Luận án Tiến sĩ Quản lý hành chính công: Quản lý chất lượng khám, chữa bệnh của bệnh viện công lập Việt Nam

Mục đích nghiên cứu của luận văn nhằm đề xuất một số giải pháp quản lý chất lượng khám chữa bệnh của bệnh viện công lập phù hợp với quan điểm, định hướng của Đảng và Nhà nước đáp ứng nhu cầu bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân và hội nhập quốc tế.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận án Tiến sĩ Quản lý hành chính công: Quản lý chất lượng khám, chữa bệnh của bệnh viện công lập Việt NamBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA CAO HƯNG THÁIQUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÁM, CHỮA BỆNH CỦA BỆNH VIỆN CÔNG LẬP VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH CÔNG Hà Nội - 2019BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA CAO HƯNG THÁIQUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÁM, CHỮA BỆNH CỦA BỆNH VIỆN CÔNG LẬP VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH CÔNG MÃ SỐ: 62 34 82 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 1. PGS. TS. Lê Thị Vân Hạnh 2. GS.TS. Nguyễn Công Khẩn Hà Nội - 2019 LỜI CẢM ƠN Nhân dịp Luận án được hoàn thành, cho phép tôi được bày tỏlòng biết ơn sâu sắc và lời cảm ơn chân thành tới: PGS. TS. Lê Thị Vân Hạnh và GS.TS. Nguyễn Công Khẩn là Thầy, Cô đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn tôi trong quá trìnhhoàn thành Luận án này; Ban Giám đốc, các thầy, cô giáo và cán bộ Học viện Hành chínhquốc gia, Ban Quản lý đào tạo sau đại học và Khoa Khoa học hànhchính và Tổ chức nhân sự của Học viện đã tạo điều kiện giúp đỡ tôitrong suốt thời gian tôi học tập và nghiên cứu tại Học viện. Ban Lãnh đạo và cán bộ công chức Cục Quản lý Khám, chữabệnh - Bộ Y tế; bạn bè, đồng nghiệp và Gia đình đã tạo mọi điều kiện,động viên tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu thực hiện Luận án. Hà Nội, ngày 10 tháng 05 năm 2019 TÁC GIẢ LUẬN ÁN Cao Hưng Thái LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học của riêngtôi. Các tư liệu, số liệu được sử dụng và trích dẫn trong Luận án này làtrung thực và có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, chính xác. Kết quả nghiêncứu của Luận án chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nàokhác. Tác giả Luận án Cao Hưng Thái MỤC LỤCMở ĐầU .................................................................................................................. 1CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾNĐỀ TÀI LUẬN ÁN…………………………………………………………….….101.1. Các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài ............................................... 101.2. Nhận xét, đánh giá về các công trình nghiên cứu đã tổng quan ....................... 27KếT LUậN CHƯƠNG 1 ...................................................................................... 30CHƯƠNG 2 CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÁM,CHỮA BỆNH CỦA BỆNH VIỆN ……………….……………………………...312.1. Chất lượng khám, chữa bệnh của bệnh viện .................................................... 312.2. Quản lý chất lượng khám, chữa bệnh của bệnh viện ....................................... 41KếT LUậN CHƯƠNG 2 ...................................................................................... 77CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÁM, CHỮABỆNH CỦA BỆNH VIỆN CÔNG LẬP VIỆT NAM……………………….…..783.1. Thực trạng chất lượng khám, chữa bệnh của bệnh viện công lập..................... 783.2. Thực trạng quản lý chất lượng khám chữa bệnh của bệnh viện công lập ViệtNam ...................................................................................................................... 853.3. Đánh giá chung về quản lý chất lượng KCB của bệnh viện ........................... 118KếT LUậN CHƯƠNG 3 .................................................................................... 122CHƯƠNG 4 ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNGKHÁM, CHỮA BỆNH CỦA BỆNH VIỆN CÔNG LẬP VIỆT NAM……….1234.1. Quan điểm chỉ đạo, định hướng của Đảng và Nhà nước về công tác khám, chữabệnh .................................................................................................................... 1234.2. Một số giải pháp quản lý chất lượng khám, chữa bệnh của bệnh viện công lậpViệt Nam ............................................................................................................. 134KếT LUậN CHƯƠNG 4 .................................................................................... 147KẾT LUẬN ........................................................................................................ 148DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ ................. 151DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .......................................................... 152 BẢNG DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮTBHYT Bảo hiểm y tếCCHN Chứng chỉ hành nghềCNTT Công nghệ thông tinCSSK Chăm sóc sức khỏeCSYT Cơ sở y tếGPHĐ Giấy phép hoạt độngKTXH Kinh tế - xã hộiQLNN Quản lý nhà nướcQPPL Quy phạm pháp luậtISO Tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hóaKCB Khám, chữa bệnhNSNN Ngân sách nhà nướcPDCA Hoạch định-Thực hiện-Kiểm tra-Khắc phụcQLCL Quản lý chất lượngTW Trung ươngWHO Tổ chức Y tế Thế giới DANH MỤC BẢNGBảng 3.1: Số bệnh viện theo các tuyến giai đoạn 2014 - 2016 .......................... 80Bảng 3.2: Số giường bệnh theo các tuyến, giai đoạn 2014- 2016 ...................... 81Bảng 3.3: Bác sỹ, Y sỹ, điều dưỡng theo loại hình ........................................... 81Bảng 3.4: Kết quả hoạt động khám chữa bệnh ngoại trú và nội trú 2014 – 2016......................................................................................................................... 83Bảng 3.5: Điểm đánh giá chất lượng trung bình của ......................................... 84Bảng 3.6: ...