Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Nâng cao năng lực nhà quản trị tại các doanh nghiệp lữ hành của tỉnh Quảng Ninh

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xây dựng các tiêu chí đánh giá và xác định các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực NQT tại DNLH của tỉnh Quảng Ninh dựa trên cơ sở khoa học và thực tiễn, từ đó đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao năng lực NQT tại các DNLH của Quảng Ninh trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Nâng cao năng lực nhà quản trị tại các doanh nghiệp lữ hành của tỉnh Quảng Ninh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI ------------------------- ĐỖ THỊ THU HUYỀNNÂNG CAO NĂNG LỰC NHÀ QUẢN TRỊ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH CỦA TỈNH QUẢNG NINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Hà Nội, Năm 2022 2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI ------------------------- ĐỖ THỊ THU HUYỀN NÂNG CAO NĂNG LỰC NHÀ QUẢN TRỊTẠI CÁC DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH CỦA TỈNH QUẢNG NINH Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 9340121 Luận án tiến sĩ kinh tế Người hướng dẫn khoa học: 1. PGS,TS. Mai Thanh Lan 2. TS. Trần Thị Bích Hằng Hà Nội, Năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu tríchdẫn, kết quả nghiên cứu trình bày trong luận án là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Hà Nội, ngày 26 tháng 12 năm 2021 Nghiên cứu sinh Đỗ Thị Thu Huyền ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ban Giám hiệu, PhòngQuản lý Sau Đại học, Khoa Quản trị Nhân lực, Khoa Khách sạn - Du lịch củaTrường Đại học Thương mại đã tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để tôi hoànthành luận án này. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể giáo viên hướng dẫn khoa học của luận án,Cô PGS,TS. Mai Thanh Lan và Cô TS. Trần Thị Bích Hằng đã rất tận tình, tâmhuyết và trách nhiệm giúp tôi những quy chuẩn về phương pháp nghiên cứu, nộidung và kiến thức quý báu để tôi hoàn thành luận án. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ủy ban nhân dân (UBND) tỉnhQuảng Ninh, Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh, Hiệp hội Du lịch tỉnh Quảng Ninh, cáccơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp, cá nhân và các tổ chức liên quan đếndu lịch đã nhiệt tình hỗ trợ, cung cấp các tài liệu và trả lời phỏng vấn, điều tra. Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, những đồng nghiệp,sinh viên đã tận tình hỗ trợ, giúp đỡ tôi trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu. Xin trân trọng cảm ơn! Nghiên cứu sinh Đỗ Thị Thu Huyền iii MỤC LỤC TrangLỜI CAM ĐOAN ………………………………………………………………. iLỜI CẢM ƠN …………………………………………………………………... iiMỤC LỤC ………………………………………………………………………. iiiDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT …………………………………………………… viiDANH MỤC BẢNG, BIỂU ……………………………………………………. viiiDANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ……………………………………………….. xPHẦN MỞ ĐẦU ………………………………………………………………... 11. Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài ……………………………………………… 12. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu đề tài …………………………………… 33. Câu hỏi nghiên cứu …………………………………………………………... 34. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài ……………………………………... 45. Các đóng góp mới của luận án ………………………………………………. 46. Kết cấu của luận án …………………………………………………………... 6CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊNCỨU ĐỀ TÀI ………………………………………………………………….. 71.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài ………………………………….. 71.1.1. Các nghiên cứu về nhân lực và nhà quản trị trong doanh nghiệp lữ hành .. 71.1.2. Các nghiên cứu về năng lực nhà quản trị trong doanh nghiệp lữ hành ….. 101.1.3. Các nghiên cứu về nâng cao năng lực nhà quản trị trong doanh nghiệp lữhành …………………………………………………………………………….. 161.1.4. Kết luận và khoảng trống nghiên cứu của đề tài ………………………… 171.2. Phương pháp nghiên cứu đề tài ………………………………………….. 191.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu ……………………………………………. 191.2.2. Phương pháp phân tích dữ liệu …………………………………………... 24TIỂU KẾT CHƢƠNG 1 ……………………………………………………… ...