỨU QUẢN LÝ KINH TẾ TRUNG ƯƠNG NGUYỄN THỊ THANH CHẤT LƯỢNG CUNG ỨNGDỊCH VỤ CÔNG PHỤC VỤ SẢN XUẤT NÔNG NGHIỆP Ở VÙNG ĐỒNG BẰNG SÔNG HỒNG Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 9 31 01 10 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: GS.TS. Lê Quốc Hội Hà Nội, 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án “Chất lượng cung ứng dịch vụ công phục vụsản xuất nông nghiệp ở Vùng Đồng bằng sông Hồng” là công trình nghiên cứucủa tôi. Số liệu, thông tin và các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luậnán là trung thực và được trích dẫn nguồn đẩy đủ. Nội dung luận án chưa từngđược ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Hà Nội, ngày 06 tháng 11 năm 2022 Tác giả luận án Nguyễn Thị Thanh LỜI CẢM ƠN Luận án này được thực hiện và hoàn thành tại Viện Nghiên cứu quản lýkinh tế Trung ương. Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và hoàn thành luậnán, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúpđỡ, động viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình. Nhân dịp hoàn thành luận án, cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng vàbiết ơn sâu sắc tới GS.TS. Lê Quốc Hội, người hướng dẫn khoa học đã tận tìnhdành nhiều công sức, thời gian để định hướng giúp tôi trưởng thành trong suốt quátrình học tập, nghiên cứu và thực hiện đề tài. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban lãnh đạo Viện, Trung tâm tưvấn đào tạo và thông tin tư liệu, Bộ môn Quản lý kinh tế thuộc Viện Nghiên cứuquản lý kinh tế Trung ương đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, thựchiện đề tài và hoàn thành luận án. Luận án này được thực hiện với sự hỗ trợ của lãnh đạo địa phương, các cơquan ban ngành và các chủ thể sản xuất nông nghiệp trên địa bàn các tỉnh vùngđồng bằng sông Hồng trong quá trình điều tra khảo sát thực địa và nghiên cứu đềtài. Tôi xin trân trọng cảm ơn sự hỗ trợ quý báu này. Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp đã luônđộng viên, chia sẻ và tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong quá trình nghiên cứu và hoànthành luận án của mình. Hà Nội, ngày 06 tháng 11 năm 2022 Tác giả luận án Nguyễn Thị Thanh i MỤC LỤCDanh mục chữ viết tắt .......................................................................................... vDanh mục bảng ...................................................................................................viiDanh mục hình .................................................................................................... ixMỞ ĐẦU ............................................................................................................... 11. Lý do nghiên cứu của đề tài luận án .............................................................. 12. Những điểm mới của luận án .......................................................................... 33. Kết cấu nội dung luận án................................................................................. 5Chương 1: TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨUCỦA LUẬN ÁN .................................................................................................... 61.1. Tổng quan các công trình và khoảng trống nghiên cứu ........................... 61.1.1. Tổng quan các nghiên cứu về chất lượng dịch vụ ....................................... 61.1.2. Tổng quan các nghiên cứu về chất lượng cung ứng dịch vụ công............... 81.1.3. Tổng quan các nghiên cứu về chất lượng cung ứng dịch vụ công phục vụsản xuất nông nghiệp ............................................................................................ 101.1.4. Tổng quan các nghiên cứu về mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sựhài lòng của khách hàng ....................................................................................... 131.1.5. Những khoảng trống tiếp tục nghiên cứu trong luận án ................ ...